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因此在相同的体系中,走向下游这个状态总是会永不后退地单向发展下去。
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如此一来,从本质的性质而言,自然总是会在无意识中形成“下游占优”的社会和组织。而且在一个社会或公司等社会体系中,“下游”会不可逆地进行下去。
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然而讽刺的是,“不可逆地变为下游”越是进行下去,就越会出现重新创造新河流的“上游需求”。而且,由于上游的需求与下游的特性有着180度的不同,所以会潜藏着靠自然水流无法消除的结构性矛盾。这就是本书所说的“解决问题的困境”。
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与此同时,为了实现着眼于“无知、未知”的发现问题,我们还要思考:上游的人才需要具备怎样的价值观和技能组合?社会、企业等组织要怎样做才能活用这些人才?
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在自然界,流到下游的河水会注入大海,经过蒸发变成云,然后以雨水的形式回流到上游。在“知(识)”、组织等“封闭体系”中,这样的“回流”是以怎样的机制发生的呢?一言以蔽之,创新便相当于“回流”,但创新的构成看起来并不像自然界那般顺利。在PART Ⅲ中,我们将探究其原因和解决方法。
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高维度思考法:如何从解决问题进化到发现问题 PART Ⅲ “蚂蚁的思维”vs.“蝈蝈的思维” 从解决问题到发现问题
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PART Ⅰ的整体概念图
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PART Ⅲ的要点
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明确“解决问题的困境”的原因在于解决问题型的思路与发现问题型的思路不同这一对立结构。
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二者的不同特征可归结为“存量vs.流量”“封闭体系vs.开放体系”“固定维度vs.可变维度”这三个根本要因。
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通过“视储存为美德、有巢、在二维世界中行动=蚂蚁的思维”与“视使用为美德、无巢、在二维和三维世界间往来=蝈蝈的思维”的类比,将二者的行为原理加以对比。
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对社会、企业中的蚂蚁和蝈蝈的对立结构进行整理,寻找共存共荣的办法。
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关于发现问题所应着眼的“奇点”,思考从两种思路研究的重要性及其方法。
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PART Ⅱ阐述了解决问题与发现问题在思路上的巨大差异,指出了存在“解决问题的困境”,还分析了“解决问题的困境”为何会成为导致上游和下游之间产生裂隙的根本原因,以及社会、企业、学校均被“下游”最优化的原因。
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我们平时能够隐约意识到,解决问题与发现问题在思路上存在巨大差异,但往往并不明确。
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在PART Ⅲ中,我们将把活用“无知”的发现问题的思路与解决问题的思路进行对比,突出二者的差异,明确活用“无知”需要满足哪些条件。这里将利用“蚂蚁和蝈蝈”的类比,因为发现问题与解决问题在思路上的三个明显不同点,与蚂蚁和蝈蝈的特征是一致的。发现问题型=蝈蝈,解决问题型=蚂蚁。
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要想消除“解决问题的困境”,不能单纯对表面事象和行为模式进行类型化,而要聚焦于根本的“思路”,讨论“为什么”会形成相反的行为模式和对立结构。
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此外本书还会讨论,要想把活用“无知”的发现问题的思路以及蝈蝈思考法运用于企业等组织、集团时,需要满足哪些条件。
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