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为维护和谐的人际关系，有时我们必须把他人的话当耳旁风、作出妥协，甚至要替别人承担他做不到的事。但如果总是客气地让步，势必会感到窝囊。时而耐心地与对方交流，并最终让他感受到自己想了解他的心意，这种密切而真诚的沟通令人感动。
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正因如此，除了老人院的工作人员，我建议保育所等团体的支援工作者们都应使用思维导图。光是用它梳理必要事项就能提高效率，更何况在制定针对性强的护理方案时，它还是促进相互了解的最佳工具。
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K 女士（30 多岁，看护管理员）
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在听完基础课回家的路上，我觉得思维导图会是协助我们评估看护之家入住者（信息收集、问题分析等）的好工具，恨不得立即动笔画一画。
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我不擅长把握整体形势，而思维导图给了我很大帮助。评估涉及大量信息，要把它们整合起来分析问题，需要一定的经验和知识量。思维导图帮我全面掌握看护中的问题、看护对象的能力和难处，有时还能从看似无关的两个问题中找到相同点，而它可能就是症结所在。
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思维导图还实现了同事间的信息共享，且便于补充不足之处、其他角度的观点以及随时间产生的变化。通过在复印件上作补充，我能更好地掌握整体的变化趋势。不过，此前我一直忘了写日期，如今我会写上日期，表示出变化的过程。
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而且，思维导图上的看护计划能够以总体看护方针为中心，涵括长期目标、短期目标到具体看护细节、看护人和看护频率等所有内容，使看护人员和看护对象都能更直观地说明并理解看护计划的目标及依据。思维导图能够展示出依据明确的思考全貌，希望它能在看护和护理第一线得到更为广泛的普及。
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除了撰写计划，我在思考工作高效运转机制、人才培养机制以及课程编排时也使用思维导图。把想法落实到纸面，有时就会发现自己的思考不够深入或视野不够宽。
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思维导图的另一大魅力就是用一张纸就能整合分项列表需要三张纸才能写完的内容。有一次，我想把书中内容转化为自己的知识，就尝试在第二遍阅读时总结了一幅思维导图。输出的过程增强了记忆，回想也变得更容易了，我甚至能通过回忆思维导图上的位置记起特定的信息。
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比起翻查资料，用思维导图记录信息，下次再看的时候会好用得多，还能想起自己过去的想法，有时会觉得那时的自己也挺棒。对我来说，思维导图是掌握全局以及同事间共享信息的有效工具。今后我会继续在工作和生活（倾吐自己的心情）中使用思维导图。
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除了 K 女士以外，我还会把思维导图推荐给像在职妈妈这类必须同时进行多项工作的人群。据说，女人的大脑生来就具备并行思维的能力。也就是说，女人能在做一件事的同时还能兼顾别的事情。
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回家之后，打开洗衣机，烧上洗澡水，同时准备晚饭。如果孩子跑过来撒娇，或者喊着肚子饿，自然还要赶紧安抚他。催完孩子去泡澡，还要收拾碗筷、洗衣服、为明早做准备，最后还得给孩子讲故事、读书、哄他睡觉……
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我认为，合理安排时间是人生中最具挑战性又最富价值的过程。当然在这个过程中，我们不免产生对将来的不安和焦虑，比如：孩子生病受伤自己不得不请假时、羡慕那些能够全身心扑在工作上的同事时、觉得单身的朋友过得很滋润时、夫妻沟通不畅而导致冷战时……
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但是，只要用好思维导图，就可以把自己的所有工作梳理得井井有条，还能避免在忙乱的日常生活中遗忘重要事项。不仅如此，如果你想深入了解自己的内心或者规划未来，那你也应该腾出时间，用心爱的文具在重要的手账上画一画思维导图。
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日常生活中的思维导图 [:1701795011]
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日常生活中的思维导图 用思维导图解决突发性事件
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接下来是应对工作中突发性事件的思维导图。应对突发性事件的关键在于让其他同事也了解事件的情况和解决方法，不能只靠当事人自己闷头干。画一张思维导图，就能对当前正在做什么、进展如何以及今后还需要做些什么一目了然。
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思维导图不仅能解决突发性事件，还可以有效地跟踪项目进度，从而不仅让一部分相关人员了解情况，而是所有人都能积极主动地参与进来。
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I 先生（40 多岁，小学教师）
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东日本大地震发生一周后，3 月 18 日，灾区终于恢复了供电。这时，小学的办公室里出现了一个重大问题。
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用来备份工作资料的服务器受损，学校和数据中心也联系不上了。损坏的服务器里存储着过去 5 年的数据，全部是学年初和学年末一定会用到的重要资料。所幸，截至 3 月 10 日晚 9 点的过去一年的数据在外置硬盘里还有备份。
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几天后，学校恢复了供电。于是，如何用办公室内网开展工作就成了下一个问题。当时根本无法和数据中心的工作人员取得联系，只剩下我们这些外行，因此，不知所措的我就画下了这幅思维导图。毕竟，与其干坐着发愁，不如画一幅思维导图，明确眼下自己能做什么以及具体要怎样做。
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