1701684632
1701684633
1701684634
1701684635
1701684636
在这个过程中，第四个步骤其实是让你放弃一些不必要的选项，向前看，直至完全接受你最后的选择。
1701684637
1701684638
1701684639
1701684640
1701684641
你需要理解每一个选择步骤，能够鉴别领悟“选得好与不好”之间存在的重要差别。你要明白，选择恰当就会获得幸福，创造美好未来；选择不恰当，就会给你带来不愉快的体验。
1701684642
1701684643
步骤1：收集和创建选项
1701684644
1701684645
收集和创建选项是本书一直在探讨的问题。深刻认识自己，探索自身与周围世界互动的选项，进行原型体验设计，这些方法都有助于你在人生设计中生成你的思路、可替代的方案或各种可靠的选项。当然，在这个过程中，你要保持旺盛的好奇心，寻找各种潜在的精彩之处，注重行动，不要思虑过度。在这里，我们不再花更多的时间讨论选项如何生成，只是再次提醒你，写出你的工作观和人生观，绘制思维导图，制订三个奥德赛计划，就对话和体验进行原型设计。这些方法都可以帮助你生成选项，你可以在生活的各个方面使用它们。
1701684646
1701684647
步骤2：缩小列表范围
1701684648
1701684649
一些人认为他们没有足够的（或者没有任何）选项，另一些人和很多设计师则认为选择太多了。如果你自己想不出选项，那么可以回过头去看看我们在步骤1中给出的建议——花些时间非常有必要，多想出一些主意和选项。创建一张你真正喜欢的列表，这可能需要几周或者几个月的时间，没问题，毕竟你在设计你的未来，不可能一夜之间就完成。
1701684650
1701684651
现在，如果你的列表上有了足够多的选项，那么你就要为所有的潜在可能性纠结了。仔细思考其他人给你的建议，以及你在生活中可能做的事情……这可能会让你不知所措，你发现自己无法做出选择，或者无法自信地做出选择；你会觉得自己的“功课”做得不够，没有清楚地了解每个选项：“要是我有更多的信息，并且更清楚地了解这些选项，那么我就知道该选哪个了。”然后你开始做更多的研究，进行更多采访，切身体验更多原型设计。结果还是没有用，这是因为信息不足通常不是核心问题。大多数人在做重大决定时，都会尽可能做足准备，但我们不可能了解所有的信息。实际上，调查表明，我们更清楚自己不知道什么，而不是知道什么，于是我们以为，更多的研究会有帮助，但事实并非如此。如果你无法做出选择、你会停滞不前，这是因为你列表的长度以及你和所有选项之间的关系导致的。为了更清楚地说明这个问题，下面我们一起来看看“果酱实验”。
1701684652
1701684653
希娜·艾扬格是哥伦比亚大学商学院的教授，也是一位著名的心理学家和管理学家，她专门研究决策力。在心理学领域有一个经典的“果酱实验”，就是由她主持设计的。在一家零售店内，研究人员摆出了6种不同口味的果酱（都是一些新奇口味的果酱，如猕猴桃—橙子味、草莓—薰衣草味……你懂的），然后观察顾客如何选择，看看有多少人试吃，以及试吃的人当中有多少人真正购买了果酱。第一周，研究人员展示了6种果酱，有40%的顾客停下来试吃，有13%的顾客人购买了其中的一种。
1701684654
1701684655
1701684656
1701684657
1701684658
几周后，在同一家零售店的同一时间段，研究人员又摆出了24种口味的果酱。这次，大约有60%的顾客停下来品尝——试吃人数是上一次的1.5倍。但只有3%的顾客购买了其中一种果酱。
1701684659
1701684660
1701684661
1701684662
1701684663
这个研究说明了什么？首先，我们喜欢拥有许多选择（“哇！24种口味的果酱！去看看！”）；其次，选择太多会导致我们无法做出决定（“这么多，不知道买哪个，还是去买奶酪吧”）。事实上，如果选项只有3~5种，那么绝大多数人都能够有效地做出选择。如果面临的选项数量超过了这个区间，我们的决策能力就开始下降；如果太多的话，我们就无法做出选择了。这是人类大脑的反应方式。我们喜欢做选择，现代文化也推崇提供多个选项——“获得多个选项！保留选择权！不要封闭自我！”我们总是能够听到这样的想法，听起来似乎没错，但若要做出一个恰当的选择，有太多选项就不是一件好事了，很多人都面临着选项过多的困境。
1701684664
1701684665
如果你意识到选项过多就意味着没有选项，那么你就会重新思考这个问题了。如果选项过多，让你望而却步，无法做出选择，那么，你等于一个选项都没有。记住，选项只有被选择、被实现，才能够创造价值，有益于你的生活。我们经常告诉学生，选项的存在是为了被选择。因此，当你面对24种口味的果酱时，其实你一种都选不出。一旦你明白了在决策时，“24等于0”，你就能轻松地进入下一个步骤：缩小范围。
1701684666
1701684667
面对如此多的选项，你需要做些什么呢？很简单，删除其中一些选项。首先，把所有选项做成分类列表，每个类别再分成更小的子列表，这有助于你了解每类选项中的优先选项。但是，你仍会因为选项过多而崩溃，这时就需要你删除其中一些选项了。怎么删除？在列表中画掉一些就可以了。
1701684668
1701684669
如果你的一张列表中有12个选项，删掉7个，重新写一遍，只保留5个选项，然后开始第三个步骤。
1701684670
1701684671
很多学生和客户听到这个主意后，通常会感到不安。
1701684672
1701684673
“不能删掉那些选项！”
1701684674
1701684675
“要是我删错了怎么办？”
1701684676
1701684677
我们理解大家的感受，但你要记住，如果选项太多，就意味着一个选择也没有，所以实际上也就没什么可怕。另外，你不会删错的，这就是典型的“比萨—中餐效应”，我们都有过这样的经历。例如，艾德来到你的办公室，问你：“宝拉，我们要去吃午饭，一起去吗？”
1701684678
1701684679
“当然！”
1701684680
1701684681
“我们打算去吃比萨或者中餐，你喜欢哪种？”