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还有一种家庭，孩子很喜欢和父母聊天，但父母没有精力陪孩子。结束工作拖着疲惫的身体回到家后，还要认认真真听孩子说话，确实不容易。一不小心就把孩子说的话听漏了，回应也变得敷衍。可是，孩子对父母的这种态度非常敏感。如果只能得到父母敷衍的回应，孩子也会觉得没意思，渐渐地就什么事都不说出来了。
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话虽如此，父母要是主动提出过多的问题，也会打乱孩子的说话节奏。不只孩子如此，如果你在难得聊天聊得兴起时，有人总是打断你，想必你也会觉得很烦，兴致大减，甚至可能还会扔下一句“算了，够了！”就不再聊了。
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在关系变僵之前，我建议父母务必和孩子一起画一画思维导图。不用把它想成“改善亲子沟通的途径”之类很高深的技术，只要把思维导图当作一种了解孩子的行为、思考和感受的工具即可。不用说，强迫最要不得，应选择孩子愿意积极参与的主题，让他自由地绘制思维导图。
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我特别推荐用思维导图总结学校活动的经历，比如“运动会”或“郊游”。像“学校的事”“快乐的事”这种抽象的主题对孩子来说难度较大，很难激发出孩子的想象力和语言。建议准备一些能具体回忆起来并且画起来很愉快的主题。
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一位家长告诉我，听完亲子讲座后，她的孩子把在林间学校的经历做成了思维导图。这位母亲说，通过画思维导图，她对孩子的生活和喜好有了更多的了解：“比起篝火晚会之类的活动，他的线条更多是关于吃的东西。这点很像我家馋猫儿子的风格。”
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还有很多家长经常问我如何用思维导图提高孩子的学习成绩。但我认为，辅助学习是其次，快乐画图才最重要。等孩子愿意主动绘制思维导图后，再提示他，“这个是不是也能用在学习上啊？”这种做法更容易被接受，孩子也会乐在其中。
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填补隔阂的思维导图
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你是否有过这样的经历：自己不经意间的一句话被对方理解成了不同的意思，而感到不知所措。若只是轻松地聊聊天，倒也可以一笑了之，但有时候小误会也会招致更大的误解。
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比如，听到有人说“最近总是睡不好”时，你会想到什么？你可能会想，“是开心事太多，兴奋得不想睡觉吗”“也许是工作太忙，连睡觉的时间都没有”，而实际上可能却是“附近半夜在施工，睡得不踏实”。
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制作思维导图就是将一个主题分解成多个部分（主支），再把每个部分进一步分解为细线（分支）。比如说，从“苹果”这个主题最初可以分出“水果”“红色”“圆形”等主支。然后，可以从“水果”再分出“香蕉”“橘子”“西瓜”等其他水果的分支。接下来，“香蕉”又分成了“长的”“黄色”等分支……思维导图就是分解的不断重复。
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也可以说，制作思维导图就是思考给任何事物划分分支的过程。养成这个习惯后，我们就不会在日常交流中只抓住对方的表面意思了。要是朋友说“最近总是睡不着”，我们会想“怎么会这样呢”“是什么原因导致他睡不着呢”“他之前说附近正在建公寓，也许是被噪音吵得睡不着吧”，像这样展开想象，不断挖掘下去。
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另外，思维导图能够清晰地反映出自己的思维模式。通过思维导图，我们能切身体会到自己的思维和他人相比有什么独特或创新之处。这样我们就会认识到，其他人的思维模式也各有特点，人的思维并非千篇一律。从“苹果”出发，有人会分出“水果”“红色”“圆形”等分支，有人则会联想到“果汁”“馅饼”“糖果”。
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只要通过思维导图成功地体会到这种差异，我们就不会只靠自己的理解习惯去认定或判断。就算是一句无心之言，我们也会思考“他这句话是什么意思”，并对对方的“脑内地图”充满兴趣。
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无论我们再怎么为对方着想，如果想偏了，沟通就无法成立。纵使我们绞尽脑汁思考“他肯定是这么想的”“如果是我的话会这么想”，但自己和他人心中所思所想的差别之大，远远超乎我们的想象。如果只凭推测冒进，可能会使二人关系出现巨大的裂痕。
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而能够协助双方磨合的正是思维导图。前文介绍的那位妻子陷入育儿不安的男士在事后发来了这样一封邮件：“我们明白了彼此现在的想法以及希望对方做的事，并且一起积极地讨论了今后该怎么做。这次经历让我再次深刻地体会到思维导图作为沟通工具的伟大之处。”
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掌握思维导图，就具备了探知所有可能性和更加具体地思考问题的能力。称其为“无边无际的思考能力”也不为过。不要因为“说了对方也不明白”或“不知道对方在说什么”而急着放弃，让我们用真正理解与认真倾听来缔造零误会的优质沟通吧。
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日常生活中的思维导图 思维导图的基础知识
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绘制思维导图需要遵循一些规则。倘若你想“现在就动手画一画思维导图”，请直接跳到第 5 章去学习详细规则。
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但是，如果你想先了解一下思维导图是什么、怎样运用到日常生活中、如何改善沟通质量的话，本节介绍的基础知识就能解答你的疑问。
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那么，我就对照着本书最前面的思维导图来做一个简单说明。这是一幅介绍我自己的思维导图。我画这幅图的目的是让各位读者了解我是一个什么样的人（看过后你就会发现，我除了思维导图之外还进行教练式培训[coaching]和育儿支持工作）。
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原则上，思维导图画在 A4 或 A3 大小的白纸上，纸张横着摆放（熟练后也可以画在手账上）。位于中央的是表现主题的“中心图像”，它是思维的出发点。
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我经常拉着行李箱外出讲座，所以就画了一幅拉着行李箱的自己。不过，中心图像不一定非得是图画，也可以贴上照片，或者只用文字和抽象的图形。
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从中心图像向四周伸出的弯弯曲曲的线条就是“分支”。它用来分解主题，引导我们的思维。直接与中心图像相连的粗线名为“主支”，是对主题进行的第一次分解。从主支联想到的事项就作为主支下的分支不断分解下去。
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