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我们真没有听起来那样残酷,但我们想要知道参与者能承受多大的痛苦,进而了解他们在自己所处的实验条件下加于自身的痛苦可到达何种程度。最重要的是,我们想要知道参与者在联想能使自己内疚的经历后,是否会为了净化自己而寻求更多的痛苦。结果证明,在不悲不喜和悲伤这两种实验条件下,参与者加于自身的痛苦程度是相似的,也比较低。这说明消极情绪本身不会使人想要自我惩罚。然而,在内疚的实验条件下,参与者自行实施的电击强度要高得多。
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虽然我们很难认同,但该实验说明了主业会自鞭的做法是有理可循的。这个实验结果表明,通过自我鞭笞的痛苦来净化自己的方法,也许能使我们找出消除内疚感的基本方法。或许,认识我们的错误,承认错误,并接受体罚会是一个请求宽恕、重启新生的好方法。我现在并不是建议我们要采纳这种方法,但我不介意将这种方法试用在一些政治家和商人身上,看看它是否真的有效。
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几年前,我在某个会议上遇到了一位女士,她为我讲了一个关于“重新规范”的更为生活化(也更为讲究)的例子。这位女士的姐姐住在南美,某天,她的姐姐发现她的女佣隔几天就会从冰箱里偷点儿肉。姐姐并没有那么介意(除非做饭时肉不够用,她才会感到郁闷),但她显然需要做点什么。她先给冰箱上个锁,再告诉女佣,她怀疑有人不时地偷冰箱里的肉,所以只想让该女佣和她自己保管钥匙。此外,她还以增加了女佣的职责为由为她涨了一些工资。在增加新角色、新规则,并加强控制以后,偷盗的情况停止了。
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我认为,这个方法之所以有效有很多原因。首先,这个女佣养成偷盗习惯的方式很像我们已经讨论过的欺骗行为。也许,她的偷盗只是起源于一个很小的行为(“我只在打扫的时候拿走一点儿肉”),但偷过一次之后,再继续这样做就变得更轻松了。这位女士通过锁上冰箱和让女佣承担额外的职责,为女佣提供了“重新规范”其诚实水平的方法。我还认为,让女佣保管钥匙也是使女佣不再偷肉,使家中形成诚实的社会规范的重要因素。最重要的是,现在,打开冰箱必须得用钥匙,因此,人在作出偷盗行为时必须深思熟虑,蓄意性更强,将这个行为合理化也就更难。这与我们迫使参与者将鼠标移到电脑屏幕的下方,才能看到答案(参见第六章)类似。
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关键的一点在于,我们越是发展和采纳这样的机制,就越能克服不诚实的行为。克服不诚实的行为向来都不是一个简单的问题,但我们有可能做到。
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值得注意的是,改过自新在各个社会阶层均有可能发生。南非的真相与和解委员会,就是这样的例子。成立这个类似于法院的委员会的目的,是想要把几十年来一直压迫大多数南非人的种族隔离政府走向民主,走向新的开端。委员会的做法与其他消除消极行为的方法一样,先调停,再给予机会重新开始,其目的是和解,而不是惩罚。我确信,没有人会认为该委员会抹去了人们对种族隔离时期的所有记忆,或是抚平了种族隔离所带来的不可磨灭、难以痊愈的伤疤,但它能使我们明白,承认自己不好的行为并请求谅解是我们通往正确道路上非常重要的一步。
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最后,让我们从更为广泛的角度来重新审视所学到的关于不诚实的知识,看看这些知识对我们了解理性与不理性有什么帮助。我们能从不同的章节中看到,一些被认为会引发自己不诚实行为的理性动因并不是真正的原因。而一些被认为不会引起不诚实行为的非理性动因,才是真正导致人们不诚实的原因。我们缺乏识别哪种原因起作用,哪种原因毫不相关,在我们有关决策制定和行为经济学的研究中非常常见。
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从这个角度来看,不诚实是我们变得不理性的先兆。它普遍存在,我们无法本能地懂得自己为何会不诚实,最重要的是,我们无法看到自身的不诚实。
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幸运的是,我们在面对人性弱点(包括不诚实)时,并非是无助的。一旦我们对造成自身不完美行为的真正原因有了更好的理解,我们就能发现控制自身行为以及使结果更好的方法。这就是社会科学真正的目标。我确信,探究人类行为的旅程会在未来几年内变得更加重要和有趣。
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你不理性的朋友,
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丹·艾瑞里
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不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己? 致谢
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我感觉撰写学术论文让我很有成就感,也很刺激,但我每天体验到的乐趣主要来自和我一起工作的研究员与朋友,他们都很棒,总能想出新办法,还会设计实验,找出什么在实验中起作用,什么不会起作用,他们还能分析出实验结果的意义。本书中描述的实验,主要是我的同事智慧和努力的结晶,我很荣幸能和他们一起探索不诚实的话题,这也让我对这个重要且有意思的话题有了一些认识。
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此外,我要感谢广大的社会科学家。社会科学是一门很有意思的学科,在社会科学的领域,新的想法层出不穷,有大量的实验数据作支撑,还会不断地修正理论(只是修正某些理论)。我每天都能从一起工作的研究员那里学到新的知识,这也让我体会到自己知识的不足。
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这是我的第三本书,有人会说:现在我应该知道自己在做什么了吧,但事实上没有别人的帮助,我根本无法取得这样的成绩。我最要感谢帮助我撰写的艾琳·阿林厄姆,帮我整理思路的布朗温·弗莱尔,指导整个过程的有魅力和幽默感(这种性格在编辑中很少见)的克莱尔·魏可丹,不断对我进行鼓励的伊丽莎白·佩雷拉和凯瑟琳·本特纳。莱文·格林伯格代理公司的小组也总是竭尽全力地帮助我。还有埃兰·格吕奈森,他给我提出了很多建议,有些建议非常有见解,而有些建议却能把我逗乐。我也很感谢艾妮亚·杰克贝克、索菲亚·崔、卡西·金泽。特别的感谢要献给我的军师、左右手和密友:梅根·霍格提。
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最后,我要感谢我的妻子苏米,没有她就没有我现在的成绩。成为和我一起生活的人并不容易,因为我的生活很不规律,工作起来又很疯狂。苏米,今晚我回家后,会把那几个箱子搬到阁楼上去。不过,我很可能会很晚回家,所以还是明天再搬吧。好吧,我保证,这个周末一定搬。
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爱你的丹
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不诚实的诚实真相:我们如何欺骗了每一个人,还有我们自己? 致(各国)读者
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这本书讲的是不诚实行为,但你可能觉得这本书更像是在说美国人的不诚实,因为书中所述实验的大多数参与者都是美国人。考虑到这一点,你可能会想:我以及我们国家的人是比美国人更诚实,还是没有美国人诚实呢?亲爱的读者,你们是怎么想的呢?你们国家的人是比美国人更诚实,还是没有美国人诚实呢?
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我和同事从针对不同文化领域的参与者做的实验中发现:不同文化领域的人在不诚实方面差异甚微。我在本书的结尾部分对这个发现作了深入探究,但现在还是有必要说明一下:我们用的测试实验没有文化意义,即我们的测试实验本身不具有任何一种特定的文化因素。也就是说,我们使用的测试实验能检测出人们对不诚实的基本看法——你如何能不按规矩办事,想出既能做出不诚实之事,又不会感到内疚的方法;如果你真的这么做了,你的行为会达到何种程度。
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在你读这本书的时候,希望你能思考如何将书中的实验、实验结果、分析应用到自己国家生活的各个方面;思考人们在何时何地及何种情况下,更容易或不容易将自己的不诚实行为合理化。最重要的是,请记住你和实验中涉及的上千名参与者一样,都有不诚实倾向。
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