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第二类错误是(思维过于狭隘)很难改正,因为没有人相信自己的思维过于狭隘(当事人)。实际上,思维越窄的人越觉得自己视野开阔。一个很好的判定规则是,如果你只能想到一两个选择方案,你的思维很可能过于狭隘。
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克服思维狭隘,下面两个规则是有用的:
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规则一:总会有办法。
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规则二:总会有另外的解决办法。
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说到这里,我们来看看一个熟练决策者的成长过程。
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3.在决策中投入更多时间
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如果我们不花时间来反思我们所做的决定,我们的决策模式就不能得到改善。行为的真正改变需要我们对现在的行为进行思考。在这里关键是要认识到,现实生活中非理性的决策浪费大量时间十分常见。例如,一对夫妇花5~10年的时间才意识到他们这段婚姻是多么糟糕,才想要结束它。人们常常因为选择了错误的职业而浪费多年光阴。学生经常因低效的学习模式而浪费大量的时间。把更多的时间投入到对我们的决策思考中去,做出更好的理性决策,这有助于我们节约时间,使我们不必再去花费时间纠正错误。
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4.系统化
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每个人都需要反思自己的习惯。个体需要给自己时间来考虑自身的主要需求以及相关决策,如饮食习惯、锻炼习惯、娱乐活动、社会交往,等等。人们要批判性地思考,在整个生命过程中,他们各种习惯是如何影响他们的生活质量的。例如,如果你决定一天大部分时间都去玩电脑游戏,思考这个决定的含义是什么?有没有一些重要你却没有时间做的事情?
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5.一次处理一个重大决策
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快速思考通常对理性决策无益。我们试图把事情做得又多又快,追求速度的同时我们失去了对事情质量的把握。我们生活在一个快节奏的世界中,决策时很难认识到花时间进行推理和思考的重要性。做出错误的决定之后,我们有时会找借口说我们没有足够的时间来思考这个问题。但实际情况恰恰相反,我们有时间但却不愿花时间。一般来说,我们在思考方面所花费的时间精力越多,对事情越是深思熟虑,我们的决策质量也越高。
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6.了解自己的无知
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我们通常不了解我们的决策。我们对自己的无知(关于决定)了解越多,我们的决定便会越发理性化。了解和直面我们的无知将帮助我们确定应该去了解哪些信息。我们往往不知道做出有效的决策需要哪些信息,但我们的通病是,认为自己已经知道决策所需的一切信息。这是思维上的狂妄自大。
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批判性思维工具(原书第3版) 决策的维度
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参照思维的维度,我们至少可以确定决策行为的九个维度。这些维度跟问题解决的维度大致相似,这将在之后的章节探索。这些维度并未定义一个决策流程,能够让我们不假思索、机械地遵从。这些维度认为,合理判断和理性思考存在于决策的方方面面中。
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成为一个理性的决策者,需要做到:
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(1)整理并定期重新阐明最基本的目标、目的和需求。你的决定应该帮助你消除障碍,创造机会来实现目标、满足需要。
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(2)在时间允许的情况下,一个个地解决问题和考虑决定。尽量清晰和明确地澄清情境和选项的情况。
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(3)研究可选项的周围情境以便清楚你正在处理决策的情况。找出各种可选项对你的影响,将那些控制你和你可以控制的决策区分开。集中精力去思考那些你可以控制和影响的决策。
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(4)找出你需要的信息,并积极寻求该信息。
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(5)仔细分析和解释你收集的信息、做出合理的推断。
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(6)找出你可以采取的行动。短期内能做什么呢?长期呢?明确你对金钱、时间和权力认识的局限性。
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(7)在情境中评估你可以采取的行动,考虑到他们的优劣势。
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