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戴夫、梅拉妮和约翰的故事告诉我们:不要固执地坚守一种无用的解决方法,不要把一个可解决的问题变成一个“锚问题”。重新定义解决方案,寻找其他的可能性,以具有可行性的方案(如进行徒步)为原型进行设计,从而摆脱困境。锚问题会困住我们,因为我们只能看到一种解决方案——一种根本不起作用的方法。锚问题涉及的不仅是我们现有的、已经失败的方法。锚问题揭露的其实是我们的恐惧:我们担心自己尝试了其他方法,如果依然没用,那么我们就不得不承认自己永久地陷入了困境。有时,放弃原有的方法,冒险做出巨大改变,可能会面临更大的失败;相对而言,坚持一个我们熟悉的、无效的解决方法却会让自己更舒适。这是一种很常见的,自相矛盾的人类行为。变化总是伴随着不确定性,不管我们多么努力,都无法保证成功。因此,感到忧心也无可厚非。在人生路上,我们可以通过设计一系列小的“原型”来进行测试,这样可以降低失败的风险(和恐惧)。原型测试可能会失败,这很正常,但从精心设计的原型中,我们仍会得到一些关于未来的启示。
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原型设计会降低我们的焦虑感。通过提出一些有趣的问题,我们可以获得一些数据,知道通过努力,改变的概率有多大。设计思维的一条原则是“快速失败,在失败中前进”。当你被一个“锚问题”困住时,你可以试着重新定义一下这个问题,探索其他可能性(不要期待奇迹发生),然后进行原型测试。原型要小,而且可靠,这样你就可以找到一个更具创意的解决方法。
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在结束“锚问题”前,我们需要弄清楚“锚问题”和“重力问题”的区别。这两者都属于令人厌恶的问题,它们会让我们陷入困境而无法自拔,但它们之间有着本质区别。“锚问题”是一个现实问题,它只是难以解决,它具有可操作性——但是因为我们被困在上面的时间太长,所以感觉它变得难以逾越了。(这就是必须对锚问题重新定义的原因。这类问题需要我们开拓思路、寻找新的解决方法,如原型测试。)但是,“重力问题”并不是一个真实的问题,它属于你无法改变的情况。“重力问题”没有解决方法。你只能重新定向。人生设计师知道,如果一个问题不具备可操作性,那么它就是不可解决的。设计师非常善于重构和发明,但是他心里清楚不能违背自然规律或市场规律。
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我们在这里,就是来帮助你摆脱困境的。
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我们希望你有很多想法,有很多选择。
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当你有了很多主意之后,你就可以建立自己的生活原型,并对它们进行测试。这时,你就是一个人生设计师了。
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斯坦福大学人生设计课:如何设计充实且快乐的人生 根据美好时光日志绘制思维导图
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如果你还没有记录“美好时光日志”,那么现在就完成它吧,在下面这个练习中,你需要用到“美好时光日志”。我们将绘制三张不同的思维导图,每张都要延伸到至少三到四层,最外层至少要有12个元素。
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思维导图1——投入
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从“美好时光日志”中挑选一个你最感兴趣的领域,或者能真正投入的活动(例如,平衡预算或推销一个新想法),把它放在思维导图的中心位置,然后根据思维导图绘制技巧,围绕这个中心词汇联想相关的词汇或概念。
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思维导图2——能量
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从“美好时光日志”中挑选出你认为能够真正让你充满活力的事(如上艺术课或帮助他人),据此绘制思维导图。
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思维导图3——心流体验
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从“美好时光日志”中挑选出一段让你产生心流体验的经历,把这段经历放在导图的中心位置,完成你的心流思维导图(如在公众面前发表演讲或提出创新想法)。
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完成了这三张思维导图后,让我们探索一下如何设计出有趣但不一定实用的“第二种生活”。
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1.认真观察这三张思维导图的最外层,选出三个引起你注意且完全不相干的词汇。跟着感觉,你会知道是哪几个词——它们会一下子就自动“跳入”你的眼帘。
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2.现在,在一份工作介绍中,你可以想办法用到这三个词。你会发现这个过程非常搞笑有趣,这对其他人也会有帮助(需要再次强调的是,这份工作介绍可能没什么实用性,也不一定要吸引很多人)。
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3.给你的角色命名,然后在纸巾上画一幅草图(迅速完稿的草图),如下图。例如,当格兰特(厌倦了在汽车租赁公司工作)根据他感兴趣的生活(在红杉林中徒步,打篮球,帮助他的侄子学习)做了这个练习后,他画了一幅草图,图中他和孩子们一起在一个海盗冲浪营地里。
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4.根据这三个方面的思维导图,做三次这个练习,确保每张导图都和其他两张不一样。
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现在,你可能会想:“太棒了!你们介绍的方法太棒了,我一定可以用到!”如果是这样,那就太好了。
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也许,你完成了这个练习,心里是这样想的:“太无聊了!随便想象出来的这些荒谬的想法到底有什么用?”如果你真这样想,那么你在这个练习上就白费功夫了——你获得的全部收获就只是没有仓促做出判断,在发现问题时没有在内心做出评判。如果你从未做过这个练习,你可能会觉得这个练习十分荒唐。如果你是这样认为的,那么你是聪明的现代人俱乐部中的一员——聪明的现代人总是试图做正确的事情,并且期望立刻得到正确答案。换个角度看一下你的工作,看看你能否从全新的视角去评价它,或者在几天后再试试这个练习。
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