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这个词对于思考“无知之知”很重要。怎样才能把曾经学过的知识unlearn（舍却所学），是创新所必需的。
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以前曾一度流行“脑筋急转弯”。
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【问题①】怎样把大象装进冰箱？（这是“预热问题”，可以先看答案）。
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【问题②】怎样把长颈鹿装进冰箱？（假设冰箱的大小刚好只能装得下一头大象或长颈鹿）
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首先，【问题①】的答案分为以下3步：
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步骤1：把冰箱门打开
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步骤2：把大象装进冰箱
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步骤3：把冰箱门关上
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以上内容可当作“预热问题”给出的提示。
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在此基础上，真正值得思考的是【问题②】。
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乍看起来，似乎只要把 【问题①】的答案中的“大象”换成“长颈鹿”即可，但这个问题的关键在于如何更深入地思考。
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【问题①】的大象和【问题②】的长颈鹿究竟有何不同？
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给些提示：
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①冰箱只能装得下一头大象或长颈鹿
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②比装大象多一个步骤
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好了，答案分为4步：
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步骤1：把冰箱门打开
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步骤2：从冰箱里取出大象
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步骤3：把长颈鹿装进冰箱
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步骤4：把冰箱门关上
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对此，本书将从“重置”的重要性这一视角来进行说明（尽管这个问题的真正用意并不在此）。
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也就是说，关键在于“尽管第一次和第二次做的是同样的事，却有很大的区别”。
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为了在已经装有动物的冰箱里再装进其他动物，必须把先装进去的动物挪开。关于知识，可以说同样如此。
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尤其是关于后述的上位概念。一般来说，要想掌握新的上位概念，必须把此前学到的上位概念统统抛弃。实际上，这一步是非常辛苦的（相当于取出“冰箱里的大象”）。“知识桎梏”的现象在发现问题的阶段尤为明显，所以务须铭记。
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正如后文所述，为了实现想象和创造，必须“重新画线”，而重新画线所需要的正是unlearn，也就是“要把以前画的线重置为空白状态后再思考”。
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