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1701669959 有一家高端美甲店想要把业务延伸到目前最流行的O2O到家服务。首先,他们需要确定目标人群,看看把广告投放到哪里才最有效。于是,这家店对自己的客户做了调研。他们给进店的顾客发问卷,对关注自己公众号的潜在客户做测试。最后得出结论:自己的主要服务对象是30岁左右的高知女性人群。这个结论听起来完全合理。可是,就在广告投放前,一位数据专家拦住了他们,建议他们重新做一份调查,不再只面向与该店有关的人群,而是面向随机人群发放抽样问卷。这一次,结果大不相同,数据专家认为:应该针对35岁左右,在广告营销、影视娱乐等行业工作的中高收入的男性群体来做广告。
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1701669961 美甲店老板很纳闷,为什么会有这么大差别?在我的店里,这类客户明明就不到10%啊?
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1701669963 专家解释说,这就是“幸存者偏差”的一个典型案例。因为,这一行业的男性,因为职业需要或者个人爱好,往往非常讲究个人仪表,不过,他们虽然有很强的美甲需求和消费力,但因为顾虑他人眼光,所以很少到店里来接受服务。而像这种O2O的上门服务,正是他们所需要的。所以说,第一次调查,正好把这家店未来最需要吸引的顾客,给排除在外了。
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1701669965 你可能会纳闷,道理我都懂,可这跟“幸存者”有什么关系?是这样的,你能看到的事实,都是经过筛选的,你可以把这想象成所有进入到你观察范围的现象,都是经过枪林弹雨的“幸存者”。你看社会新闻,总觉得世风日下、人心不古,又是坏人变老了,又是路人太冷漠,又是豆腐渣工程,又是利用善心诈骗。可是你放下手机想想,这些新闻之所以能进入你的眼帘,不正是因为它们比较特别吗?狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻,世界上绝大多数事件都因为“没看点”而在半路上被枪毙,根本不会被你关注到。反过来说,你能看到的热点事件,不是“幸存者”是什么?
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1701669967 那些经常被提到的成功者,无一例外都是极好运的“幸存者”,如果不去分析他们背后那些无法发出声音的“牺牲者”,你根本弄不明白他们到底是怎么成功的。空战的时候,飞机上任何一个部位被击中的概率都差不多,因此,要知道哪个部位最致命,不是看返航的飞机身上哪里弹孔最多,而是看返航的飞机身上哪里弹孔最少!因为这意味着在这些地方中弹多的飞机,能飞回来的概率小。这就是典型的“让死人说话”。
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1701669969 真正的成功者,往往都非常熟悉这种思维方式。比如台湾著名主持人曹启泰,一个经过商场大起大落的人,他30岁之前就有自己投资的电视台、饭店、婚纱店等诸多副业,之后创业失败欠债一个多亿,但是很快东山再起。于是人们纷纷找他求教:“亏成这样都能赢回来,您是掌握了什么成功秘诀吧?”曹启泰却说:“比起这个,我一不嫖二不赌,夫妻恩爱人又和气,在演艺圈里是出了名的聪明人。我这样的人都能亏到血本无归,你不想听听里面的原因吗?”后来,他写了一本书,不是有关如何成功的,而是老老实实讲述自己亏掉所有钱的故事。
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1701669971 在一片成功学的叫卖声中,这个声音,最诚恳。
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1701669973 TIPS:
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1701669975 小学问:想成功,就要多向失败者学习,因为成功者的故事,多数都是幸存者偏差的产物;失败者的经历,反而往往更具有普遍性,避免了这些陷阱,也就自然走向了成功。
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1701669980 小学问:解决你的7种人生焦虑 [:1701668569]
1701669981 小学问:解决你的7种人生焦虑 第七节 “节省时间”才是最大的浪费?
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1701669983 提到效率,很多人的第一反应就是“省时间”。
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1701669985 是的,时间管理很重要。但是,把自己的日程排到最满,把休闲娱乐甚至吃饭睡觉的要求压到最低,真的就能省下时间吗?就算省下了时间,就一定能转换成工作成果吗?甚至,省时间所需要付出的额外精力成本,有没有可能跟“提高效率”根本就是南辕北辙呢?
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1701669987 在这里,要提供你一个不太常见的思路,叫作“时间洞察力”。
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1701669989 时间管理专家劳拉·万德坎姆(Laura Vanderkam)指出,很多人有个误区,那就是只有对事情的洞察力,没有对时间的洞察力。也就是说,“时间”对他们而言完全是线性的、刚性的,人唯一能改变的,只是做事的效率而已。这种思路会导致你被时间绑架,做事按部就班没有想象力。比如看书,就只能是封面、序言、正文第一章这么老老实实地从头看到尾,哪怕啃到很无趣的内容,也必须咬牙切齿读完。只有速度的不同,没有次序的不同。但是,聪明人读书不是这样,他们往往带着问题去“翻”着读,而不是按照作者的思路去“跟”着读,对症下药的就看,无关的就过。他们想弄懂一个问题,也不是让某一本书的作者在自己脑子里跑马圈地,而是自己来搜集不同知识点,搭建完成一个知识体系。所以说,“时间”对他们来说是弹性的,非线性的。一个时间,可以处理很多事;很多碎片时间,也可以用来处理同一件事。万德坎姆进一步认为,我们不可能通过节省时间,过上我们想要的生活。正确的做法是,先决定要过什么样的生活,先确定事情的优先级,然后再让时间来配合你。而这就意味着,时间永远是用来“分配”,而不是用来“节省”的。分配对了,不劳你费心,时间也就自然省下来了。
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1701669991 区别在什么地方呢?一个是“省时间”,一个是“省事情”,也就是把重点放在排列事情的优先级上,把不那么重要的东西排后甚至取消,时间自然就充裕了,效率也自然就高了。举个简单的例子。如果我问你:“这星期能每天抽出一个小时来健身吗?”你很可能会回答:“我的时间排得这么满,哪还有时间去健身?”因为所谓“抽出一个小时”,这还是“省时间”的思路。可是,如果我跟你说:“你家楼上漏水,家里淹得一塌糊涂。”那你算算,这件事处理起来不止七个小时吧?可是你一定能挤出时间来搞定,因为它本身的优先级是最高的。你今天先收拾重要的东西,明天打电话找人来修,后天处理泡了水的大件,大后天买点新家具什么的,总能把家里重新收拾出来。所以,问题不是出在时间上,而是出在对事情的理解上。
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1701669993 换句话说,当你以“最近太忙”拒绝一件事时,根本原因也不是“没时间”,而是“这件事没有我手头的事重要”。所以说,时间只是工具,本身并不是目的。而所谓的“时间洞察力”,就是要还原时间的工具性,把“给事情评级”当成时间管理的核心。你要学会随时评估各类事情的重要性,以便及时做出相应调整。这样,时间才能得到高效利用。
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1701669995 有位财经记者,专门采访各种企业家。在他原本的想象中,有钱人应该都很忙,所以必然也是“省时间”的专家。但是采访下来发现,这些人都有一个共同特点——他们从来都不想着要节省时间,而是要求时间完全被自己掌控。也就是说,他们的思路,并不是催着自己快点把事做完,而是时刻保持对时间的洞察,从而调整自己的节奏,自然实现提高做事效率的目的。比如其中一位富豪,记者问他是不是很忙,他说:“没有啊,该打球打球,该聊天聊天。”记者追问:“既然这样,你怎么可以一天当三天用?”富豪说:“你错了,我也只有24个小时。但我做每件事、花费时间时都有一个明确目标,达到就走,达不到就撤。”
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1701669997 反观我们自己,一场电影,如果觉得不怎么样,你会坚持看完吗?参加聚会,如果气氛不佳,你会马上找借口告辞吗?应酬的饭局,如果觉得对拓展人脉没什么好处,你会第一时间坚定拒绝吗?发现没?这些常见的“浪费时间”的例子,究其根源,都是因为你的目的性不明确,对优先级不高的事情不能及时发现,不能果断退出。
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1701669999 所以这个记者就总结说,当有意识在使用时间的时候,也就是说,保持对时间的洞察力的时候,不管是在做什么,都不是在浪费时间。相反,就算我们以各种方式省下了大把的时间,也只不过是继续用来浪费在无聊的事上。总之,不重要的事情就不做,至少是排到后面去做,该走就走,该拖就拖,该拒绝就拒绝。只有以这样干脆利落的方式,才能把时间的效用充分发挥出来。
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1701670003 小学问:提高效率,与其“省时间”,不如“省事情”。也就是正确排列事情的优先级,时刻评估自己当下所处理事务的目的、效用、重要性。当断则断,是成为高效能人士的关键。
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