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其实，点头在不同的情境下代表着不同的含义，点头的次数不同，含义也不同。在职场中，很多年轻人都遇到过这样一种情况：上司明明点头答应做的事情，却始终不曾实现。这是为什么呢？难道真的是上司出尔反尔、言行不一吗？
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从上面的故事中，我们发现其实不是上司出尔反尔，而是人事部王经理并没有读懂上司“微反应”背后的秘密。仔细阅读故事，我们发现故事中有三处着重描写总经理点头的动作，他第一次点头，自然是表示赞同、允许，但第二次点头，很显然是在敷衍王经理，但王经理并没有意识到，依然喋喋不休地说。当王经理再次提出自己的要求时，总经理已经听得很不耐烦了。因此，才出现了频繁点头的动作，但王经理并不解其意。在他暗自庆幸时，总经理已经忍无可忍，生气地将报表递给了他，独自走出了办公室，留下一脸愕然的王经理愣在了办公室。
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王经理的失败之处在于他没有读懂上司“微反应”背后的秘密，没有弄清楚总经理频繁点头的真正含义。因此，从上面的故事中，我们得出一个结论：在职场中，想要获得晋升，除了要出色地完成工作以外，还要懂一点行为心理学，解读上司“微反应”背后的秘密，真正地了解上司的心理状态后再作定论。
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那么如何解读上司“微反应”背后的秘密呢？这就需要我们培养敏锐的嗅觉了。
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我们在征求上司的意见时，如果想知道对方是不是真的同意，比如故事中的王经理问李总打卡机是否要换时，一定不要把注意力只放在他说了什么上面，还要仔细观察他回答时，此时此刻头部自然流露出来的动作与他的回答是否一致。
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如果一个人的同意、接受、答应是发自内心的，所持的态度是肯定的，这时伴有微微的点头动作，那么这时就能对他的回答抱以信任。相反，如果他口头上答应了你，但没有点头，只是微微低头，甚至有摇头的迹象，那么他答应你就是口是心非了。因为他的肢体语言已经暴露了他的内心世界。如果你仔细观察就不难发现其中的奥妙了。
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【延伸阅读】
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不过，值得注意的是，在不同的情景中，点头的不同次数便表达了不同的含义，下面我们一起来看看：
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※点一下头表示肯定
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曾经，有一位行为心理学专家针对先天盲、聋、哑人进行研究，发现他们也用点头表示肯定。因此，得出一个“点头天生论”。这个观点在世界各地都适用，点头都表示“是”，即肯定的态度。当然，也有个别人例外。比如，有些人在强迫被答应的情况下，不得不点头。这里的点头就不是代表同意的意思了。
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※频繁点头表示不耐烦
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行为心理学经过研究发现，如果在两个人的谈话中，如果一个人点头过于频繁，比如对于对方说的一句话，阐述的一个观点，像故事中的总经理那样，频繁地点头，超过三次，那么很可能就不再意味着他同意或赞成这个人的观点，而是表现出他的不耐烦与否定的意味，很可能是在敷衍对方而已。
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※点头的动作与谈话的情景不符说明对方没有认真听你说话
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比如，一位下属在向上司汇报工作时，领导眼睛看着电脑。等下属汇报完毕后，领导没有给予任何回复。过了好一会儿，他才慌张地点了点头，并说“好”。像这种情况，领导根本没有认真、专心地听下属说话。所以，你必须认真观察上司的动作。
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2．抬高右眉，表示对下属持怀疑态度
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Q君：有一天，我向领导汇报工作时，他为什么要抬高右眉呢？
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职场达人：上司抬高右眉表明他并不相信你所说的话，由此可知，上司还很怀疑你，你可要好好表现啊！
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【情景再现】
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一天，财务部经理小吴拿着一叠厚厚的文件去向总经理汇报这一个月的工作。他走进办公室时，总经理正忙于批阅文件。
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总经理抬头看了他一眼，便示意他先坐一会。小吴坐在旁边的沙发上，不由自主地翻了翻自己手里的文件。总经理斜着眼睛看了看他，便继续批阅文件。
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过了好一会儿，总经理才招呼小吴递上他的文件。小吴立即递上文件，然后毕恭毕敬地站在旁边。
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“这个月公司进账多少？”总经理翻了翻文件，头也不抬地问道。
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“120.5万多元。”小吴用非常洪量的声音回答道，颇为自豪。
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听到小吴洪量的回答声，总经理不由自主地抬高了右边眉毛。不过，他很快又恢复了常态，并用十分平静的语气问道：“哦，那这个月公司支出多少？”
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