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1701594668 总经理一听,立即将笔收了起来。可是,停止转笔,总经理才发现自己内心有多么紧张。没过一会儿时间,他也急得满头大汗。那位客户有些摸不着头脑,他不知道总经理怎么突然如此着急,心理开始怀疑他们是不是有什么不可告人的秘密。于是就假装好心地说:“你是不是有什么急事,要有急事的话,我们改天再谈吧!”
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1701594670 总经理深知这位客户的重要性,便极力挽回道:“我没什么事,我们可以继续谈。”
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1701594672 那位客户有些不以为然地说道:“看你急得满头大汗,我们还是等下一次再谈吧!”说完,客户就起身离去了。总经理与陆浩宇站在原地,呆呆地看着客户离去的背景。
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1701594674 “总经理,你先坐一会儿吧!”陆浩宇回过神来,安慰总经理。
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1701594676 “做什么,回去!以后我谈客户,你别再跟来了。”总经理说完,就气冲冲地走了出去,留下一脸愕然的陆浩宇。
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1701594678 望着总经理离去的背影,陆浩宇怎么也想不通自己到底哪里做错了,难道提醒他不要转笔也错了吗?
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1701594680 在谈客户时,陆浩宇善意的提醒,真的错了吗?在职场中,你是否也犯过这种弄巧成拙的错误?
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1701594682 【专家解疑】
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1701594684 陆浩宇提醒上司并没有错,这是一个总经理助理的本质工作。可是,他不懂转笔背后所隐藏的真实感受。结果,弄巧成拙。
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1701594686 在职场中,如果仔细观察上司,就会发现他们在公司的内部会议上,甚至与客户谈判时,他们手里都会拿着一支笔转来转去。也许有人就会提出疑问:这是为什么呢?是因为他们感到无聊吗?
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1701594688 其实,上司用手转笔是只有他本人才知道的心理活动。他这样做,不是在打发无聊时光,而是通过用手转笔这个动作来掩饰自己内心的紧张情绪。并使其稍微安定。故事中的总经理深知这次签单的重要性,他内心的紧张程度并不亚于他的助理陆浩宇。为了使谈判正常进行,他只好通过转笔这个动作来掩饰自己那颗紧张不安的心。然而,陆浩宇的善意提醒让他意识到这样做会让客户觉得不礼貌,因此,他下意识地控制自己的双手。然而,紧张情绪并没有消除,又不能得到掩饰,因此就露出了紧张不安的情绪。最后不欢而散也是可想而知。
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1701594690 假如陆浩宇读懂了上司转笔是为了掩饰其紧张不安的心,也许他就不会提出那样的建议,也许就顺利地签下了那桩单子。
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1701594692 【延伸阅读】
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1701594694 上司通过转笔这一动作来掩饰他内心的紧张,可是,转不同类型的笔也折射出上司不同的心理哦!
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1701594696 ※转自动铅笔
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1701594698 自动铅笔的笔芯用完了,接下来又会出来新的笔芯,而且粗细总能保持一致。由于铅笔能够反复修改,写错了还可以擦掉重写。因此,喜欢转自动铅笔的上司大多缺乏决断力,优柔寡断,经常处于纠结的烦恼中。
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1701594700 ※转高级钢笔
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1701594702 钢笔的缺点是墨水会用完,而且还要经常灌墨水,但他们并不介意钢笔这个缺点。因此,喜欢玩转钢笔的上司是不怕困难或者有点固执的人。
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1701594704 行为心理学:瞬间读懂他人小动作背后隐藏的秘密 [:1701592722]
1701594705 7.上司摘下眼镜往旁边一扔是否定的信号
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1701594707 Q君:今天,我交了一份策划文案给总经理,他看过之后,什么也没说,只是摘下眼镜,并折了起来,然后往旁边一扔。他这个动作是否定的信号吗?为什么什么也不说呢?
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1701594709 职场达人:摘下眼镜往旁边一扔是否定的信号,当你看到领导做出这个举动时,你要为自己做好辩护的准备。
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1701594711 【情景再现】
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1701594713 董翔是一家公司的企划人员,文采出众,颇受总经理王总的欣赏与重视。王总鼻子上架着一副眼镜,充满了书生气,看上去更是平易近人。
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1701594715 有一次,总经理有意识地向董翔传递了这样一条消息:快过年了,董翔只要策划出让公司满意的策划方案,就很有可能提升为策划主管。
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