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从现在起,每当你翻阅文件,寻找你所要的资料时,随手拿支笔或签字笔,在文件边上轻轻地做个记号。而在你下次找别的资料时,同样也在上面做个记号。
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不妨用一种好玩的心理,写下你预估翻阅的次数。我们敢说,你算得一定不够。你所得到的记号必然会比你所想象的来得多。在某种情况下,有人曾经翻阅同一份文件达137次,然而文件依然对他构成妨碍。因此在你寻找资料时,开始计算一下你翻阅这些文件的次数吧。一旦你确定这些文件会妨碍你的工作效率,你就能找出补救措施。
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2.消除各种降低效率的因素
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试着养成在一张十分干净、简洁的桌子上工作的习惯。而放在桌子上的文件,也一定要是最重要的,而且对你有益。把其他不相关的东西搁置一旁吧。
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这里我们用“离久情疏”这句话可能比较合适了。如果是重要文件,大多数人都会把文件放在醒目的地方,以免自己忘了。他们担心,假如他们把文件存档的话,他也会忘了文件上所提到的工作或职责。
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他们这么做也许并没错。可是这不能构成积压文件的理由。你是否得和亲戚住在一块,才能记得他们呢?你是否也得时时看到这些文件,才能把它们记在心里呢?
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这些文件的真正作用是让你无法专注于某一件相当重要的工作。每当你扫视面前堆着文件的桌子,你会因惦记着去做某件事而分心。从复杂凌乱的记忆中选择自己应该记住的某一要事,这是相当重要的。其关键就在“有选择性”这四字上。假使你经常或普遍用它的话,这种方法会产生负面效果——就跟你积压的文件一样。
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你也许跟一位在会议桌旁疲惫不堪的推销员一样,一天到晚忙得动弹不得。你开始向一位想要买东西的人游说,但在紧要关头,却阻止了另一人摆弄货品。你急着想把东西推销出去,可是当客人在订货单上签字时,又有一个人抓住了你的袖口,问了一个你难以回答的问题,就在你要回答问题时,你突然想起你原本要告诉第二位客人一些事的。所以你搁下手边的事情,趁着在这件事情还没忘掉之前,打个电话告诉他。可是就在你等他接电话的当儿,不断有人走进摊位向你询问产品……
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从早到晚,你就这样一直忙碌不堪。你忙个不停地向数以百计的人推销,却没有达成一宗交易,收效为零。
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这种做事方式使你无法控制自己的时间和精力。当你趴在桌上叫苦时,你根本毫无效率可言,而你正是这么做了。
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最好的方式首先是保持桌面的整洁。将文件撇在一旁,让你能专注于某一件重要的事,而不受其他因素的干扰。不用担心你会忘了下一步该怎么做,你绝对不会忘的。
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第二,有些相当有用的记忆术,能让你记得这些事,而不致耽误你的进度。
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用不着多久,你将养成每天制订计划的习惯。这些计划将取代那些文件,却不至于让你分心。
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诚实守信最可靠
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诚实守信,即对自己许诺的恪守和兑现。常言说得好:“人无信不立”,答应了别人什么事情,你就得说话算数,努力去做,保证实现自己的诺言,可别把话不当话,把承诺当成一个肥皂泡。一旦别人发现你的承诺是一个空头支票,你在人们心目中的分量就会大打折扣。说话不算数,朋友就会对你产生强烈的反感,使自己形象受损、威风扫地。
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中华民族历来是讲究信义的民族。几千年以前,孔子在回答他的学生处世做人的道理时,就将“言必信,行必果”——说话忠实守信放在第一位。孔子曾说:“与朋友交而不信乎?”近代诗人顾炎武曾言:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。
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《后汉书》里有这样一个故事:范巨卿与他的同窗好友张劭分手的时候,范巨卿说两年后的今天拜见张母。张、范两家相距千里。两年的时间快到了,张在家里煮酒杀鸡,准备招待远方的客人。张母说:他会来吗?张母怀疑范不会践约。张劭说:“巨卿最讲信用。”后来,范巨卿果然来了。他不为别的,只是为了践约而来。
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由此可见,信义为先,是古人恪守的一条办事准则。中国人历来把守信作为处事为人、齐家治国的基本品质。从古至今,有关“信义”的美谈层出不穷,像范巨卿“不远千里”履行自己的诺言的故事,还有那个为守约在桥下等待心爱的姑娘,河水暴涨仍不肯离开而被淹死的“抱柱信”的故事,等等,都是恪守诺言的典范。难怪唐代诗人李白《长干行》中这样写道:“常存抱柱信,岂上望夫台。”
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守信是做人本质的表现。人是社会性高级动物,人的许多属性和本质只有在人和人交往的社会活动中才能体现出来,信诚则“立”,小至一个人的行为,大至一个国家的治理都是这个道理。一个讲信用的“一诺千金”的人,必然会给人留下好印象。守信是树立个人形象的关键历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张,不惜设定计谋树立“守信誉”的形象。
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公元前350年,商鞅积极准备第二次变法。
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商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后,并没有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是难以施行的。为了取信于民,商鞅采用了这样的办法。
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这一天,正是咸阳城赶大集的日子,城内外人来人往,车水马龙。
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时近中午,一队侍卫军士在鸣金开路声引导下,护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杆外,什么也没装。有些好奇的人便凑过来想看个究竟,结果引来了更多的人,人们都弄不清是怎么回事,反而更想把它弄清楚。人越聚越多,跟在马车后面一直来到城南门外。
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军士们将木杆抬到车下,竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说:“大良造有令,谁能将此木搬到北门,赏给黄金5两。”
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众人议论纷纷。人们互相打探、询问……谁也说不清是怎么回事。因为谁都没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试,被身旁一位长者一把拉住了,说:“别去,天底下哪有这么便宜的事,搬一根木杆给5两黄金,咱可不去出这个风头。”有人跟着说:“是啊,我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”
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