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在谈客户时,陆浩宇善意的提醒,真的错了吗?在职场中,你是否也犯过这种弄巧成拙的错误?
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【专家解疑】
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陆浩宇提醒上司并没有错,这是一个总经理助理的本质工作。可是,他不懂转笔背后所隐藏的真实感受。结果,弄巧成拙。
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在职场中,如果仔细观察上司,就会发现他们在公司的内部会议上,甚至与客户谈判时,他们手里都会拿着一支笔转来转去。也许有人就会提出疑问:这是为什么呢?是因为他们感到无聊吗?
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其实,上司用手转笔是只有他本人才知道的心理活动。他这样做,不是在打发无聊时光,而是通过用手转笔这个动作来掩饰自己内心的紧张情绪。并使其稍微安定。故事中的总经理深知这次签单的重要性,他内心的紧张程度并不亚于他的助理陆浩宇。为了使谈判正常进行,他只好通过转笔这个动作来掩饰自己那颗紧张不安的心。然而,陆浩宇的善意提醒让他意识到这样做会让客户觉得不礼貌,因此,他下意识地控制自己的双手。然而,紧张情绪并没有消除,又不能得到掩饰,因此就露出了紧张不安的情绪。最后不欢而散也是可想而知。
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假如陆浩宇读懂了上司转笔是为了掩饰其紧张不安的心,也许他就不会提出那样的建议,也许就顺利地签下了那桩单子。
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【延伸阅读】
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上司通过转笔这一动作来掩饰他内心的紧张,可是,转不同类型的笔也折射出上司不同的心理哦!
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※转自动铅笔
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自动铅笔的笔芯用完了,接下来又会出来新的笔芯,而且粗细总能保持一致。由于铅笔能够反复修改,写错了还可以擦掉重写。因此,喜欢转自动铅笔的上司大多缺乏决断力,优柔寡断,经常处于纠结的烦恼中。
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※转高级钢笔
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钢笔的缺点是墨水会用完,而且还要经常灌墨水,但他们并不介意钢笔这个缺点。因此,喜欢玩转钢笔的上司是不怕困难或者有点固执的人。
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7.上司摘下眼镜往旁边一扔是否定的信号
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Q君:今天,我交了一份策划文案给总经理,他看过之后,什么也没说,只是摘下眼镜,并折了起来,然后往旁边一扔。他这个动作是否定的信号吗?为什么什么也不说呢?
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职场达人:摘下眼镜往旁边一扔是否定的信号,当你看到领导做出这个举动时,你要为自己做好辩护的准备。
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【情景再现】
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董翔是一家公司的企划人员,文采出众,颇受总经理王总的欣赏与重视。王总鼻子上架着一副眼镜,充满了书生气,看上去更是平易近人。
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有一次,总经理有意识地向董翔传递了这样一条消息:快过年了,董翔只要策划出让公司满意的策划方案,就很有可能提升为策划主管。
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董翔听到这个消息感到非常高兴,连连向总经理表示感谢。董翔很珍惜这个机会,为了能得到总经理的认可,他连夜做出了年度策划方案,并反复修改了好几次。
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这天,董翔自信满满地将自己策划出的方案递给了总经理。总经理刚接过文案时,脸上露出了欣赏的神情,但没过一会,总经理不由自主地皱起了眉头。看完以后,总经理轻轻地将策划案放在桌子上,把眼镜从鼻梁上摘下来,折叠起来,然后直接扔到一旁。过了一会儿,总经理说道:“你先出去吧,我一会交给董事长看看。”董翔走出总经理办公室,脸上依然扬着自信的微笑。
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转眼就到过年了,在年会上,让董翔倍感意外的是,他的同事小李被提拔为策划主管。董翔疑惑不解地问总经理:“这是怎么回事?”
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总经理有些生气地说:“真不知道你这小子怎么搞的?这次年会策划案那么重要,你怎么写出那样的策划案。”
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“我的策划案?”董翔一听,立即跑回办公室。仔细地翻阅文件夹,竟发现自己改好的策划案竟端端正正地放在哪里。原来他交上去的策划案不过是自己的第一遍草稿。
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在职场中,你有没有注意到领导摘下眼镜并扔到一旁这一举止,如果你注意到了,那么你就应该明白这是否定的信号。如果你注意到这一举止,却不明白它的含义,那就是你的损失。
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【专家解疑】
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