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在一次谈判会上，刘文杰与张涛不期而遇。在进入会场前，刘文杰发现张涛坐在茶几旁，手捧着一本书，正看得津津有味。他发现张涛在看书时，不仅一字一句地读，还在自己喜欢的地方作上记号。略懂心理学的刘文杰心里暗自佩服，这样的人对工作可是一丝不苟啊！但同时，他也感慨万分，为什么他们会是两个竞争对手，倘若能成为朋友，那将是人生一大幸事。这样的人很乐于交朋友，而且特别喜欢与人促膝谈心。
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谁说竞争对手不能成为朋友？刘文杰心里有一个声音在不停地问自己。于是，他大胆地向张涛走了过去，跟他交换了名片，而张涛出于礼貌接过了名片，但并没有想交友的意向。
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会议结束后，刘文杰主动靠近张涛，并邀请他喝喝咖啡聊聊天。张涛虽然不太情愿，但看在刘文杰如此诚恳，又不忍心拒绝。于是，就跟刘文杰一起来到了旁边的一家咖啡厅。
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坐在咖啡厅，刘文杰跟张涛拉起了家常。刘文杰从张涛喜欢细读的习惯展开讨论，慢慢地打开了张涛的话闸子。在聊天的过程中，他们发现彼此非常有共同语言。时间一长，两人便成了无话不谈的朋友。因为是朋友，在洽谈业务时，他们都很为对方着想，以共赢为目的。
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竞争对手并不一定要拼个你死我活，其实也可以成为朋友，实现共赢的目标。如何将竞争对手转化成朋友？如何实现共赢的目标？
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【专家解疑】
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将竞争对手转化为朋友，除了要消除对方的敌意以外，还要探知对方是否乐意交朋友。对于那种不愿交朋友的人来说，即使你与他不是竞争对手，你们也很难成为朋友。如何才能探知对方是否乐意交朋友呢？其实，只要你仔细观察，就能从对方的阅读习惯中揣摩出来。
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一般来说，喜欢略读的人比较粗心。由于缺乏耐心去聆听对方倾诉，他们自己也不愿向别人诉说生活琐事，所以，很难交到推心置腹的密友。喜欢细读的人乐于与人促膝谈心，很容易交朋友，而那些看书只看图片不看内容的人乐于交朋友。只要大家相处得开心，他们就不妨交朋友。
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故事中的刘文杰之所以能大胆地走过去与张涛交朋友，是因为他通过从张涛喜欢细读的习惯中看出他乐于交友。因此，刘文杰很有信心地走了过去。从对方喜欢细读的习惯中，刘文杰还发现张涛交友更喜欢与人促膝谈心。抓住他这一点喜好，刘文杰便投其所好，以他喜欢细读的习惯为话题展开探讨。果然，在谈话中，他们建立起了深厚的友情。在工作中，他们也实现了共赢的目标。
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【延伸阅读】
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阅读是一个人吸取知识的一大途径，许多人都有阅读的习惯。我们从一个人怎么读书的动作也能了解他的内心世界。我们一起来看看：
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※略读的人比较粗心
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一般来说，喜欢略读的人只有兴趣去获得一些概念，而不太注重细节。因此，这类人一般比较粗心。他们很难交到推心置腹的密友，因为他们缺乏耐性去聆听别人倾诉，他们也不喜欢向别人诉说生活琐事。
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※细读的人乐于与人促膝谈心
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一般来说，喜欢细读的人做事十分仔细，对生活有一定程度的投入感。在工作时，他们对每一个环节都非常注重，但得到成果对他们来说，是最重要的。如果做到一半就中止的话，他们会感到困惑不已。这类人最喜欢的社会活动是与三两知己促膝谈心，乐于交到朋友。
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※看书只看图片不看内容的人乐于交朋友
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那些看书时只看图片而不看内容的人缺乏耐性，不管做什么事情，都只求知道大概情况，不肯深入研究。他们乐于交朋友，在他们看来，只要大家相处得开心，就不妨做朋友，但他们不会花心思去深入了解对方的心态或需求。
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4．双手叉腰的人蓄意挑战
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Q君：今天，我跟我一个同事吵架时，他突然站了起来，双手叉腰，一副想打架的架式。在这种情况下，我要怎么样才能消除他的敌意？
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社交达人：双手叉腰的人蓄意挑战，在这种情况下，你的沉默是最好的解决方式。否则，可能会激发矛盾。
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【情景再现】
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张伟与田立行同为一家商贸公司的销售副经理。前段时间因为销售总经理的身体不适，难以胜任总经理一职。因此，公司决定从张伟与田立行两人中选择。于是，公司便让他们针对某一个问题发表自己的见解，看谁的见解更具有说服力。
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由于意见不同，两人你一言、我一语，便争吵了起来。即使董事长从中调停，但是他们两个人都不同意对方的观点，越争论越激烈。争着争着，田立行突然站了起来，两手叉腰，直直地盯着张伟大骂。
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张伟略懂行为心理学，他知道双手叉腰这一举止意味着对方蓄意挑战，具有很强的进攻性。他很清楚继续这样争吵下去将会出现什么后果。于是，他停止了说话，静静地听着田立行的每一句话。不管他怎么说，张伟都表现出一副无动于衷的样子。
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