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案例2——项目状况汇报
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假设你在公司是一个成本优化项目的项目经理，项目已经开展3周了。目前项目进展得不太顺利，进度较计划进度落后一周，但是项目成本却超支了30％。
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项目成本超支的主要原因是项目立项时对采集现有成本资料的困难估计不足。因为公司之前不重视文档管理，大部分部门都无法第一时间提供成本数据，需要重新安排人手整理历史成本数据。为了不影响项目进度，只能安排更多的人员从事成本资料的采集，最终导致人工成本的超支。
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当然成本超支还与项目成员经验不足有关。这次项目为了锻炼年轻人，项目组成员除了在公司工作了5年的财务部的老员工老张，其余5名成员是刚工作1年的年轻员工或刚毕业的大学生。老张因为还有其他财务工作要做，在这个成本优化项目中是兼职。另外，老张算是“专家”角色，一般只给年轻成员提供专业指导意见，不直接动手做事。项目组在第一周要求各部门提交成本数据时，因缺乏经验，没提供标准数据采集模板给部门。结果各部门交上了的报表的形式五花八门，根本没法做汇总统计。虽然项目组立马改正错误，给各部门发了新的数据采集模板，但是销售部、研发部都推脱说工作太忙了，没空再按新模板重新整理数据。因此，项目组只能安排晚上和周末加班，自己按照新的数据采集模板整理销售部、研发部提交的成本数据。
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某天16:00，你正在伏案查阅搜集上来的成本资料，公司总经理陈总来到你的项目办公室，表情略带严肃地问你：“听说项目进展得不太顺利，你接下来准备怎么做？”
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作为项目经理，你会怎么答复陈总呢？
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（老规矩，请先自己思考10秒，整理下表达的思路。）
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怎么样，在你的脑海中，对陈总的即兴口头汇报成功了吗？如果成功了，恭喜你，你已经成功掌握了利用演绎式逻辑论证构建表达金字塔的技巧。如果暂时没有成功，那也没关系，接下来我们一起准备给陈总的项目状况汇报。
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首先，必须先“从结论说起”，确定你本次汇报的中心思想，这是金字塔的起点。因为陈总关心的重点是你将如何改进，因此你的中心思想应该是改进举措。明确方向后，你可以跟陈总说：“我准备申请公司派3名有5年以上工作经验的老员工替换项目组的3名年轻员工。”
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金字塔的塔尖——中心思想——确定后，接下来你就要构建金字塔的塔身——论据——以阐述中心思想。在本案例中，你要向陈总阐述你申请3名老员工替换年轻员工的理由。此时，你就可以尝试运用“问题/现象—原因—对策”的框架来做逻辑论证，如图3.9.5所示。
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图3.9.5 项目状况汇报的演绎式逻辑论证框架示意
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你先跟陈总大致介绍下项目的主要问题。
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“目前项目主要有两个问题。一是项目进度滞后了一个星期；二是项目成本超支了30％。”
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紧接着介绍原因。
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“这两个问题主要是由3个原因引起的。一是大多数部门没有标准的历史成本数据记录；二是各部门的配合意愿不高；三是项目成员经验不足。”
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最后针对原因提出对策。
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“针对以上3个原因的对策分别是：
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一是针对大多数部门没有标准的历史成本数据记录，需要有5年以上工作经验的项目人员指导相应部门做数据整理；
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二是针对各部门的配合意愿不高，需要由在公司工作5年以上的项目人员发挥老员工的人脉优势，说服各部门愿意投入人加班以追赶项目进度；
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三是针对项目成员经验不足，需要调换3名5年以上的项目人员以避免再发生因经验不足导致项目进度延迟和成本超支的问题。”
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最后做个总结，点明中心思想。
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“因此，我申请公司派3名有5年以上工作经验的老员工替换项目组的3名年轻员工。”
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看，运用逻辑论证框架，你很容易构建出了符合三大规则的金字塔结构。
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