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“目前项目主要有两个问题。一是项目进度滞后了一个星期;二是项目成本超支了30%。”
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紧接着介绍原因。
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“这两个问题主要是由3个原因引起的。一是大多数部门没有标准的历史成本数据记录;二是各部门的配合意愿不高;三是项目成员经验不足。”
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最后针对原因提出对策。
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“针对以上3个原因的对策分别是:
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一是针对大多数部门没有标准的历史成本数据记录,需要有5年以上工作经验的项目人员指导相应部门做数据整理;
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二是针对各部门的配合意愿不高,需要由在公司工作5年以上的项目人员发挥老员工的人脉优势,说服各部门愿意投入人加班以追赶项目进度;
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三是针对项目成员经验不足,需要调换3名5年以上的项目人员以避免再发生因经验不足导致项目进度延迟和成本超支的问题。”
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最后做个总结,点明中心思想。
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“因此,我申请公司派3名有5年以上工作经验的老员工替换项目组的3名年轻员工。”
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看,运用逻辑论证框架,你很容易构建出了符合三大规则的金字塔结构。
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• 规则1:任一层的论点都必须是下层论点的总结。
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完全符合。第二层的“问题”“原因”“对策”就是完全围绕“申请公司派3名有5年以上工作经验的老员工替换项目组的3名年轻员工”的论点展开的。
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• 规则2:同一层的论点永远必须具备相同特性。
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完全符合。第二层的“问题”“原因”“对策”是同一逻辑论证框架的组成部分,特性相同且只有3个。
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• 规则3:同一层的论点必须按照一定的逻辑顺序排列。
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完全符合。第二层的“问题—原因—对策”逻辑论证框架是完美的演绎逻辑顺序。
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以逻辑树的形式重新整理以上表达如图3.9.6所示(再次友情提醒:逻辑树原则上可以完全包含金字塔)。
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小结
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演绎式逻辑论证优势在于逻辑严谨、推导出的结论唯一且比较有逻辑上的说服力。但是演绎式逻辑论证也有两个不足:
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(1)只要受众对演绎式逻辑论证的大前提、小前提或者推理逻辑的任一环节产生怀疑,推导出的结论就会被质疑。以项目状况汇报为例,如果陈总对“各部门的配合意愿不高”这个原因产生怀疑,则最后的结论“申请3名有5年工作经验的老员工”这个结论就会被质疑,甚至被推翻。
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图3.9.6 项目状况汇报的逻辑树
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(2)演绎式逻辑论证的受众在听到最后的结论时,需要记忆大量的有关现状/问题、原因的信息以及相互之间的逻辑关系,因此对受众的注意力集中要求较高,一旦受众的注意力分散,则很容易赶不上逻辑论证的思路。依然以项目状况汇报为例,陈总在判断是否批准你申请调换3名有经验的员工之前,需要记忆两个现状、三个原因,以及现状到原因、原因到对策的逻辑关联,这需要高度的专注。
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