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1701806501 人类凭借高度发达的智慧解决了各种各样的问题,然而讽刺的是,其高度发达的智力还不断催生了新的问题。这是一种“知的敲诈勒索”。
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1701806503 高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805389]
1701806504 “公司”这一“封闭体系”也会成长、退化
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1701806506 “封闭体系”和“开放体系”,往往会经历与商界中的企业、业界或特定的产品、技术相似的过程。
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1701806508 这是因为,黎明时期的先驱大多会“在白纸上画线”,定义“封闭体系”,通过创造一个闭锁性的世界来享受先行者利益,并砌起一堵“墙”以牵制、阻碍后来者进入。从技术上讲,“专利”便相当于这堵墙,技术也多未实现标准化,而是以各自不同的规格呈现出差别。
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1701806510 接着,先行者会使该“封闭体系”在闭锁状态下完成。正因为是“封闭体系”,外界干扰很少,所以这一阶段的完成用时较短。
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1701806512 然而在多数场合,“封闭体系”此时会遇到障碍,原因在于“封闭体系”的困境的出现,即“质”的进化很快,但“量”的进化,即扩大的速度太慢,因而造成严重的负面影响。
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1701806514 “创建公司”是定义了“公司”这一“封闭体系”的组织,相当于定义了该公司想要解决的(社会或生意上的)“问题”。
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1701806516 从这个角度出发,适用于“封闭体系”的定律仍然适用于“公司”这一组织。“存在中心和序列”是定义并维持“封闭体系”的原则,它也同样适用于公司组织。
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1701806518 公司里明确存在“具有超凡魅力的经营者”“独揽大权的创业者”这一中心,以及“组织阶层”这一序列,而且它们越是牢固,公司就越能快速成长。然而,这样的结构有着排他性、内向性等消极面,也容易跟不上环境的变化。
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1701806520 从这一点上讲,以员工迅速“毕业”为前提的招聘公司,作为一个组织,其“体系”的存在颇值得关注。如果不把该公司看成一家公司,而是当作一个包括“毕业生”在内的生态系统来看,那么从该体系本身呈外向性成长这一视角出发,可以说它是日本企业中罕见的近于“开放体系”的机构。
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1701806522 高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805390]
1701806523 同样适用于人类的“封闭体系”的困境
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1701806525 “封闭体系”和“开放体系”的讨论也适用于人类活动。这里假设对外界持有强烈排他性思维方式的人属于“封闭体系”,能够灵活接受他人思维方式的人属于“开放体系”。
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1701806527 “封闭体系”的人,便是所谓“哲学已确立的人”。从本书的“事实和解释”这一分类而言,这类人已经为自己确立了牢固的“解释模板”,所以面对事物时的判断迅速且坚定。反过来讲,面对持有不同哲学或价值观的人或思想,他们有着强烈的排他性。
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1701806529 只要想想我们周围存在的这种“封闭体系”的人就会明白,能在短期内完成某件事的人,通常都是持有这种“坚定价值观”的人。也就是说,“拥有已固定的体系的人完成速度更快”这一规律在这里也适用。
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1701806531 同样,这也是“封闭体系”的缺陷。从经验上就能理解,“不能应对完成后的环境变化”也适用于这类人。
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1701806533 与之相反,持有“开放体系”的思维方式的人,很难构筑并确立自己的世界,但他们也有长处,那就是能够灵活地应对任何人,也容易避免“衰退”。
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1701806539 高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题 2.3 “解决问题”的困境
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1701806541 如前文所述,“封闭体系”存在结构性的困境:易发展,但也容易衰退,并且不容易向下一代转变。“人类的知(识)”这一“封闭体系”也不例外。
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1701806543 而且,它也适用于“问题”。
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1701806545 可以说,这一困境的本质在于,用于解决问题的技能和价值观与用于以“开放体系”为前提的发现问题的技能和价值观在根本上是完全对立的。
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1701806547 下面我们来实际看一看,这一困境在商业场合是如何成为问题的。
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1701806549 “想开发出不被既有框架束缚的崭新的商品和服务。”
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