1701749494
时间和会议的意思是要把创意作为直接关注点而召开专门会议，而会议的主题也会被提前告知给与会人员。会议期间，大家都要使用水平思维工具。这样的会议要经常召开，但不能太频繁，而且，这样的会议不应该持续很长时间，否则人们将找各种各样的理由不参加会议，我觉得90分钟就足够了。如果是个人进行创造性思维的话，就不用考虑时间长短了。在某银行中，一位高级管理人员将早上9点至9点半设为他个人专门的创造性思维时间，这段时间内他不参加任何会议，而且也不允许秘书接进电话。一般情况下，白天我们主要会思考需要紧急处理的事件，而无法考虑那些可能得益于创新思维的重要事务。因此为这样的事件设置专门的思考时间是有必要的。重要的是，这种安排要持之以恒，并且要严格遵循思维工具的程序操作，否则就没有任何作用了。
1701749495
1701749496
首席创意官
1701749497
1701749498
我们没使用“首席理念官”（CIO，Chief Ideas Officer）这个词，因为CIO已经是首席信息官（Chief Information Officer）的缩写了。我们也应该像对待信息、法律事务和财务等那样，认真对待“创造性”。CCO应该资历够高，从而可以接触公司的最高层，但也不能太忙，以至于没有时间履行职责。同时CCO还应该有很好的人缘，懂得如何与人们交流，如何组织、激励员工。CCO自己并不一定是一个富有创意的人。实际上，如果CCO没那么有创意反而更好，因为这样一来CCO就能用中立的态度对待别人的想法。CCO负责组织培训，列出“创意目标清单”（详见第2章）并设立一个创意中心。
1701749499
1701749500
创意中心
1701749501
1701749502
如果没有人倾听，任何人都不会主动产生想法。周围的同事和直属上司通常都不喜欢思路被一个新奇的点子打断，特别是别人希望他们为这个新点子做些什么的时候。而创意中心就是这样的一个论坛，它让人们的新想法得到倾听，还可以成为CCO组织活动的基地。
1701749503
1701749504
戴维·坦纳（David·Tanner）很多年前参加了我在多伦多开办的一个研讨班。在他的邀请下，我去了杜邦公司并为高级管理层开办了几场研讨会。后来，戴维就成为了该公司的CCO，随后他建起了创意中心，还建立了一个网站，供有创意的人士相互交流。在这个领域中，戴维还完成了其他实用的革新。鉴于他在大型公司的经验，现在戴维·坦纳成为了一名顾问，并已经写了一些关于自己经验的著作。
1701749505
1701749506
宣传
1701749507
1701749508
尽管大部分的创意人士都不愿承认，但其实他们很高兴别人能了解他们的创新想法。就算这个想法可能无法实行，他们仍愿意宣传这些想法，这是可以理解的。因此公司就应该有一些宣传创新想法的途径。或许可以通过专门的“创意新闻邮件”实现，或者可以将这些想法作为内部新闻邮件内容的一部分。宣传他们的想法比其他任何方法都更能激励创意人才。
1701749509
1701749510
网络
1701749511
1701749512
正如前文中提到的，让有创意人通过网络互相联系是很有用的（如戴维·坦纳在杜邦公司所做的那样）。人们可以在网上交流思想、组织会议、确定任务、互相协助等。而这种聚集了一群热情的有创意的人的网站有一个不足之处，那就是容易使其他人觉得被排斥，从而认为产生创意并不是他们应该做的事，而是某种特定人群的“专职”。因此网络的参与标准不应该被设定得太高，应该让更多的人得以参与进来。
1701749513
1701749514
部门
1701749515
1701749516
如果创造力真的这么重要，那么设立一个由创意人员组成的特殊部门，专门进行创新思维也是非常合理的。这个部门应该与一般的研发部门平级。然而和网络一样，这样会使其他人觉得被排斥，并认为创新是那个部门的专职，与自己无关。由于创意在任何地方对任何人来说都是必不可少的，因此这个后果就显得很严重。在商业组织中，将这个特殊部门换成一个功能更强大的创意中心会是一个更好的主意。这个创意中心具备一个部门的组织功能，但又对所有人开放。
1701749517
1701749518
庆祝
1701749519
1701749520
有了创新想法应该庆祝。庆祝活动包括上面提到的宣传，以及表达欣赏的特殊形式，比如为新创意颁发创意奖或其他奖励。这样的庆祝不仅激励了产生这个想法的人，还传达了这样的思想：公司需要创新想法，并且欣赏创新想法。主动地庆祝和表彰与劝勉别人倾听一个新想法的效果完全不同，而实际情况中出现的往往都是后者。
1701749521
1701749522
培训
1701749523
1701749524
很多公司都组织员工接受了正式的水平思维培训（比如杜邦、IBM、保诚集团、西门子等）。还有很多公司现在有了可以在公司内部开展培训的内部培训师。
1701749525
1701749526
激励
1701749527
1701749528
以我的经验看来，通常都是CEO激发了公司对创意的兴趣，因为他们知道公司需要创意。这样就为公司设立了一种氛围和激励机制。期望是很重要的，如果人们知道有人期望他们能提交新想法，他们就会去创造新想法。如果他们相信自己的工作只是“保持现状和解决问题”，那么他们就会认为新想法是他们工作中的障碍。
1701749529
1701749530
一位银行行长告诉我，他们过去每个月会从员工那里收集几点建议。经过水平思维培训后，现在他们每个月能收到超过600条这样的建议。
1701749531
1701749532
激励和技能是统一的、互相依赖的。在创意上的成功能提高员工的激励水平，从而使他们在技能上有所进步。
1701749533
1701749534
创造性与家庭
1701749535
1701749536
孩子们经常将学校的思维课程带回家去。这些课程可能是六顶思考帽或者CoRT感知工具。孩子们会把这些工具介绍给他们的父母，然后他们的父母就也会使用了。
1701749537
1701749538
我前面为学龄前儿童设计的训练方案完全可以在家庭中使用。比如设定绘画任务，然后对作品进行讨论。
1701749539
1701749540
父母还可以为孩子们准备思维游戏，并和孩子们一起玩这些游戏。比如，父母可以说：“假设所有的汽车都被染成黄色，对这个想法使用PMI工具进行分析。”PMI是一个CoRT的思维工具，代表了有利因素、不利因素和兴趣点。
1701749541
1701749542
父母还可以每星期空出一个晚上作为“思维之夜”，可以邀请朋友以及邻居的小孩参加。孩子们会非常喜欢动脑筋，因为每个想法都是他们的成就。
1701749543
[
上一页 ]
[ :1.701749494e+09 ]
[
下一页 ]