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1701562688 我们可以将这项启示应用到我们如何作为知识共同体的一部分进行决策。我们得向那些“解释的敌人”致谢,因为我们通常没兴趣,甚至也没有能力掌握所有决策的细节。尽管一知半解,我们还是可以试着打造一个帮助自己做出更好决策的环境。
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1701562690 启示一:降低复杂度
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1701562692 由于大量的金融知识归共同体而非我们个人所有,我们需要从根本上降低对大众可接受复杂程度的期望。我们要让人们有机会去了解和评估产品,然后自己做出决定。这仅在他们有能力从决策环境中汲取信息的情况下才可以实现。在红迪网上,你会看到一个名为“5岁小孩都听得懂”的讨论区。人们的提问常常是粒子物理或金融学之类的晦涩话题,讨论区的成员们试图提供深入浅出的解释。这个论坛的受欢迎程度表明,阅读那些我们确实能理解的阐释说明是件何等愉悦之事。它也凸显出,这些浅显易懂的阐述在我们日复一日的生活中是多么难得。
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1701562694 启示二:简单的决策法则
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1701562696 作为自由家长主义法的开创者之一,理查德·塞勒已经考虑了许多与金融有关的决策。他认为,力求让人们在金融问题上有更深刻的理解似乎是缘木求鱼。金融的世界太复杂,而人们的能力又太有限。他主张,与其试图教育大众,不如教给他们一些简单易懂却相当有用,且只需要一点点知识或学习就能掌握的法则13,比如“尽可能把钱投在401(k)退休福利计划上”,“把赚到的15%存起来”或者“如果你已经年过半百不如就选择15年期的抵押贷款”。
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1701562698 这是个极好的开端,但其实施过程中的挑战在于,人们难以持之以恒地遵循这些法则。试想一位50多岁的借贷人曾发誓要好好遵守塞勒法则,而他后来又看到一个似乎很令人心动的30年期抵押贷款合同,条件那么诱人,贷款经纪人还向他保证这是百年一遇的好机会。塞勒法则这时候很可能就被抛到九霄云外去了。
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1701562700 若能辅以一段简短、清晰的解释说明,让人们了解为何这些法则是有益的,决策法则可能会更加卓有成效。让人们从直觉上认清分散投资的益处、复利的威力,或其他基本的理财原则,或许更有可能引导他们正确地应用这些法则并坚持下去。
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1701562702 启示三:即时教育
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1701562704 这里还有一个想法。科罗拉多大学消费者金融决策研究中心主任小约翰·G.林奇(John G. Lynch Jr.)提倡一种他称之为“即时教育”的理财教育观念。其做法是,人们做决策要用到的信息即需即给。在高中阶段开设一门教授债务和储蓄管理的基础课其实没什么意义。正如我们在整本书中多次讨论过的,人们不善于记忆细节。从高中到真正面对重大财务决策,他或她很可能早就把复利的威力和分散投资的好处忘得一干二净了。在人们有需求时提供教育,意味着信息是新鲜出炉的,而且人们还有机会趁热打铁在实践中练习他们学到的东西,使所学更有可能被记住。
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1701562706 在此,林奇提供了一个绝好的例子,在这种情形下,即时教育确实大有助益。被解雇是一种可怕的经历,它因致使人们做出糟糕的财务决策而越发恐怖至极。例如,失业经常导致人们从其退休金账户里提现。他们这样做,可能是为了应付失业期间的预计开销,或是转入其他投资账户。问题是,这是一项复杂而多数人知之甚少的决策。从退休金账户中提款而未偿还的话,会导致罚款,还牵涉到复杂的税务问题。更糟糕的是,当人们丢了饭碗时,他们总是从林奇称之为“秃鹫”的理财服务公司找门路,试图把不良资产以高价出售。按照林奇的说法,解决之道是在失业的那一刻进行理财教育,摆出所有选项,并让人们充分了解每一项的利弊得失。
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1701562708 即时教育可被应用在许多复杂的决策上。例如,初为父母者会对新生儿复杂的医疗保健选择应接不暇。本书的作者之一回想起来,就在妻子躺在床上即将临盆之时,他还得考虑储存脐带血的费用。如果你没有孩子(也许你有),你可能根本不知道什么是脐带血,或不明白为什么要把它储存起来。未来的新手父母们将从有关新生儿健康照护的多方面即时教育中获益良多。
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1701562710 启示四:核对你的理解力
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1701562712 上述想法皆乃社会能为个人所做之事。个人能对自身有何助益呢?我们得从意识到自己倾向于当“解释的敌人”开始。把握每个决策当中的所有细节是不切实际的,但它至少能够帮助我们意识到理解力的差距。如果这项决策足够重要,我们不妨先停下来搜集更多的信息,以免做了选择又追悔莫及。
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1701562714 在最后一章中,我们看到真正的理解要求你了解你所未知的。这让你能够在需要时获取帮助、填补空白。它让你脚踏实地,避免受自作聪明的傲慢之心驱使,做出可能抱憾终身的重要决策。了解你对自己的信用度、新房产、未婚夫(妻)和红色小跑车的未知,可以让你从那些不打算从你的糟糕决定中狠捞一笔的专业人士那里获取可靠的良言劝谏。
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1701562716 在金融行业,了解你的未知甚至能让你成为更好的投资者。这是对冲基金桥水投资公司的创始人及首席投资官雷伊·达里奥(Ray Dalio)给出的建议:“我的成功是……取决于我如何对待未知……我如何找到问题可能出在哪里……我乐于见到有人能够同我意见相左……我会从他们的角度来审视和思考,那是对的吗?这是错的吗?这种学习历程使我受益更多,也帮助我做出更好的决策。因此,应对未知比已知某些东西更有价值。”14通过了解他的未知,达里奥已经懂得利用知识共同体。该策略的成效已不言自明。桥水公司是目前世界上最大的对冲基金。这条忠告人人都可以用在各种类型的决策上。
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1701562718 [1]角色模型是一种在市场营销过程中被创建出来的虚拟角色,用来代表各种不同类型的目标用户。该方法在网站设计和广告制作中获得广泛应用。——译者注
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1701562723 知识的错觉:为什么我们从未独立思考 [:1701560755]
1701562724 知识的错觉:为什么我们从未独立思考 结语 无知不可避免,错觉亦有价值
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1701562726 每当学术界遇到同预设不相符的新理论时,通常会依次出现三种反应:先无视,再抵制,最后又宣布本就是如此。学界面对挑战其主流观点的新想法的第一反应总是不屑一顾:假定它根本不值得费时费力地去考虑一下。如果视而不见的招数不奏效,而迫于社群压力又不得不面对这个新理论,学术界就会想出各种理由来抵制它。学者对其反对理由的辩护可谓出神入化。最后,如果这个理论实在太出色以至无法拒绝,学者始终拗不过社群的压力,他们又会找理由声称自己早就知道了,似乎这一理论本就是显而易见的。
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1701562728 我们也希望你能直接跳到这个结论,这本书中的理念也是不言而喻的。相比于充满未知的大千世界,人们的所知极少,就此而言,个人的愚昧无知难道不是明摆着的吗?显然,世界是复杂的,有太多东西无法了解。更令人稍感讶异的是,我们自认为知道的比实际上的要多,而你对此或许已经略知一二了。毕竟,这再明显不过了,每次你对某个问题胸有成竹的时候,却总是答不上来。思维是行动之延伸,这一理论更是不言自明,鉴于推理所包含的范围如此之广,其本质皆归于因果关系假设,这也没什么好大惊小怪的了。我们生活在知识共同体当中这一事实并非什么前所未有的新概念,每每你向别人请教问题时,事实上,你都是在依靠他人的知识。我们在本书中所讨论的细节和影响当然没那么显而易见,但其主旨同大多数人的想法是吻合的。我们经由整本书阐明了这些概念由来已久,而且个个都合情合理。
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1701562730 为什么要把众所周知之事写成一本书?为何要提出一些我们大家可能早就知道的陈旧观点?
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1701562732 因为,这些想法唯有在你思考它们的时候才是显而易见的。当你不考虑它们时,当你忙于日常琐事而没有意识到它们的存在时,你的想法会截然不同。人们往往生活在理解的错觉当中,我们聚焦在个体身上,比如他们的权力、天资、技能和成就,而忽视了我们是知识共同体中的一员。更糟糕的是,我们所做决策既有或大或小的人生抉择,也包括关于如何建构我们的社会,在这些决策过程中,我们高估自己的知识量又不肯承认其中有多少是拜他人所赐。我们已经看到有关人们怎么选择食物,怎么投资退休储蓄,如何投票选举,支持哪些政治立场,怎样与技术互动,怎么挑选员工,以及如何教育后代的种种案例。仅仅认识到它是显而易见的远远不够,更要用这一理念去审慎地决策,同时考虑个人与整个社会。
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1701562734 本书有三个核心主题:无知、理解的错觉和知识共同体。我们不奢望能从这些讨论中得出简单的启示。这些启示绝不是为了减少无知,让你在群体里过得幸福快乐、如鱼得水,或消除所有错觉。相反,无知是不可避免的,幸福的标准往往因人而异,而错觉亦有其价值。
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