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同时要注意，在你的问题中不要包含解决方案。例如，在比尔的客户那里，发生了这样的事情。他们想要进行头脑风暴，想出“10个方法为储藏室制作一架梯子”。这个议题本身就不恰当，因为“梯子”就是一个解决方法（他们只是需要10个想法），问题设计应该把重点放在梯子所起的作用上，例如：“关于……我们可以想出多少种方来帮助一个人够到高处的储藏柜？”或者：“关于……我们可以想出多少种方法来帮助仓库管理员多方位移动？”这样的问题就没有假设梯子是唯一的解决方案，而是让大家畅所欲言，提出更多有创意的答案。
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另外，也要注意不要把问题设计得过于宽泛，这样也会失去意义。有时，我们在列席人生设计头脑风暴会时，常会听到这样的问题：“想让鲍勃幸福，我们能够想出多少种方法？”这种模糊不清的问题通常会导致失败，原因如下：首先，“幸福”对不同的人有着不同的含义。积极心理学家告诉我们，幸福与你身处的环境相关。所以，没有一个具体的环境——如“我的工作”或者“我的社交生活”，那么没人知道该怎样达到幸福的状态。毋庸置疑，这些类型的头脑风暴会议既无法提出适合进行原型设计的好点子，自然也不会得到令人满意的答案。
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当人们告诉我们“头脑风暴没用”时，我们就会发现，他们提出了一个非常糟糕的问题——要不就是问题中已经蕴含了解决方案，要不就是问题本身十分模糊，让人无从下手。当你利用四步法召开头脑风暴会议时，一定要防止出现这些情况。
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步骤2：热身
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如果你想让大家进行头脑风暴，就某份工作提出有建设性意义的意见的话，就需要给他们一个过渡空间，让大家进入轻松而充满创意的环境中。他们需要一些支持，通过进行一项过渡活动来转变思维，不再对事情进行分析和批评，而是注重整合信息，并且不掺杂主观评判。实现这个转变，需要每个人的积极参与，也需要做一些练习。一个优秀的头脑风暴会议的协调者要起带头作用，带动大家活跃起来，激发大家的创造力。如果想让一个头脑风暴会议高度活跃，产生大量想法，热身是必需的。
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你可以登录我们的网站www.designingyour.life。在网站上有一个列表，列表内的练习和即兴游戏清单是我们和学生互动时一直使用的，很有效。这里有一个方法可以迅速起作用：给头脑风暴的小组成员每人发一罐培乐多彩泥。自从在肯纳制品玩具公司工作，比尔就爱上了培乐多彩泥。培乐多彩泥非常神奇，它让成人再次变成了一个孩子。当你的小组成员正在进行头脑风暴时，让他们一边玩彩泥一边想主意，我们向你保证，你会得到更多精彩的想法。
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步骤3：集思广益
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正如我们在一开始提到的，头脑风暴会议需要有人协调。协调者需要准备好一个房间，准备的房间一定要安静而且舒适，并为每位参与者准备笔、便利贴或纸张，协调者同时也要设计一个问题，组织热身活动，确定会上大家所说的每个想法都被记录在案，并且负责订立会议规则。
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我们建议所有的参与者都带着笔和记事本，记录下自己的想法，这样就不用担心协调者的记录速度过慢而影响会议进程，而且也能降低漏掉某个好想法的概率。
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头脑风暴规则
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1.重量不重质。
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2.不要对他人提出的想法立即做出评判，也不要进行修改。
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3.在其他人的想法上进行创新。
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4.鼓励大家说出大胆疯狂的想法。
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“重量不重质”原则有助于小组建立一个共同目标，也有利于正能量的产生。一个优秀的头脑风暴团队会不停地有新想法涌现，这期间几乎没有间断。
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“不要对他人提出的想法立即做出评判，也不要进行修改。”这条原则可以确保头脑风暴会议接受一切疯狂的想法。人们都怕别人说自己愚蠢，而恐惧会让人失去创造力，这条原则能够保证在会议中不会发生这样的事情。
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在一个爵士四重奏中，一个独奏者会重复他前面的独奏者的音乐主题。这与“在其他人的想法上进行创新”有着异曲同工之处。我们需要利用小组的集体创意，这条原则能鼓励创意的交流互动。
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“鼓励大胆疯狂的想法”并不是因为疯狂的想法本身有什么作用，它只是为了帮助我们摆脱传统思维的束缚。疯狂的想法中往往蕴含着对原型设计最有用的种子。当你突破束缚，提出各种大胆疯狂的想法时，就容易产生出新颖且极具创意的好点子。
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步骤4：为结果命名并进行规划
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这可能是头脑风暴会议最重要的一部分。但我们注意到，这也是被很多头脑风暴小组忽视的一项活动。在会议结束时，小组成员大多会对贴满便利贴的墙面拍张照片，然后大家击掌庆祝一下就离开了。这样做会使贴在墙板上的信息显得相当“脆弱”，如果不立即进行处理，新颖的好点子立刻就会被大家抛在脑后，而且会后，参与者也不记得头脑风暴会议取得了哪些成果。
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因此，你应该对头脑风暴会议上提出的想法进行计数，你需要总结一下，如“我们一共提出了141个想法”。小组成员提出的想法可以根据主题或者范畴进行分类，并分别给它们起一个名字，然后根据最初的焦点问题对结果进行设计。你可以为每个类别取一个有趣的、叙述性的名字，该名字要概括此类别的精髓，然后大家进行投票。投票非常重要，投票时大家不要说话，以防影响他人的选择。我们喜欢使用彩色圆点进行投票，我们经常使用的类别名称如下：
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•最令人激动的
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•如果不考虑金钱，我们渴望做的事情
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•“黑马”
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