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就政府而言,我发现了一个现象,就是在我们面对诸多人大代表提案的时候,更喜欢指出其中的不足。我同意,大量提案都存在各种各样的缺陷,指出其不足是完全应该的。但问题在于,在这个过程中,我几乎没有见到任何启发性的评价。这就是缺乏创新思考技术的表现了。举个例子,有个人大代表曾经提了一个提案,要求夫妻离婚要到双方所在单位批准盖章。这个提案遭到一片质疑。显然,这个建议是缺乏操作性的,而且有很多严重的缺陷,例如对公民个人权力的限制甚至侵犯。但是,如果从启发性角度来分析,这个提案其实是具有很好的启示性的。首先从目的上我们需要分析:这个提案的动机是什么?这个提案最可能的动机是降低离婚率。离婚率过高显然是个社会问题,我们不可能不关注。但是强迫感情破裂的夫妻仍然在一起生活,是破坏婚姻自由的行为。从双方到各自单位盖章的这个建议来看,一方面,它可能导致双方婚姻自由被行政粗暴地干预了,另一方面,这会使离婚的手续更繁复,延长离婚手续办理的时间。这种时间的延长有没有什么价值呢?对于感情确实破裂的双方而言,这毫无价值,但是对于那些因一时冲动而选择离婚的家庭来说,这种延缓未尝不是一件好事。当盛怒烟消云散的时候,有没有因冲动离婚的夫妻对自己的决定感到懊悔呢?所以,如果我们把目录从降低离婚率转移到降低冲动离婚率上面来,这个提案就开始变得有意义了。双方单位盖章的做法显然不妥,但我们现在的关注焦点变成了——为了降低冲动离婚率而增加双方的冷静期。从双方提出离婚申请到批准之间,能否增加一个冷静时间?当然,婚姻是一个复杂的问题,我无意于在此探讨究竟应该如何处理感情破裂的夫妻关系,而是提醒大家,对于任何一个提议,除了关注其不足和弊端,我们能否从创造性和启发性的角度去分析呢?
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就企业而言,现实情况是没有一家企业不关心创新。但是事实上,仅有态度是不够的,当能力不是问题的时候,态度比什么都重要,但是在能力匮乏的情况下,态度不过是义和团画在身上的符咒罢了。一味强调态度、精神,发展到极致就成了邪恶的成功学。因此,企业首先需要从根本上理解思考和创新对其自身的价值,然后,真正获得思考和创新的技能。从来都不缺乏德博诺的思考方法在企业里应用的实例,在众多五百强企业里经久不衰的德博诺思维培训已经证实了这一点。无论是从战略层面,还是在产品设计、研发、市场营销或者销售以及财务、行政和物流管理中,处处都对思维的创新不断提出新的要求。但是,我也必须要提醒企业,就管理层面而言,思维技能属于上层建筑,如果一个企业连基本的质量管理体系都没有建立起来,妄想通过思维技能的培训来给企业带来好运实在是毫无益处。
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对于家庭来讲,我可以负责任地说,以我做社会培训的经历来看,思维、创新对于促进一个家庭和谐的作用是超乎想象的。假设思维方法能够促进社会的发展与进步,可以弥补民主制度本身的局限性,可以令学生变得富有创新能力,可以有助于一个企业基业长青,那么它如果对于家庭没有帮助或没有价值,那几乎是不可想象的。
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所以,无论是从宏观的视角还是微观的细节上来讲,思维对社会的重要性显而易见,如果管理者们能够认识到这一点,那将是整个社会的大幸。
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这才是思维(德博诺思维精华本) 第7章 民主不利于社会发展和新思想的产生
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丘吉尔曾说过:“除了其他所有不断尝试过的政府形式之外,民主是最坏的政府形式。”尽管民主并不完美,但它还是要比其他制度都好,例如独裁和君主专制等。
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其他先前的体制
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腓尼基人的政府体制非常与众不同,他们的上议院由不同社会阶层的代表组成——商人、农民、牧师和工人等,上议院拥有统治权,经过他们批准的东西将成为法律;如果上议院意见出现了分歧,那么讨论就会在众议院——一个民众大会中继续。
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威尼斯有一个复杂的体制,该体制已成功运行了上千年。人们通过选举进入大议会。然后,一些人通过抽签进入上议院。这个过程在各个阶段不断重复,直至政府成立。这样,既有通过选举产生的“人为因素”,也有来自群体的“机遇因素”。这个方法成功地防止了党派专政和腐败的出现,正是它们摧毁了中世纪的许多共和政体。
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这就形成了一种君主或酋长与议会相结合的体制,其中,议会可以提出建议,但没有最后的发言权。
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民主的优点
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民主是一种非常好的制度,它更适合维持社会稳定而非促进社会发展。民主最大的好处是人们不会抱怨,因为这是他们自己的选择,这和死囚要求自己选择行刑方法一样。
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在选举中总会有发生改变的可能。一些独裁者执政已超过40年了,但他们还是会避免惹怒民众,否则人们下次就不选他们了。新闻界从民众的利益出发,做好了批评政府的准备。民主能够防止暴政、政府错误和过激行为的发生,能够很好地维护社会稳定。人们意识到他们自己做出了选择,同样准备好接受这个结果(假如选举是公平的话)。
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民主的局限性
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民主是用来防止暴政的,而不是用来促进发展的。其重点是攻击、批评和争论,而非促进新的可能性的产生。如果人们对已有体制放任不管的话,就可能会引起已有体制的恶化,但与放任不管相比,做任何事都更容易受到攻击,因此人们就任其自生自灭了。
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当反对党是在野党时,他们的天赋和才能被极大地浪费了,他们抱着消极态度,所做的事仅仅局限于攻击。
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人们因严重分歧而形成不同的党派,并促发了紧张局势和暴力的产生,一个集团反对另一个集团,每个集团都认为如果对方执政的话,自己必将处于劣势(不过,事实有时也确实如此),2008年肯尼亚和巴基斯坦就是个例子。
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被开放所阻碍
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你开车走在路上,遇到一个警方设置的障碍,于是你无法继续前行。
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我们都知道这时自己被一个障碍物或路上其他的东西挡住了。但如果是被开放所阻碍会是什么情况呢?当你在路上停下来,但前方空无一物,这是什么情况?你会沿着开阔且熟悉的高速路前行,正是道路的这种开阔性阻止或防碍了你走上岔路。
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一些概念和处理事情的方法非常出色,但它们同时也会阻止或防碍我们去寻求解决问题的替代方案。作为政府形式的民主就是一个这样的例子——正因为它比其他已有的政府形式都好得多,因此我们从没想过用创意来改进它。
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改变
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民主也有可能会发生变化,尽管任何变化都将受到已有体制的受益者和坚定拥护者(他们坚持已有体制的完美性)的强烈抵制。下面我提出一些可能性的建议。
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