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图7-7b表示的就是一种这样的语法。要依据这种语法得到一个“合法”的字母串，你就要从写着“入口”的路径开始，沿途根据箭头所指的方向，一直走到标记“出口”的地方。每当你选择一条路，就把代表那条路的字母加到你的字母串中。所以，“合法”字符串的第一个字母总是T或V。注意该语法中包括的两个回路，分别标记为P和X。这些回路可以重复任意次数（每次都在字母串后加上一个P或X），这样一来字母串就可以无限延长了。
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图7-7 Reber（1967）使用的可能刺激图7-7a及其潜在的“语法”图7-7b
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Reber（1967，1976）发现，学习有一定规律的字母串的被试，与学习随机字母串的控制组相比，犯的错误较少。出人意料的是，那些事前被告知字母串包含了某种复杂规则的被试，比起那些只被简单要求记忆特定字母串、而不知道字母串有特定结构的被试，记忆成绩反而较差。Reber就此推断，当复杂的潜在结构（例如他的人工语法）存在时，人们更多的是记忆样例，而不能很好地找出这种结构到底是什么，这主要是因为试图猜出结构的被试常常会引申或创造出错误的规则和结构。
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Brooks（1978，1987）相信，Reber（1967）发现的加工过程在一般认知中的大部分时间都存在。Brooks称这些加工过程为非分析性概念形成（nonanalytic concept formation），与之相对的是分析性（逻辑性、科学性、聚焦的）概念形成，譬如概念形成的早期研究中被试所表现的那样。非分析性概念形成，有时也称为内隐学习（implicit learning），要求人们将注意力放在个体样例上，把有关样例的信息和样例的表征存储在记忆里；后面的分类则是通过把新的实例与这些表征加以比较，得出新旧之间的类比关系而进行的。
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在一项研究中，Brooks（1978）要求被试执行一项对偶联结学习任务，学习把象形文字符号串与英文单词联结起来。图7-8a列出了一些实验的例子。符号串中每一个符号都有一个特定的含义，如图7-8b所示，但被试并不清楚这一事实。然后，研究者出其不意地给被试看如图7-8c所示的新的符号串，并要求被试回答以下四个问题：它会飞吗？它大吗？它是生物吗？它会攻击吗？绝大多数被试都报告称，他们对这些问题的回答靠的是回想前面看到的相似实例。但是，他们一般不能指出到底符号串中哪些特定的符号是他们回答的基础。
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图7-8 Brooks（1978）实验中的刺激
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Brooks的研究结果给认知心理学家提出了一个难题。很显然，被试在形成概念时，有时会外显地尝试特定的假设。有时会形成原型（比如第3章提到的Posner和Keele 1968年的实验），而有时又会记忆样例（Reber，1967，1976；Brooks，1978）。问题在于，人们在什么情况下会选择这些不同的方法，又为什么会选择这些不同的方法呢？
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Brooks（1978）认为，这个问题的答案一定与概念形成任务本身有关。一些简单的实验室任务似乎会引导被试选用分析性的、假设检验的框架。而其他较为复杂的刺激则导致人们摒弃这种方法，转而选用另外的途径。Brooks进而描述了五种促使人们存储个体样例信息的因素。
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第一个因素涉及学习区分各个实例信息的任务要求。Brooks（1978）提醒我们，在自然的情形下，同一个类别的不同项目有时必须加以区别对待。比如，虽然我们都知道可爱的家庭宠物狗“巡游者”和街道尽头那家当铺的看门狗“杀手”都是狗，但是不论孩子还是大人都知道要是把宠物狗和看门狗的角色互换，后果一定会让人大跌眼镜。
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第二个因素涉及最初的学习情景。现实生活中的很多时候，示例并不是以很快的速度接二连三地出现（像很多实验室实验一样），相反，同一个例子（比如家庭宠物狗“巡游者”）会重复地出现（尤其是吃饭的时间！）。这样一来，就给人提供了深入了解特定示例的机会。
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第三，一些刺激本身就比其他的刺激更适合假设检验。在简单的实验室环境下，刺激可能仅在少数几个维度上存在明显的变化。而现实生活中，事物变化的方式非常复杂。在知觉学习方面，对于初学者而言，变化的相关维度并不那么明显，这一思想在第3章知觉学习中我们已经讨论过了。第四个因素是指在现实生活中学习概念时，那些示例可能会同时属于好几个类别。比如，“巡游者”可以属于“狗”“家庭宠物”“忠实的伙伴”“雨天时污泥的来源”甚至“大额食品账单的制造者”以上任何一个类别中的一员。Brooks指出的最后一个因素是，在自然情景中学习示例时我们并不知道以后什么情况下会需要用到这些信息。
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认知心理学：认知科学与你的生活（原书第5版） 7.2.4 概念和分类的图式/脚本观
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另一种人们表征知识和概念的方法需要用到图式的概念。这种方法可追溯至Frederick Bartlett（1932），我们在第6章中已经提到这一点。图式通常是指比单个概念要大的东西。图式将关于现实世界的一般性知识与关于特殊事件的信息结合于一身。Bartlett定义图式为一种“对过去反应或过去经验的主动组织，它必须随时听候调遣，应用于任何适应良好的有机体的反应中”（p.201）。这里的关键词是组织。图式（schema）是一个有组织的、大的信息单元，用于在记忆中表征概念、情景、事件和行动（Rumelhart & Norman，1988）。
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Rumelhart和Ortony（1977）将图式视为认知的基本构成结构，类似于理论的组织知识单元。总体上，他们把图式看作“打包的信息”，既包含变化的成分，也包含固定不变的内容。比如关于“狗”这一概念的图式。固定的信息包括狗是一种哺乳动物，（一般）有四条腿，是家养的动物；而变化的内容包括品种（长卷毛狗、西班牙长耳狗、伯尔尼山地犬），大小（微型、中等、超大），颜色（白、棕、黑、三色），脾气（友善、孤僻、野性），以及名字（斯波特、罗弗、泰迪）等等。Just和Carpenter（1987）将图式比作一张留有空白、待人们填写的问卷。空白边的标记指示应该填写的信息种类，例如姓名、地址和出生日期等。
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图式同样指明了各种信息之间的相互关系。例如，要描述一只狗，其各个“部分”（尾巴、腿、舌头、牙齿）就必须以特定的方式组合在一起。一个四条腿长在头下面、尾巴从鼻子上伸出来而且舌头长在肚子下面的家伙是不会被当作狗的，即使狗的各个部分都已经齐全。
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此外，图式也可以通过不同的方式与其他的图式联系起来。以我的狗“泰迪”的图式为例，这是“所有我养过的狗”（泰迪、布西、艾斯克、弗里特和泰克）这一较大图式的一部分，后者又是更大的“伯尔尼山地犬”图式的一部分，而“伯尔尼山地犬”则是更大的“狗”的图式中的一部分。伯尔尼山地犬的图式又与类似相关的图式相联系，如，圣博纳德犬（它们都出自瑞士的博纳省），以及罗特威勒犬（都被美国肯尼尔俱乐部及其他注册机构归为“工作犬”）。
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图式存在于所有的抽象水平之中，因此图式可以存在于很少的知识中（一种特定墨水的组合形成了一个什么字母？），也可以非常大（相对论是什么？）。它们是主动的加工过程而不是被动的知识单元。也就是说，它们不是简单地被记忆唤起，然后被动地加工。相反，人们在不断地估测和评价他们当前的情景与一些相关的图式和分图式之间相吻合的程度。
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有些研究者认为，图式被用于认知的各个方面。当我们在确认面前所看到的物体时，图式在这其中的知觉和模式匹配中起到了重要的作用。它们在记忆任务的执行中也发挥着重要的作用，我们会回想起相关的信息，以帮助我们解释周围现在发生了什么，制定下一步行动的方案。我们将在第9章中看到，当我们试图跟上谈话、故事或书本内容的意思时，图式还可以用以解释文本和谈话理解的某些方面。
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脚本（script）是图式的一种，是用来描述日常事件的图式（Schank & Abelson，1977）。让我们一起看一下最著名的去餐馆吃饭的脚本。想一下（最好在继续读下去以前做一些笔记）当你去餐馆时会发生什么事情。然后再想想其他事情：听讲座，早上起床，在杂货店中购物，看医生。Schank和Abelson注意到，人们关于去餐馆的知识是相当一致的，而且是用非常相似的方法加以建构。他们认为这是人们的共享脚本，从而解释了这一相似性。
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脚本可以应用在各种情况下。例如，当你来到一个从来没有到过的城市的新餐馆时，就可以利用一个脚本提示自己，在这里你会遇到什么事情。一般来说，你可以想象在门口受到主人的接待，由服务员领你到一张有空的餐桌旁边，给你菜单等等。这些知识提示你如何恰当行事。所以，如果当你走进一间餐厅却没有看到服务生时，通常在坐下之前先等待（至少一会儿）是个不错的主意。你的脚本会告诉你这些。