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美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年,在杂志上读了某些大实业家的故事,很想知道得更详细些,并希望能得到他们对自己的忠告。
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有一天,他找到威廉·亚斯达的事务所。在第二间房子里,华卡立刻认出了面前那位体格结实、长着一对浓眉的“陌生人”。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌,然而一听少年问他:“我很想知道,我怎样才能赚到百万美元?”他的表情便柔和了并微笑起来,两人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还介绍了自己一些实业界的朋友让他去拜访。
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华卡照着亚斯达的指示,遍访了一流的商人、企业家及银行家。在赚钱这方面,他所得到的忠告并不见得对他有所帮助,但是能得到成功者的知遇,给了他自信,他开始仿效他们成功的做法。
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又过了两年,这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时,他是一家农业机械厂的总经理,为时不到5年,他就如愿以偿地拥有百万美元的财富了。这个来自乡村粗陋木屋的少年,终于成为银行董事会的一员。
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华卡在活跃于实业界的67年中,实践着他年轻时来纽约学到的基本信条,即多与有益的人结交,将许多原本陌生的人变成朋友,成为自己的资源。
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每个人都是一个丰富的世界,每个人的经历都是一部精彩的小说。假如我们能与陌生的人发展友情,了解一下他们的内心世界,一定会发现有许多新奇的感受,学到许多有用的知识,产生一种源自内心的快乐。
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朋友是我们的另一生命,当我们和朋友在一起的时候,一切都变得那么顺畅、通达。每天会得一个朋友,即使他不能成为你的挚友,至少也可以成为你的支持者和鼓励者,即使他帮不上你办事,但至少不会阻碍你前进。
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不少人跟老朋友谈话口若悬河,可在陌生人面前说话总是感到拘谨、不自然,导致其关系网非常狭窄,办事也就自然不顺通。这是为何呢?其实道理很简单:因为和熟识的朋友在一起的时候,互相了解的情形使你处在一个相当宽松、相当自然的语境氛围之中,这种氛围协调着你的语言以及各种行为,使之按着自然本真的方式来进行。可面对陌生人,尤其是进入到充满陌生人的群体之中,你对一个个陌生人一无所知,加之心理准备不足,甚至缺乏自信,有时你会感到有一种不自在,或者恐惧。如此情形使你根本无法有效地把陌生人变为朋友,编织在你的关系网中。
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其实,你想要把陌生人变为朋友,首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,才能有行动。在你打算和某个陌生人交往时,以下的建议不妨作为参考。
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1.先介绍自己给对方一个接近的线索
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初次见面,并不一定得介绍自己的姓名,因为这样做,对方可能会感到唐突。切入点很多,从自己的工作单位切入,或从自己的兴趣爱好切入都可以。需要强调的是:应该先从自己的情况入手,时机成熟,人家也会相应告诉你他的有关情况。
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2.问一些有关他本人的一般问题
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比方说,你可以问有关他子女上学或工作情况,也可以问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后,你也应该顺便谈谈自己的相应情况,才能达到交流的目的。需注意切忌跨步过大,不问及对方隐私的问题。
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3.制造机会,接近对方
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人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围内,通常只能允许亲近之人接近。如果允许别人进入你的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一点对任何人来说都是相同的。
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某杂志刊登过这么一篇文章,标题就是“手放在你肩膀,我们已是情侣”。的确,本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,瞬间就在心理上产生双方是情侣关系的感觉。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,挨到顾客身旁。因此,如果你想及早形成与对方的亲密关系,就应制造出自然接近对方的机会。
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4.观察对方,寻找接近点
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应当注意的是,有些人你虽然不喜欢,但必须学会与他们谈话。当然,人都有以自我兴趣为中心的习惯,如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼,一句话都不说,恐怕也不是件好事。你可能被人认为是骄傲,甚至有些人会把这种冷落当做侮辱,从而产生隔阂。与自己不喜欢的人谈话时,第一要有礼貌;第二不要接触双方的隐私,这是为了使双方自然地保持适当的距离,一旦你愿意和他结交,就要一步一步设法缩小这种距离,使双方容易接近。他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,以决定下一步是否能向纵深发展。
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各个行业都有许多出类拔萃的人,他们的影响非同小可。必须利用和他们接触的机会与之建立良好的关系,这对你成功办事至关重要。
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积攒人情回报丰
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人情是积蓄在人生银行账户中的存折,人情生意做得越多,人一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子,你将人情的种子注入别人的心田,就会收获成功的累累硕果;人情是久违了的期盼,期待着每一个人将其拥有、将其奉献。只有充满人情味的交往才是成功的交往,只要人人都能将人情奉献,世界就会变成美好的人间。
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平时送朋友一个人情,朋友便欠了你一个人情,他是一定会回报的,因为这是人之常情。送人情就像你在银行里存款,存得越多,存得越久,利息便越多。
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储蓄人情也就是在储蓄办事资本。黄先生经营着一家小超市,超市的收入不是特别多,但黄先生却工作得很开心。黄先生的妻子常说黄先生不是做生意的料,因为人家做生意都锱铢必较,他却大大咧咧,能过得去就行。
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比如,一次一个客人跟黄先生订购了一批酒,还交了500元定金,谁知道货来了以后他又不要了。这事如果换成别人一定会把这500元全扣了,可黄先生却要全部还给人家,还说就当是正常上货,以后慢慢卖掉。那个客人对黄先生的做法也很意外,不好意思地说:“这件事确实是我不对,还是按规矩扣定金吧。”黄先生却回答说:“如果不是有难处,你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人,买卖不成人情在。我不能收这笔定金,瞧得起我咱们就交个朋友吧。”
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那个客人不好意思地走了,妻子却拉长了脸,抱怨丈夫太傻。在平时,黄先生对顾客也都是一团和气,年纪大的就主动送货,甚至上门安装,给熟识的客人抹零头……黄先生做生意虽然没赚多少钱,但在当地人缘却是出奇的好。每当有人夸黄先生有人缘时,黄太太总要说:“人缘能当饭吃吗?”
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