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多年来，唐纳德不停地在问自己同一个问题。不管他去哪里，他都会问——他在咖啡馆问，在餐桌上问，在教堂问，甚至在酒吧他也会问（在酒吧，有几个爱管闲事儿的苏格兰人曾热情地帮他解答这个问题）。但一次次的询问并没有阻止这个问题的再次出现。在近10年的时间里，他经常因为这个问题在凌晨两点惊醒，然后走到浴室的镜子前，问镜子中的自己：“我为什么要这样生活？”
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唐纳德从来没有得到过一个满意的答案，他的思维误区和雅尼娜的一样——他们都认为成功的事业可以让自己幸福。和雅尼娜相比，唐纳德处于这种失调状态中的时间更久，而且唐纳德还有另外一种思维误区：他总是情不自禁地重复自己过去常做的事情。要是有人能够告诉唐纳德，他的情况不是个例，他没有必要重复过去就好了。在美国，年龄在44~70岁的成年人中，有超过3100万的人想要拥有一种“返场事业”——一份既可以体现个人生活意义和社会影响力，又可以继续赚钱的工作。在这3100万人中，一些人虽然已经找到了他们的“返场事业”，但仍然有很多人不知道该从哪里入手，而且他们对在这个年龄做出太大的改变感到恐惧。
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思维误区：太晚了。
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重新定义：设计一种自己热爱的生活，何时都不晚。
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三个人，三个大问题！
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斯坦福大学人生设计课：如何设计充实且快乐的人生 设计思维的妙用
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你可以环顾一下四周（不管是在家里还是在办公室），看看你身下的椅子，你手里拿的平板电脑或手机，你会发现，我们周围的每样东西都是由某个人设计的。在CD唱片流行的时期，人们无法随时随地尽情地听音乐，因为没有人会带着一箱子CD唱片到处走！要想畅快地享受音乐，该怎么办？有了问题，就会有人去解决，于是有了可以储存3000首歌曲、长宽仅一英寸左右的、可以别在衬衫上的MP3方形电子设备，让你可以随时听音乐。正是因为一个个的问题，现在你使用的手机尺寸正好符合手掌大小，笔记本电脑的电池可以续航5个小时，闹钟铃声可以被设置成小鸟的啁啾声。相对于很多重大事件来讲，闹钟恼人的铃声似乎并不是什么大事，但对那些厌烦了每天早晨千篇一律地听到刺耳的哔哔声的人来讲，这就是一个问题。因为问题的存在，你的家里有了自来水，人们在房屋建造中也使用了绝缘材料。抽水马桶被创造出来是因为一个问题，牙刷的发明也同样源于一个问题。椅子的出现更是因为某个地方的某个人想要解决一个大问题：坐在石头上屁股疼。
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当然，工程问题和设计问题不同。我和比尔都是工程学专业的，工程学能够提供一种解决问题的好方法，前提条件是你不仅收集了大量相关数据，而且相信存在理想的解决方法。比尔曾为早期的苹果笔记本电脑设计铰链（即屏幕与键盘连接的转轴），他和他的团队想出的解决方案让早期的苹果笔记本电脑成为市场上人们最安心的选择。在得出最后的解决方案前，他们设计了很多原型，并且经过了多次的测试。这和设计过程有些类似，但他们的目标是明确的，即创造出一种能够连续使用5年的铰链，一种可以让电脑进行正常打开、闭合上万次的铰链。比尔和他的团队实验了多种不同的机械方法，最终实现了目标。一个工程问题一旦被解决，那么其解决方案就可以被重复利用几百万次，这就是工程问题解决方案的优势所在。
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下面让我们来看一下什么是设计问题。以早期苹果笔记本电脑的“内置鼠标”为例。那时，使用苹果笔记本电脑几乎随时都要用到鼠标，而普通鼠标需要用连接数据线才能使用，非常麻烦。这就出现了一个问题——显然，这是一个设计问题，它既没有设计先例可以借鉴，也没有一个确定的目标。实验人员绞尽脑汁，想出了各种不同的方法，但经过测试后都被一一否定了。当时，有一个名叫约翰·克拉克欧尔的工程师经常修理小型轨迹球，一天，他突然有了一个疯狂的想法：把键盘尽量向后推，这样就可以留出足够空间安装这个小装置了。实验证明，这正是解决这个问题的重大突破，这个设计也自此成为苹果笔记本的标志性外观设计的一部分。
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从美学上来说，产品的外观设计显然属于设计问题，它是一个无论设计师多么辛苦努力都无法找到“正确”解决方案的问题。例如，世界上有很多高性能的运动跑车，每一辆都能够激起你追求疾速的激情，但不管是保时捷还是法拉利，它们在外形上没有任何相似之处。两个品牌的跑车在机械结构方面的设计都很精湛，内部构造几乎完全一样，但就外观而言，从审美的角度看，却各有各的魅力。两个公司的设计师同样都很关注跑车外观的流线设计、线条、前灯以及隔栅的设计，但最后所做的方案完全不同。每一个公司都有自己的设计理念——法拉利跑车倾向于清晰展现充满激情的意大利风格，而保时捷跑车则倾向于展现德国人对速度的追求和严谨的态度。为了让这些工业产品成为“奔跑的艺术品”，设计师花费了大量时间研究美学原理。从某种程度上来讲，这就是我们为什么会说“美学是终极设计问题”的原因。美学与人类情感相关——我们发现，当设计思维和设计者的情感相关联时，它就会成为最佳的问题解决工具。
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我们现在面临的问题是：在大学生毕业时，如何帮助他们成为一个富有成效的、快乐的人？而且，在以后的生活中，他们到底要从事哪方面的工作？我们知道，设计思维是解决这个具体问题的最佳方法。设计你的人生并不是要求你制定一个明确的目标，例如设计一个可以使用5年的铰链，或者建造一座可以连接两块陆地的大桥，这些都是工程问题。解决工程问题时，你需要收集大量确凿的数据，然后找出最佳的解决方案。
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当你有了一个期望（例如，一台便携的笔记本电脑、一辆外观“性感”的跑车，或者美好的未来生活），但眼下却没有一个明确的解决方法时，这就需要你开动脑筋，进行各种疯狂的尝试和即兴创作，不断地朝着目标努力，直到找到一个有效的方法。不管是炫酷的法拉利跑车，还是超便携的苹果笔记本电脑，只要你找到了这个方法，你就会知道它就是你一直在寻找的。一个伟大设计的诞生，不是通过解方程式、表格计算以及数据分析实现的，它有自己的外观和感觉——一种单独对你诉说的靓丽美感。
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同样，你精心设计的人生也会有自身的外观和感觉，设计思维会帮助你解决在设计人生时遇到的问题。每一个能够让我们的生活变得更加便捷、更加富有成效、更加幸福快乐的事物被创造出来，都是因为问题的存在——因为在世界的某个地方，总有某位设计师或者某个设计团队在努力寻找方法解决这个问题。我们的生活、工作和娱乐空间都是经过精心设计的，其目的是让我们生活和工作得更好、心情更愉快。在我们的外部世界中，不管我们看向哪里，我们都可以看见设计师解决问题之后所带来的变化。
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由此可见，设计思维带来的好处无所不见。
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在生活中，你也可以看到设计思维带来的好处。设计不仅是创造出一个很酷的东西（如便携笔记本电脑或者法拉利跑车），而且可以为我们打造一种很酷的生活。你可以利用设计思维为自己营造一种有意义的、快乐的、充实的生活。不论你现在或者过去从事什么工作，无论你年轻与否，你都可以利用设计思维创造并设计你的人生和未来。这种思维可以创造令人惊艳的技术、产品和空间，也可以创造美好的人生。精心设计的人生具有旺盛的生命力——它不仅具有持久的创造力和生产力，而且能够在不断发展中，为你带来各种惊喜。在精心设计的人生中，你得到的将远超你的付出；在精心设计的人生中，你不会感到每天都像被复制一样，枯燥乏味、千篇一律。
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斯坦福大学人生设计课：如何设计充实且快乐的人生 斯坦福人生设计课的缘起
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一切都始于一顿午餐。
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确切来说，这一切始于20世纪70年代，当时笔者两人还是斯坦福大学的学生（戴夫比比尔入学早一点儿）。比尔兴奋地选择了产品设计专业作为自己的职业方向。小时候，比尔经常坐在奶奶的缝纫机下面画汽车和飞机。他读大学时选择了产品设计专业，是因为他惊喜地发现，在世界上，每天都有很多人在从事设计工作，他们被称为“设计师”。今天，比尔作为斯坦福大学的设计规划项目的执行总监，他依然在绘画和创作，并且指导大学生和研究生的设计课程；此外，他还在斯坦福大学的哈索普莱特纳设计学院任教——这是斯坦福大学的多学科创新研究中心，该学院的所有课程都以设计思维为基础。比尔也在新兴企业和世界100强企业工作过——他在苹果公司工作了7年，并设计出备受赞誉的笔记本电脑（和前面提到的铰链）；他还在玩具公司工作多年，设计了《星球大战》主题的超级英雄玩具。
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对于能够就读于产品设计专业，并早早确定了一条充满愉悦感且可以施展抱负的职业道路，比尔认为自己非常幸运。在我们二人的教学生涯中，我们逐渐意识到，一个人若能够找对专业，早早确定自己的职业道路，是多么难得！很少有学生能够做到，即使是斯坦福大学的学生也不例外。
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和比尔不同，戴夫在读大学时对自己将来要做什么并没有一个清晰的概念。他一开始读的是生物专业（稍后会详细介绍），后来转读了机械工程专业——坦白来说，这并不是一个多好的选择。在大学期间，戴夫对“我怎样才能够找到我的人生目标”这个问题也没有得到过任何有益的帮助。最后，他还是成功地找到了自己的人生目标，尽管“非常艰难”，但总算是找到了。戴夫在高科技领域做了30多年的行政部门领导和管理咨询工作，他非常享受这份工作。在苹果公司工作期间，他成功地研发了第一款鼠标，并负责苹果早期的激光打印项目。他还是美国艺电公司的共同创始人之一，并且帮助无数年轻的创业者找到了自己的人生目标。虽然戴夫的职业生涯在一开始并不如人意，但后来发展得非常精彩——他一直都十分清楚，寻找人生目标是最难的。
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