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图12-1
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略图（图12-1）表明了行为主义者所谓的“人格”及其发展的情况。在考察本图解时，还需联系第六讲中关于活动流的图解。本图解的中心思想是，人格由占支配地位的习惯所构成。24岁这一横截面上所显示的人格仅仅是一小部分，实际上有许多。请注意，24岁的横截面把制鞋视作是一种占支配地位的职业性习惯系统，而制鞋的习惯系统是由A、B、C、D等各自独立的习惯所构成的。所有这些独立的习惯都置于不同的年龄。其他一些习惯系统，诸如宗教的习惯系统、爱国的习惯系统等，也将具有相似的发展路线，从个体的婴儿期开始，经历幼年期、青年期，方能完成。为了清晰的缘故，我们把它们省略了。
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也许，你已经对了解人格有点不耐烦了。我给人格下的定义是：“通过对能够获得可靠信息的长时行为的实际观察而发现的活动之总和。换言之，人格是我们习惯系统的最终产物。我们研究人格的过程是制作和标绘活动流的一个横截面。”然而，在这些活动中间，在动作（manual）领域（职业的）、喉部（laryngeal）领域（大演说家、善于讲故事的人、沉默的思想家）以及内脏（visceral）领域（害怕别人、害羞、易怒、生气等我们称之为情绪化的东西）都有占居支配性的系统。这些支配性的系统显而易见，便于观察，它们是我们对个体人格所作的大多数快速判断的基础。我们将人格进行分类所依据的就是这些少量的支配性系统。
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把人格还原（reduction）为可以看见和客观观察到的事物，可能与人格这个词的情感性附带内容不相一致。如果我没有定义人格这个词，而是仅仅刻画人们的性格，“他有一种命令别人的人格”，“她有一种吸引人的人格”，“他有一种难以相处的人格”，那么，人格这个词更容易适合你目前的组织。但是，倘若回到现实再想一想，你说的命令别人的人格是什么意思？它难道不是一般所说的个体以一种命令的方式讲话，以及他有一个强壮的体质，他比你高一点吗？
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在活动图表中没有得出的另一个因素是——人格判断（personality judgments）通常并不单纯依靠被研究个体的生活图表。如果一个研究他人人格的人能从偏见中摆脱出来，如果他能准确地考虑他自己过去的习惯系统的影响，那么他就能够进行客观的研究。但是我们中间没有人具备这样的自由。我们都为我们的过去所支配，我们对他的判断经常被我们自己的人格所困扰。例如，我上述谈及的“支配”的人格，你们会点头同意。在目前抚养孩子的系统下，父亲通常会表现出他好像是一个体格强壮、能量极大的人，好像是一头要求别人听从自己，否则就会实施惩罚的超级野兽。因此，当一个拥有这些性格特征的人走进房间，你就很容易败在他的“魅力”之下。这对行为主义者来说并不意味着什么，但它表明了一个事实，即扮演你父亲的人有能力使你的行为像一个孩子。对我来说，挑选出你所拥有的人格并显示它的真实原型并不困难。
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用这种方法来介绍人格，我想有一点对你们来说会变得越来越清晰，即我们所处的情境是怎样支配我们的，是怎样释放这些强有力的习惯系统中的一种系统或另一种系统的。例如天使般的铃声停止了田里收割者的工作，打扰了他们的动作系统，并暂时把他们置于他们的宗教习惯系统的支配之下。概括地说，我们是受情境所要求的——这些情境可以是一个在我们的传教士和父母面前值得尊敬的人，一个在女士面前的英雄，一个绝对的戒酒主义者，或者一个喜欢喝酒的家伙。
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另一个在活动图表中没有显示的——而且非常重要的一点是：在发展这样一些习惯系统时，这些系统不可避免地要发生冲突。于是就会形成一种刺激，导致或部分地导致在同一肌肉和腺体中的两种对立类型的活动，可能产生不活动、笨拙、颤抖等。事实上，很明显，将会有持久的冲突，如同一个患精神病的个体表现出的广泛而又重大的冲突。我将继续沿此思路发展下去。
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一个完整的个体将会发生以下情况：当情境要求某一习惯系统中占支配性的系统时，整个身体就开始启动；在即将到来的活动中未被使用的每组横纹肌和非横纹肌（striped and unstriped muscles）产生张力（ten-sions），从而使身体所有的横纹肌和非横纹肌以及腺体得以自由释放，以便获得所需的习惯系统。只有所要求的一种习惯系统才能发挥最大的、最有效的作用。这样，整个个体就变成了“有表达的”（expressed），他的整个人格借助他的举止活动而变得“引人注意”（engrossed）。
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我是否可以岔开一下说说习惯系统的支配性与行为主义心理学所需的“注意”（attention）术语的关系？“注意不过是与任何一种习惯系统的完全支配性同义的一种词语习惯系统，一种动作习惯系统或者是一种内脏习惯系统。”另一方面，注意的分散仅仅是表示了所处的情境没有立刻导致一种习惯系统的支配性，而是先导致了一种系统，然后又导致了另一种系统。个体开始做一件事，但此事处在另一种刺激的部分支配下，这种刺激能部分地释放另一种习惯系统。这样便导致了某些肌肉群使用的冲突，造成语言迟缓，手和身体的笨拙，或者释放一种不充足的能量来供肌肉群的使用。有这样一些例子：当你正在跳高的时候，你的同学嘲笑你；当你手握高尔夫球杆，固定姿势而不再使自己摇摆时，有人在讲话；当你陷入沉思，考虑一个问题时，水开始溢出浴缸：活动受阻，甚至前功尽弃。试图获得两种或两种以上（有时是综合的）习惯系统支配的例子是相当多的。正因为这个原因，行为主义者觉得“注意”这个词在心理学中不再适用。它是我们无力清楚思考的另一种表白，应该置神秘的事物于心理学术语之外。我们喜欢把神秘的东西保住，以便我们在困难的时候使用它——当我们生病或身体状况不佳时，或特别不满意我们正在摆脱的存在时。于是我们开始认为，既然每一件事在这里都是无能的，那必然在某个地方有其他一些东西存在。
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怎样研究人格
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年轻的时候，人格的变化是非常迅速的——自然，如果人格只是个体在某一年龄阶段的完整组织的一个截面，那么你能看到这个截面在每天至少有细微的变化——但是，由于变化还不够迅速，以至于我们不能随时获得一个完整的图景。当年轻时习惯模式（habit patterns）形成、成熟和变化时，人格变化得最快。在15～18岁期间，一个女性从孩子变成了妇女。15岁时，她是同年龄男孩和女孩的玩伴。18岁时，她就成了每一个男性的性对象。30岁以后，人格变化非常慢，因为从我们研究习惯的资料中来看，在这段时间，大多数个体安于过一种平凡的生活，除非不断地受到一个新的环境的刺激。习惯模式变得固定。如果你对一个普通的30岁的个体有一个充分的描绘，那么你将会发现那个个体在往后的岁月中只有很少的变化——像大多数人一样生活。一个大声聊天、爱讲闲话、与邻居不和、幸灾乐祸的30岁妇女，将在40岁，甚至60岁都是这样，除非奇迹出现。
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研究人格的不同方法
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大多数人无须真正的人格研究就能对他们同事的人格作出判断。在我们飞速发展的生活中，我们经常要作出快速的判断，但我们也因此陷入了一种喜好肤浅估计的习惯，从而经常给人们带来严重的伤害。有时，我们为自己能够快速地对人格作出诊断而自豪，我们为自己能一眼知道喜欢一个人或不喜欢一个人以及永远不改变我们的判断而自豪。这意味着以这种表面观察为基础的人往往会做一件或两件与我们自己特殊的倾向性和爱好不相一致的事情。这种现象是经常发生的，因此我们关于人格的判断根本不是真实的结论，而只是对我们自己永远不会发生冲突的讨厌之物的一种展示。人格的真正观察家则试图使自己置于描述之外，而去用一种客观的方法观察其他个体。
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假定我们都是认真的人格观察家，假定我们能很好地从我们自己的敏感位置上解放出来，并真正去寻求对个体人格的正确评价，我们应该怎样来获取这一信息呢？这里，有一些可供我们探索的方法
:（1）通过研究个体的教育图表；（2）通过研究个体的成就图表；（3）通过运用心理学的测试；（4）通过研究个体的业余时间和娱乐活动；（5）通过研究个体在日常生活的实际情境中情感上的特点。研究个体的行为和心理构成是没有捷径的。在这个领域里有各种各样的心理学骗子，他们相信有这样的捷径，但我想在下面告诉你们，他们的方法是不能获得满意结果的。
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让我们来看看研究人格的各种方法。我决不是说行为主义者研究人格有什么明确的科学体系。行为主义者只是根据实践的、常识的、观察的方法来研究人格。
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（1）研究个体的教育图表：有关个体人格的周全资料，能够通过绘制他的教育经历图表而得以收集。他是否读完了小学，或者是否在12岁时中途退学？他为什么退学？是否因为经济压力？还是因为寻求冒险？他是否高中毕业？他是否继续攻读大学直到毕业？如果不问他的才智，如果他能坚持到底，这证明他的工作习惯很好。今天，完成大学学业犹如竞走一样——一旦你开始了，就必须坚持到底。我确信一个人如果要胜任一份工作，工作的习惯对他来说是一份资产，我发现他的图表曲线是从大学开始往下降的。我把大学看做一个成长的地方——一个改变家里习惯的地方；一个学会怎样使自己与他人友好相处，从而获得一种处事手段的地方；一个学会怎样熨烫自己衣服，使自己保持整洁的地方；一个学会怎样礼貌对待女士或使自己有绅士风度的地方——一句话，是发现怎样利用空闲时间和寻求文化的地方。最后，它应该是学生借以学会尊重思想，甚至学会怎样去思考的地方。如果它并不拥有这些尊重，大学实际上是一个失败之地，在那里获得的身体的和言语的习惯很少在生活中贯彻。我花了4年时间成了大学肄业生，在那些年里，我“学习”了希腊语和拉丁语。今天，我不会写希腊字母或读色诺芬（Xenophon）的《远征记》（Anab-asis）。我读不懂一页维吉尔（Virgil）甚至恺撒（Caesar）的《注释》（Commen-taries），如果食、性、住都要靠它的话，那就麻烦了。我忠实地研究历史，但我不能正确叫出10位总统的姓名或历史上的重要日子。我不能概括《独立宣言》（Declaration of Independence），或说出墨西哥战争（Mexican Way）的概况。
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我们不能保证在没有缺点的情况下来研究大学。大学培养的人在生产上（正如他们在战争中）都能获得成功。他们遭受的挫折要比没上过大学的人少，一般来说，更容易受人欢迎。但是尽管这样，还是有许多例外。没有受过大学教育的人并不总是意味着是乡下佬，或缺乏一种成功生活的资质（equipment）。
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（2）研究个体的成就图表：我认为判断一个人的人格、特点和能力的最重要因素之一是个体每年的成就史。我们能够通过绘制个体在他各种职位上任职的时间长度和他每年工资收入的增长来客观地衡量。一个男子，他在30岁时已经更换了20次工作，而每次更换都没有获得明确的提高，他就有可能在到45岁时再更换20多次工作。如果我拥有一笔活跃的商业生意，我不想雇用一位30岁的、每年想赚至少5000美元的人来担任要职。我希望雇用一位40岁的但薪水要求却很低的人。这里，没有一种固定而又迅速的法则可供绘制——除非例外。但可以说，每年职位的提高和每年工资的增长在个体进步中是重要的因素。
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同样道理，如果一个人是作家，我们就要绘制他每年的稿费收入。如果在我们最主要的杂志上，他在30岁时与24岁时获得的字数稿费相同，那么这说明他是一个平庸的作家，他永远不会成为什么，而且永远只是那样。在文学和艺术领域，就像做生意一样，如果你想要预言一个有机体的每一个器官是否完好，以及身体器官将来怎样良好地运作，我们就必须从成就这一观点来判断，从你依据的标准来衡量。
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（3）心理测试作为研究人格的一种方法——自从闵斯特伯格（Mun-sterberg）在本国开始研究工作起，目前，心理学已如人们所期望的那样获得了很大的成就。它已经形成了许多理论——它能使工厂一年节省7000万元，同时它也是选择雇员和安置办公室职员或工厂员工的依据和指南。这些理论是由一些著名的心理学家提出的。商业组织今天已经注意到了这些理论，部分是由于心理学家雄心勃勃，在学习爬行之前，他们已经试着走路了；部分是由于商业机构不能一直等到心理学家来发展特殊商业所需的方法。各种商行也曾感到过困惑，不仅因为不愿等候来得太迟的结果，而且因为他们不想在心理学研究工作中增加投资。他们试图明确地等待化学家和物理学家的研究结果，但他们期望心理学家能通过一些手法和一些临时的宣言参与进来，并在行业存在的整个过程中，用另外一些方法来解决商业主管不能解决的行业问题。在这里，我自然想到全体职员的选择，选择后的职员的安排和提升，工人的工作效率，以及工人最后的高兴与满足——使用这最后两个词是因为它们已经被普遍使用。总之，人格在我们的感觉中是一个重要的因素。
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心理学在绘制职业组织的截面方面已经取得了一些进步。我们能够很快地测试一个人的算术能力，他的一般信息范围，他是否懂拉丁语和希腊文；一个妇女，她能否在1分钟内速记60个字，她能否1分钟写100个字，连续写40分钟而没有什么错误；一个人能否驾驶汽车通过弯弯曲曲的道路而没有撞到标杆或其他汽车等等。许多不同的职业测试正处在日益完善的过程中，我期待着看到这类测试的进步。
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但是必须记住，职业测试只能表明在特定时间完成一些事情的全部能力。它具有特定的误差。做某些事情的全部能力不能告诉我们个体“系统的工作习惯”（systematic work habits）。假设当他很饥饿或需要一个蔽身处时，他确实是一个工作很卖力的人。然而，在酒足饭饱以后，或已经居住下来之后，他是否还会富有成效地工作？他是否有许多私人的事要做？注视钟表时点是否成为他的一种习惯？这是许多个体的真实情况。对于他们来说，9点钟似乎来得太早，而5点钟似乎来得太迟。我曾经写过一篇关于判断一个人工作中主要因素的短文。我写道，如果要想挑选一个人最基本的性格特征，就应该选择工作习惯——对工作的真正热爱，有承担超负荷工作的愿望，比指定的时间工作得更长，在工作完成之后清理工作场所。我发现这些事情很早就进入了个体之中，否则他就永远不会再去拥有它们。迄今为止，尚缺乏能在这些事项中得出个体的能力或弱点的心理学测试。
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（4）研究个体的业余时间和娱乐活动：每个人都有一些娱乐或消遣形式。有些人的娱乐是阅读书籍，有些人是游戏，有些人则是运动。但也有人热衷于性、酒精、快速驾驶；有些人喜爱与家人在一起；也有些人是报纸上经常提及的少数人，他们热衷于工作——但像报道马克・吐温（Mark Twain）的死亡一样，这些陈述通常是“言过其实”的。
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