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当你试图解决一个问题时,你通常都会从已知的条件入手,即从数据开始。你需要足够的数据才能明白是什么原因导致了事情的发生,以及当某件事发生时可能带来什么后果。
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但是,当你设计你的人生时,不会有很多数据供你参考,尤其是关于未来的可靠性数据。你不得不接受事实,承认这是一个十分棘手的问题,传统的因果思维在这里并不起作用。幸运的是,设计师想出一种方法,即通过原型设计,来帮助你悄然走近你的未来。
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在人生设计中,当我们使用“原型设计”的方法时,我们并不是要检查你的解决方法是否正确,也不是要演示如何进行完整的设计,更不是说只设计一个原型(设计师会设计很多个原型,绝对不会只设计一个)。进行原型设计主要是为了提出有建设意义的问题,暴露出我们内心深处的偏好和设想,迅速重复反馈,逼近目标,为我们想要尝试的人生路提供前进的动力。
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原型设计应采取提问的形式,通过问题来了解自己感兴趣的事情,获得相关数据。好的原型设计会就一个问题的某个方面提问,然后就此设计一种体验。在这种体验中,你可以对自己潜在的、感兴趣的未来进行“尝试”。原型设计通过体验的方法把未来的生活具体化,你可以想象未来的生活,就好像你正在经历一样。原型设计还可以创造新的体验,让你有机会了解一个全新的职业,哪怕只有一个小时或者一天的时间也是非常好的。原型设计还有助于你建立良好的人际关系网,把你和对你的人生设计感兴趣的人团结在一起。原型设计也是开启谈话的好方法。通常,一件事的发生必然以另一件事作为缘由。原型设计有时会给你带来意外的惊喜以及更多意想不到的机会。在无法获得更多数据之前,通过原型设计你可以进行尝试,即使马上就失败也没有关系,你可以再次尝试,因为原型设计中不会有过多投入。
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我们的理念是,对你感兴趣的事,一定要进行原型设计。另外,在开始进行原型设计时,对问题的解决程度低一些,最好简单一些,这都没关系。就问题的某个方面设计出一个原型,用它来解答整个问题。利用你已有的或者你能够了解的信息,做好准备,快速重复反馈。记住,原型设计并不是指在大脑中进行思维实验,原型设计必须是现实生活中的一次实际体验。有益的数据只存在于真实世界中,原型设计最好的方法是亲身参与到你感兴趣的领域,这样才能获得所需的信息。
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原型设计同时也是培养你的同理心,加强你对生活的理解的过程。我们进行原型设计时不可避免地需要合作,需要与他人共事。每个人都在不断前进,你的原型也会邂逅其他人的原型,由此你可以了解到他人的人生设计,为你的生活提供启示。
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因此,原型设计包括提出有难度的问题、创造体验、提出假设、快速失败,并且在失败中前进,悄悄走近你的未来。在这个过程中,你会更加了解自己,也更容易理解他人的处境。一旦你明白了原型设计是你获得所需数据的唯一方法,它就会成为人生设计过程中一个不可或缺的部分。由此可见,原型设计的意义重大,不进行原型设计可能会让你付出昂贵的代价。
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埃莉斯认为自己不需要进行原型设计,因为她已经做好了出发的准备。埃莉斯在一家大公司的人事部门工作多年了,现在,她想做出一些巨大的改变,她觉得自己已经准备就绪。埃莉斯喜欢美食,尤其是意大利美食,在托斯卡纳的小咖啡馆和熟食市场中,她有过很多美好的经历。经营一家熟食店,内设一个小咖啡馆,提供地道的托斯卡纳美食,售卖美味咖啡——这是她一直以来的梦想,她决定实现这个梦想。她攒足了创业资本,四处收集美食菜谱,然后在她家附近进行调查,试图找出一个最适合的店址开店。终于,她租了一家店铺,重新进行了装修,储备好了最优质的原材料,并且组织了轰轰烈烈的宣传活动。她的店取得了巨大成功,工作量也很大,她比以前更忙了。但不久,她就感到特别痛苦。
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原来,埃莉斯她根本没有对自己的想法进行原型设计,她也不是一步步走向未来的,她过于着急了。埃莉斯并不了解夜以继日地在咖啡馆工作是什么情况,她把经营一家咖啡馆和去咖啡馆喝咖啡视为同一件事了。通过这次经历,她不得不承认她虽然是一个优秀的咖啡馆设计者,也有创新能力,但她并不是一个合格的美食店管理者。她讨厌不停地招聘店员,厌恶盘点库存或者进货,甚至不喜欢过问店铺保养维修的事情。虽然这家店铺非常成功,却让她陷入了困境,她不知道接下来该怎么办。最后,她卖掉了该店,选择从事餐厅室内设计工作,但这条路又给她带来了巨大的痛苦。
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如果埃莉斯对自己的想法进行了原型设计,又会怎么样呢?首先,她可以尝试一下餐饮供应服务——这是容易开始又容易结束的工作(不用租赁店铺,雇员很少,超级方便,而且不需要固定的工作时间)。她也可以去一家意大利美食店找份清洁员的工作,好好看看餐后的桌面是多么狼藉,而不是只关注精美的菜单设计。她也可以分别采访三个快乐的店主和三个脾气暴躁的店主,看看自己会是哪种店主。在她放弃了上述两份工作后,我们见到了埃莉斯,她报名参加了我们的人生设计培训课,并向我们讲述了她的故事。在培训课后,她后悔地说道:“天啊,要是我一开始就放慢脚步,先进行原型设计,那么我就不会浪费这么多时间了!”的确是这样。即使你很着急,我们仍建议你对自己的想法进行原型设计,这样你才能把人生设计得更好,不但可以节省大量时间,还能避免很多不必要的痛苦。
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斯坦福大学人生设计课:如何设计充实且快乐的人生 进行原型对话——人生设计采访
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当你对自己的生活进行原型设计时,最简单、最容易的原型设计方式就是对话。下面,我们将介绍一种具体的原型对话形式,即人生设计采访。
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人生设计采访非常简单,就是了解他人的经历。当然,这并不是说采访任何人都可以。你要采访的对象,他们的工作和生活必须是你正在考虑的,或是在某个领域有真正经历或者专业特长的人。采访中,你所要了解的内容包括:他是如何开始从事现在所做的事情的?他是如何获得该专业的相关技能的?如果你从事他现在的职业,会怎么样?
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如果某个人从事的工作是你也想做的,那么你就可以采访他,听听他对这份工作的看法。同时,你还需要知道他每天的生活都是什么样的。想象一下,如果你花几个月甚至几年去做这份工作,你是否会喜欢。另外,再问问他的工作或者生活情况,看看他是怎么得到这份工作的,即他的职业道路是怎么开辟的。大多数人失败并不是因为他们没有天赋,而且因为他们缺乏想象力。和某个人坐下来,认真倾听他的人生经历,你会得到许多有用信息。这就是人生设计的采访过程。克拉拉拥有很多这样的信息,它们给了她很大帮助。但埃莉斯对他人的生活经历几乎一无所知,这就让她付出了惨痛的代价。
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对于人生设计采访,首先必须明确的是,这不是一个工作面试。如果你发现在采访中,更多的是你在回答问题、介绍你自己的情况,而不是倾听对方的故事经历,那么就赶紧停下来,你问他答,让对方说话。这一点非常关键。如果你谈话对象产生了误解,他认为你的约谈是一个工作面试,那么这同样是一个悲剧,这时说明采访已经失败了,即使还没有,也离失败不远了。在这其中起作用的是心态。请思考一下:当某个人认为你正在找工作时,他首先想到的事情实际上和你没有任何关系。他会思考:“我们有职位空缺可供讨论吗?”这个问题的答案通常是“没有”。因此,当你正努力约见某人时,而他认为你是想找工作,你就不会获得见面机会,你得到的答案只会是“不”。这样的拒绝听起来似乎不近人情,但这其实是那个人能给出的最善意的、最有帮助的回答。如果你真的是在找工作,但和你谈话的人没有工作岗位可以提供给你,或者他不负责招聘工作,那么他会对你说“不”,然后让你去找真正能给你提供帮助的人。
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事实证明,如果对“我们是否有职位空缺可供讨论?”这个问题的回答是肯定的,那么接下来对方就会想:“他适合这个岗位吗?”工作面试时,招聘者的思维通常都是挑剔的,而且带有评判性。如果你只是想和对方建立私人联系,那么你就不希望对方是这种心态。
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实际上,人生设计采访其实并不是真的采访——它只是一次谈话。因此,当你试图和某人约谈时,不要使用“采访”这个词,因为对方会认为你说的就是工作面试。现在,你需要做的就是确定一个人,这个人现在所做的事情是你感兴趣的,你想了解他的故事。人生设计采访没你想象的那么难。假如你确定安娜就是你想找的人,她很优秀,从事的工作也是你感兴趣的,你和她都认为她的工作可以成为你们感兴趣的话题,那么你就可以约她谈谈了。在人生设计采访中,提出谈话请求时你可以这样说:“你好,安娜,我很高兴能够联系你。我需要咨询你一些事情,约翰说你就是我要找的人。你的工作给我留下了深刻印象,因此,我想更多地了解你。如果可以的话,我想请你喝杯咖啡,时间和地点你来定,谈话大约需要30分钟。”就这些,足够了。是的,提及安娜尊重的朋友或同事约翰非常重要。有约翰作为介绍人,这样安娜更容易接受你的邀请。即使没有介绍人,也会有其他的“安娜”将会接受你的邀约。没错,你必须与他人联系,才会更有效地进行人生设计,我们稍后会做详细介绍。
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斯坦福大学人生设计课:如何设计充实且快乐的人生 原型体验
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原型设计对话是个不错的选择,因为对话不仅有益,而且容易实现。但是,在思考人生设计时,你不仅想听他人的故事,更希望自己能亲身体会一下那种“经历”,这就是原型体验。通过体验,你就能获得一个与未来生活直接接触的机会。例如,花一天的时间在自己喜欢的行业进行观摩(如陪朋友上班);或者自己创建一个探索项目,然后义务试验一周;或者制订一个历时三个月的实习计划(显然,三个月实习需要更多的成本和大量投入)。如果你已经利用人生设计采访储备了很多资源,那么在原型对话中,你将会遇到很多有兴趣观察或者观摩的人。其实,很多人都是非常乐于助人的。绝大多数试验过人生设计采访的人都进展得很顺利,他们约谈的人似乎都很享受彼此之间的谈话。相比邀请某人进行30分钟的咖啡会谈,观摩他人的工作更受欢迎。在大约12次原型设计对话后,你就需要做好准备,提出更多的要求,比如亲身参与某些原型体验,不再局限于聆听或观摩的状态。如果你能真正尝试一些事情,那么这对你将是一个更大的挑战。亲自实践、采取行动非常重要,这样你可以了解某件事到底适合不适合你。买车前你一定会试驾的,对吧?但当工作和生活发生改变时,你往往不会提前尝试。例如,在真正开店之前,埃莉斯如果尝试了我们提出的所有想法,比如提供几次承办酒席服务,或者去做短工、在餐厅擦桌子,那么情况就会截然不同。构思这样的原型体验才是真正的设计,当然构思原型体验需要大量的想法和主意。接下来,我们将介绍“设计头脑风暴”——一种能够激发无数好点子的合作技巧。让我们开始吧。
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