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【专家解疑】
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小时候，当父母骂我们时，我们会不自觉地用两只手堵住自己的耳朵。因为我们不想听父母骂自己的声音。长大后，我们不想听别人说话，我们也会用手堵住耳朵，并且还会抓挠耳朵！
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其实，很多人都有抓挠耳朵的习惯，但是抓挠不同的部位代表着不同的意思。比如，摩擦耳郭背后代表非礼勿听，不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑，把整个耳郭折向前盖住耳洞表明其很不耐烦，用指尖掏耳朵表示不屑。
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故事中的王波就是通过李璐不停地抓挠耳朵的动作看出了端倪，猜出她内心焦虑不已，需要他人帮助。因此，他主动地询问李璐是否需要帮助。果然，李璐遇到了困难，正在寻求帮助。所以，王波的帮助使李璐渡过了焦虑困境，他们的关系也更进了一步。
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在职场中，如果你看到某个同事不停地抓挠耳垂、耳背，那么你不妨主动走过去询问他有什么事需要你帮忙。也许你这么一个顺手的小忙，就能赢得同事极大的肯定，从而建立良好的人际关系。
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【延伸阅读】
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很多人都有抓挠耳朵的习惯，但是抓挠不同的部位代表着不同的意思。现在，我们一起来解读这些密码吧！
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※摩擦耳廓背后：非礼勿听
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当你与一个人说话时，对方下意识地用手指摩擦了一下耳廓背后，这表示出听话人“非礼勿听”的心理。他是想通过摩擦耳朵来阻止这些话完全进入自己的耳中。如果你发现了对方做出了这个举动，最好中止谈话。
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※不停地抓挠耳垂、耳背表明其内心焦虑
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一般来说，人们在心中焦虑不安时，总会有不停抓挠、不停在座位上乱动等动作，这持续的小动作正反映出对方焦躁不安的内心。如果此时你能看出其中的端倪，主动询问对方，主动帮助对方，使对方顺利渡过焦虑困境，那么你和对方的距离将会大大拉近。
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※把整个耳廓折向前盖住耳洞表明其很不耐烦
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用耳廓盖住耳洞，是直接阻止不愿意听的话进入耳朵的表现，是所有抓挠耳朵部位中最直接传达不耐烦信息的动作。如果在你与别人交谈时，对方把整个耳廓折向前盖住耳洞，那么你就应该立刻中止目前的谈话，因为对方的这一动作正在告诉你：“我不想再听你说了，我已经听得够多了。”
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※用指尖掏耳朵表示不屑
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假如你正热情高涨地说一件事，而对方却把指尖伸进耳道里掏耳朵。这个动作表示对方对你不敬，或者对话题不屑一顾。在这种情况下，你可以很礼貌地提醒对方，微笑着询问对方：“您在听吗？您有什么看法？”如果是领导或者长辈，你就应该考虑转换话题或者给对方发言的机会。因为这样说对方的心思不在你的话题上，而在他自己身上。所以，交流不会取得任何效果。
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8．同事用手指敲击桌面表明其内心有抵触情绪
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Q君：今天开会时，我作为总经理秘书代表总经理上台讲话。在我讲得慷慨激昂时，意外地发现有一个同事不停地用手敲击桌面，一副心不在焉的样子。他是不是对我有抵触情绪，这是在抗议吗？
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职场达人：当你讲话时，对方用手指不停地敲击桌面表示他对你的观点产生了抵触情绪，是抗议的表现。假如他敲得越快，就表明他内心越急躁、厌烦。
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【情景再现】
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闻静是一家广告公司总经理的秘书。她人如其名，温柔文静，工作负责，深得总经理的喜欢。因此，总经理出差，或者有事不能赶回来开会，就由闻静全权代理。
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这一次开会，总经理在外地出差，一时赶不回来，于是便委托闻静代表他讲话。在会议上，闻静慷慨激昂地传达着总经理的意见。然而，就在这时，闻静意外地发现公司的一位主管正用手指敲击着桌面，而且敲击的力度还非常大。闻静看了看他，而那位主管却不看闻静，头歪向另一边，依然敲击着桌面。
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略懂心理学的闻静见到主管这种动作，很清楚他对自己的观点产生了抵触情绪，是表示抗议，他敲得越快，就表明他内心越急躁、厌烦。她环视了一下在场的成员。很显然，主管这一动作影响了会议的进行，每一位成员脸上都露出了乏味的神情。大家对主管的举止很不满意。可是，毕竟在开会，谁都不能出来阻止主管这种举止。
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闻静决定让会议正常进行，她很清楚这位主管比较势利，不太关注公司的发展，却非常关注自己的工资什么时候涨，涨多少。于是，闻静话锋一转，结束了公司发展的话题，转而转向公司员工待遇的下一步规划。
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果然不出闻静所料，那位主管一听员工待遇规划，立马来了精神，停止敲击桌面的动作，全神贯注地倾听闻静讲话。这时，他突然意识到什么。
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