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一天中午，一个叫麦克的设计师找到秘书露宝，问有没有可口可乐，露宝赶忙去买了几瓶回来。谁知，小伙子们一拥而上，三两下就喝了个底朝天。这事让盖茨知道了，当即要露宝与商店联系，要商店送来的除了可乐还有果汁、牛奶、矿泉水等饮料，每周两次，保证大家随时都有喝的。从此，微软确立了向员工免费供应饮料的制度。
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「大公司最让人头痛的，就是缺少人情味，让人觉得冷冰冰的，微软不想成为那样。」谢利总裁曾这样对人说。
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微软的组织机构是横向设置，所以，基层工作人员和高层领导之间，没有太多的中间环节，尤其是，程序员和盖茨关系十分密切。盖茨可以在深夜走出自己的办公室，站在大厅里和那些程序员，有些甚至刚从大学出来的青年聊天、讨论问题。以致他们把盖茨看成「他们的盖茨」，丝毫不以为是他们的老板。
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1985年，公司在西雅图北边买了一大片地，准备盖办公楼。讨论设计方案的时候，盖茨就明确指示：所有楼房都设计成X型，让每间房子的窗外都可以看到郁郁葱葱的树木，每间房子只能住一个人。盖茨在会上说：「我们这些姑娘和小伙子，在进大学前，几乎足不出户。现在我们把他们带到这荒野外的地方，应该想方设法让他们觉得舒适。」
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盖茨为此煞费苦心。他让所有的程序设计师集中住在一起，楼内设有快餐店，实行24小时服务，所有的饮料都免费供应。离办公楼不远就是运动场，无论是公司组织的，还是自发的，所有的集体性体育活动，棒球、足球……也是免费。他还鼓励大家，应当有业余爱好，从攀岩溜冰至雕刻、自己搭建房屋。他太知道环境、工作效率和人三者的关系了。「得人心者得天下。」盖茨虽然不知道这句中国的老话，但是，他同样知道人心的重要。
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盖茨非常看重微软的员工，特别是那些程序员，他把他们看做企业的生命线。他记得清每个人的长相、名字、电话号码，甚至车牌号。要知道微软有100多个程序员啊！
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「软件工程师在微软得到了最好的一切。从第一天开始，你就拥有属于自己的办公室，这可不是件容易的事。这是一家惟一能这样做的公司。」一个年轻的程序员这样说。不过，员工们也确实爱微软，爱他们的比尔，愿意加倍努力地工作。「我觉得这儿就像个大家庭。在这儿，工作虽然很辛苦，但是也很愉快，很值得。」一个来自麻省理工学院的小伙子说：「公司如此尊重和礼遇你，你没有理由不努力工作。」他补充道。
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了解人性，并能在一定程度满足人性的比尔·盖茨，经过20多年的苦心经营，不仅获得了人心，同时也使微软公司牢牢地占领了计算机领域的霸主地位。
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点滴智慧
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充满人性化的管理方式，使一个企业更具有凝聚力、创造力和活力，是企业发展的一个重要组成部分。
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一生只做一件事：比尔·盖茨的人生第一戒律 16、借风，才能远行
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借风航行，是企业家必不可少的经营之道。
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——比尔·盖茨
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比尔·盖茨说：一个善于借助他人力量的企业家，应该说是一个聪明的企业家。
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在生意场上，有很多人在刚开始的时候，因生活贫困而没有经营的本钱。但他们为了改变自己的生存状况，不得不向他人借来少量的资金做一些小生意，有的或开一个小店铺，或者做小手艺，以后慢慢积累资金，形成自己的创业资本。
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台湾著名实业家王永庆最初是以借父亲200元钱起家的。当时他开了个小米店，后来用米店的利润开了一家砖厂，再用砖厂的积累作本金做木材生意。到20世纪50年代初，他终于积累了5000万元。他用这笔钱作杠杆，向银行申请了67万美元的贷款，创办了台湾塑胶工业公司。王永庆在借钱的过程中一步步实现自己的梦想，扩大企业的规模。
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台湾另一位实业家周子敬在创业之初，也面临资金问题。他借了100元钱与朋友合资开办了一个饼干作坊，经营了一个月，才赚了70元钱。他发现市场潜力很大，但苦于本钱太小，难以为继。
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后来，周于敬向叔叔借了3000元钱，创立了自己的第一家饼干厂——康宁饼干厂。他既当经理又兼制饼师傅，其妻子作助手，弟弟任董事，很快发展到拥有40名工人，具有初步规模的小型饼干厂。
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比尔·盖茨说：企业家在创业之初，借钱、借物是创建企业之本；在企业发展过程中，借钱、借物是壮大企业之重要动力。
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泰国华人企业家陈粥臣最初在几位朋友的赞助下，集资创办了一家五金木材行。后来，又用赚来的钱开办了三家小公司，致力于木材、五金、药物、罐头食品及大米的外销业务。1994年底，陈粥臣又用自己生意中积累下的资金与其他10个泰国商人，一起集资20万美元，创立盘谷银行，从而正式开始了银行家的创业生涯。
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企业创业时的资金起动，有时是从其他企业获得的。
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台湾远东建设公司的赵藤雄在开始承做建筑模板工程时，根本没有钱去买必需的模板，不得已求助第一个上门来的大客户，这家企业居然答应代购模板，以后再从工程款中扣除。
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