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1701619582 如果职业能与内在崇高的目标相配合,就会形成一个双赢的局面,老师与学生一起成长,成功治愈病人对医患双方都有好处。由于过于注重最终效益,医院经营者缩减了治疗精神疾病的经费,很多医院对慢性病人表示不欢迎。明星学校给明星老师优厚的薪水,而将其他老师的薪水降到了生存线之下。硅胶隆乳官司使道康宁公司(Dow-Corning)赔了几百亿美元,最终关门大吉。
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1701619584 在第3章中,我提出积极情绪是双赢局面的助燃剂,而消极情绪,如愤怒、焦虑和悲伤则会开启非赢即输局面。由于律师的工作变得比较倾向于非赢即输,所以会经常出现消极的情绪。
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1701619586 这种状况不可能因为我们希望它消失便在法律行业中消失,这个法则正是美国司法系统的核心。从法律角度上来看,一边的赢就等于另一边的输,竞争是白热化的,律师也因此被训练成野心勃勃、判断力分析力很强、聪明冷酷的人,这种训练自然会产生抑郁、焦虑和愤怒。
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1701619588 对抗律师的不幸福
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1701619590 积极心理学发现律师缺乏幸福感的三个影响因素是:悲观、有责无权和夹在巨大的非赢即输、你死我活的情境中。前两项因素有解药。我在第6章中谈到悲观的解决方法,我在《活出最乐观的自己》中也详细列举出有效对抗灾难式思维风格的方法。对律师来说,比较重要的是普遍性这个维度——把悲观过度适用到法律以外的地方。我的方法可以教律师在个人生活上多运用乐观,而在职业上保持悲观的态度。现在已有非常多的证据显示,我们可以在团体中传授弹性的乐观(flexible optimism)。如果事务所和学校愿意去试试,我相信年轻律师的表现和士气都一定会有所改善。
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1701619592 至于有责无权的问题也是有解的。我知道压力在律师行业是不可避免的,然而扩大决策范围会让年轻律师满意度提高,更有生产力。有一个方法能让律师拥有更多自主权。20世纪60年代,沃尔沃汽车公司解决了生产线上出现的同样的问题,公司提供给员工选择权——在团体中合作造一辆车,或是在生产线上生产同样的某个零件。结果,合作完成一辆车的工作更有成就感。同样,年轻律师也可以被介绍给当事人认识,使他们对案情有全面的了解,资深合伙人带领资质浅的年轻律师,让他学习,参与讨论。许多大的律师事务所现在已开始这样做了。
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1701619594 最后,法律体系的本质是很难有解药的,打官司时的消极情绪,对质时的焦虑和压力,尽可能增加计费小时数,以及 “尽量为当事人争取利益”的“职业道德”则是根深蒂固、很难改变的。我认为个人突出的优势或许可以使法律既保留裁决的传统,又带来幸福的律师。
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1701619596 当一位年轻律师进入事务所工作时,他不仅要有法律人的谨慎特质以及律师的伶牙俐齿,还得具备一套突出的优势。从目前律师职业的情形来说,这些优势也许没什么发挥的余地,而且即使你可以用到它们,你所面临的情境可能也不是发挥你的优势最适当的情境。
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1701619598 每一个律师事务所的老板,都应该找出手下人的优势。如果能让他们把优势施展开来,死气沉沉的同事立刻会变得生龙活虎、精神百倍。请一周保留五个小时作为“发挥个人优势的时间”,尽量给员工分配能施展他们优势的任务。
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1701619600 ● 莎曼珊的热情:热情在法律上本来是没有什么用的,因此老板决定,除了让她在法律图书馆中收集医疗纠纷的资料外,还让她去公关部门协助设计提升公司形象的广告与海报,因为她既有法律知识,又热情洋溢。
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1701619602 ● 马克的勇敢:本来勇气在庭审时是很有用的一个优势,但马克的主要工作是写诉状,这样就白白浪费了这个优势。马克现在可以利用“发挥个人优势的时间”,与事务所中最红的辩护律师演练即将开庭的案子。
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1701619604 ● 莎拉的创造性:创造性在律师事务所好像没什么用,因为法律讲究的是判例。但是当她把创造性与毅力结合起来时,情况就不一样了。赖克(Charles Reich)在成为耶鲁大学法学教授之前曾是事务所的小律师,他赋予了一个陈旧的案例以新生命。他提出异议说,社会福利金不是权利,而是一种财产,所以他将法律导向他所谓的新财产理念,也就是说追讨程序也可以适用于福利金的欠款上。莎拉可以被派去探讨某个案子是否可以适用新的理论。
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1701619606 ● 约书亚的社会智慧:社会智慧是另一个成天待在图书馆研究版权法的小律师不太有机会用到的优势。他可以利用与某个娱乐界大亨吃午饭的机会,将这个很难缠的客户搞定。不单是生活中需要社会智慧,在合同关系中,很多时候客户的忠诚就来自于好的人际关系。
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1701619608 ● 黛西的领导力:她可以收集同事对公司的不满或意见,汇集后报呈给相关的大老板作参考。
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1701619610 法律领域也跟别的领域一样,可以将工作转化成事业。当你看完这些例子,并想把它们应用到你的工作中时,要记住两点:第一是在工作中施展突出的优势会得到双赢的局面。当黛西收集同事的抱怨和情绪时,他们会尊敬她,而不是担心她打小报告。即使大老板不作回应,但至少老板会知道士气如何,当然,黛西从这个优势的发挥中获得了积极的情绪。这带出了第二点,工作上的积极情绪与高生产力有正相关,积极情绪使员工不易见异思迁,对公司更忠诚。优势的发挥带来了积极的情绪,更重要的是,当公司重用你的优势时,你会更愿意长期留在这家公司。即使员工花了五个小时去做不能为公司赚钱的工作,但从长远来看,这五个小时会为公司赚更多的钱。
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1701619612 法律行业只是一个公司可以制定措施鼓励员工,将他们每天做的工作转化成更有意义的事业的例子。即使一项工作是非赢即输取向的,这也并不表示工作在达成目标的过程中就不能变成双赢的局面。竞争激烈的比赛或是战争都是非赢即输的,但是双方都有很多双赢的选择。通过运用个人突出的优势去形成双赢的局面有很多好处,它能使工作更有趣,能将工作或职业转化成事业,能增加心流体验,能提高忠诚度,并带来实质性的获利。此外,当你对工作充满满意时,你就开始走上美好生活的大道了。
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1701619614 塞利格曼的解答
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1701619616 1. 完成本章的工作调查表,你就知道自己所处的工作层次和工作满意度了。
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1701619618 2. 你对工作不满意,无法感到幸福的原因可能是:第一,你是个悲观的人,会把坏事情归因到永久的和普遍的因素上。第二,你的工作有责无权,工作上的选择权很少,而压力却非常大。第三,你所处的行业背离了本身内在的好目标,而只顾赚钱获利,形成了你死我活的态势。
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1701619620 3. 对员工来说,要提高工作的满意度,可以通过以下方法:如果你的工作需要悲观的人格特质,那么你可以练习在个人生活上多运用乐观,而在职场上保持悲观的态度。另外,你应该从事能发挥你突出优势的工作,做自己擅长的事才能有积极的情绪。
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1701619622 对老板来说,如果工作压力无法改变,那请尽可能设计出能使员工有更多选择权的情境。在工作中发现员工的优势所在,做到人尽其能。即使竞争很激烈,也不要过于急功近利,双赢是正道。
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1701619627 真实的幸福 [:1701616823]
1701619628 真实的幸福 第11章 结了婚的人最幸福
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1701619630 我们的困惑
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