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·“极巨大或极昂贵的东西”（银河系、非洲之星……）
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·“以前有而现在没有的东西”（平安时代的空气……）
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·“本就不是商品的东西”（爱、人行横道……）
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·“世上根本不存在的东西”（永动机、时光机……）
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……
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“便利店里不出售的东西”其实是无限多的，如图1-1所示（这只是其中一例，若从其他侧面观察，还可能通过各种切入点进行不同的扩张）。
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图1-1 便利店里不出售的东西的范围的扩张
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可以想到仙女座星系、宿醉、助动词、希格斯粒子、邪马台国、跳蚤的心脏、长生不老药……倘若进一步发挥想象力，还有迪士尼乐园的百年免费门票、无人能解的微积分、青春的苦涩回忆、跟源赖朝的握手券、奔跑时速高达200公里的蟋蟀……可谓无穷无尽。
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总而言之，包括荒诞无稽的事物在内，“不出售的东西”是“应有尽有”的。然而我们听到这样的创意时，却常会做出“这样也行？”的反应。这正是一种“囿于固定观念”的状态。
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虽然回答这个问题只需要一分钟，却能轻易检验出思维之环可以扩张多远（视野能扩张多远），亦即“头脑的灵活度”。
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将这部分引导练习与“知（识）”和“无知、未知”联系起来，更能得出几条训示：
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·运用既有的知识和信息获得创意会更加简单快捷
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·想出创意的过程几乎不会因人而异
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·既有的知识和信息中存在“向心力”（知道得越多，越难摆脱）
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·轻易意识不到“根本没意识到自己不知道”
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·崭新的创意是指“乍看很蠢”“引人发笑”的东西
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此外，通过这样的引导练习，还能从各方面对创意有所意识。关于这部分的内容，会在本书的各章节进行讲解。
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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805358]
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拉姆斯菲尔德所说的“未知的未知”
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经过上一节的“便利店例题”，本节将针对“未知的未知”这一“连不知道都不知道”的领域，重新思考它与“知（识）”的相对关系。
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说起“无知、未知”，有一段话值得注意。2002年2月12日，时任美国国防部长的唐纳德·拉姆斯菲尔德在记者会上被问及“伊拉克政府向持有大规模杀伤性武器的恐怖分子提供援助一说有何证据”时，他给出了闻名全美的回答：
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首先存在知道自己知道的“已知的已知”（known knowns），然后存在知道自己不知道的“已知的未知”（known unknowns），另外还存在不知道自己不知道的“未知的未知”（unknown unknowns）。
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（There are known knowns; there are things we know we know. We also know there are known unknowns; that is to say we know there are some things we do not know. But there are also unknown unknowns-the ones we don’t know we don’ t know.）
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这里尤其值得注意的是，未知被分成了两类，在“已知的未知”外侧还存在“未知的未知”（图1-2）。这使我们重新意识到一件理所应当的事——关注“连不知道都不知道”的领域，是开拓知的世界的第一步。