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•手机和电脑的额外的充电器
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•U盘
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•笔
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•铅笔,橡皮擦
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•迷你订书机
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•记事本
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•便利贴
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•经常使用的电脑连接线
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关键的一点是提前将它们收拾好。当你在家的时候,不要触碰它——它是神圣不可侵犯的!按照同样的思路,经验丰富的商务旅客会准备紧急食物包:坚果、干果、能量棒。他们也会带上备用洗漱用品,这样就不必在旅行前从浴室中仓促地收拾东西——我们常常就是这样遗忘物品的。
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有序:关于心智效率的认知科学 第三部分
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第8章 我们应该教会孩子什么
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有组织的大脑的未来
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5年前,来自美国中西部的两个年轻人决定从头开始制造一架飞机。他们不是要制造一架滑翔机,而是制造一架可以搭乘50名乘客、飞行在5000英尺高空的双引擎喷气式飞机。事实上,他们不了解任何飞行原理、发动机原理,也没有制造过任何让自己感到震惊的物体——他们认为如果其他人可以制造飞机,自己也可以。他们找了很多关于这一主题的书,但在这之前,他们已经决定不想被前人所做的束缚住——他们的直觉应该与教科书有同样的价值。毕竟他们推测,早期的飞机设计师,如莱特兄弟,即使没有教材为依托,也制造出了飞机,而且他们的飞机也没有任何问题。
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他们在一个开放的场地创建了一个工作区。项目开始后的几个星期,镇上的孩子们邀请他们的高中同学以及更大的社区参与飞机的制造。人们可以在白天或晚上的任何时间参与进来;如果他们愿意,还可以带走任何他们觉得不对劲的部件,将其替换下来,或者,留给下一个人完成。项目旁边立着一个指示标志:任何人都可以参与飞机制造项目,不论背景或能力,它是一个真正平等的社区项目。为什么飞机制造就一定是少数精英专属的领域呢?任何一个渴望参与进来的人都受到了鼓励。
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这时候,一名到镇上探亲的航空工程师发现了这一项目,也被说服参与进了项目(更确切地说,应该是被他们震住了)。他在燃油系统上增加了一个紧急切断阀,并安装了一个在附近垃圾场捡到的油冷却器。离开之前,他详细地说明了如何设计机翼并控制喷气发动机,还给出了飞机起飞之前的一系列警告和注意事项。几天后,一位在纸飞机制作大赛中获奖的11岁的郡冠军,带着扳手来到项目工地,准备自己动手制造。他拆除了工程师安装的油冷却器,扔掉了工程师的指示和警告。当然,这种自主创新的精神是很符合这个项目的,所以,没有人阻止他。
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两年之后,项目终于完成了,他们从社区中挑选了10名幸运儿参与测试飞行。他们掷骰子决定飞行员的人选,因为他们认为这只是另一个被人们高估了的工作。他们认为,任何感兴趣的人都应该有机会成为飞行员。
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你愿意成为飞机上的乘客吗?当然不愿意!为什么呢?
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因为,你发现整个过程都是对知识的公然无视。我们大多数人都认为制造(更不用说驾驶飞机)飞机需要经过特殊的训练,不是随随便便任何人都能完成的。在一个有组织的社会,我们成立了专门的学校提供航空训练。这些学校需要得到独立机构的认可与认证,保证其所提供的培训是合理的。被认可的系统会将许可证和各种认证发给医生、律师、电工、建筑公司等,他们向我们保证其服务的高质量和安全性。总之,我们认为,专家比我们知道的多,这种知识是有价值的,是执行重要项目必备的东西。
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这个故事完全是虚构的,但它非常接近维基百科正在做的事情。这么说的时候,我感到有些不安,因为维基百科已经做了至少两件非常令人钦佩的事情:一是它让信息实现了大规模的、前所未有的、不可思议的便捷;二是它实现了信息免费。我完全认同信息应该是可访问的,并且,我相信这是一个成功的社会基础——见多识广的公民能够更好地了解我们的共同治理决策,更能成为快乐高效的社区成员。
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但这里存在一种博弈关系:对专业知识的反感,这一说法源自与劳伦斯·桑格同样的权威人士:维基百科创始人——吉米·威尔士。劳伦斯指出,问题在于所有人——任何人都可以编辑维基百科的文章,无论他们具备多少知识、受过多少训练。没有中央的权威专家的资格审查,没人确保文章是否真实,也没人确保编辑文章的人是否受过专业训练。作为一位维基百科的读者,你没有办法知道你正在阅读的东西是否准确。这不是一个无意的副作用;这只是维基百科设计的一部分。而吉米·威尔士指出,专家不应被给予比新手任何更多的尊重,那些想要加入维基百科的新人不应被“不是精英,没有层次”的观念阻挡在门外。
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当你看着这个社区喷气式飞机方向舵的时候,你无从知道它究竟是由专家还是新手设计的,特别是当你还是一个新手的时候。当一位真正的专家、那位探亲的航空工程师到来的时候,他的工作和贡献居然还比不上一个11岁男孩的分量。此外,如果你第一次见到这个社区飞机,在这之前你对它一无所知,你会非常合理地假设,它是专家的杰作,因为当看到这样一个相当大的投资项目时,我们本能地会产生这种预测。我们想当然认为桥不会倒塌、汽车油箱不会爆炸、水坝也不会坍塌。
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传统的百科全书雇用了一些各自领域公认的领军人物。编辑们负责确定和聘请各领域世界著名的专家撰写条目。该领域的其他世界级专家确定其准确性,而这些专家常常被要求相信条目内容的真实性。作者们在署名时都会写上他们的学历,这样,读者就可以看到文章的责任人是谁,这些责任人究竟有着怎样的资格证书。这个系统并不是万无一失的。文章至少会出现3个不准确的根源:固有的偏见、维持现状,以及那些同意写文章的人的预先选择效应。挑战固有思想的新思想和学术可能需要一些时间才能被专家接受(固有的偏见);这些专家已经在他们的领域成为权威,被广泛认为是百科全书的作者(维持现状的驱动);那些本身拥有积极研究计划、了解新兴趋势的专家可能不会花时间撰写百科全书的文章,因为这些被他们的同行认为是不重要的(预先选择效应)。
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