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橡皮圈的宽度比蚂蚁的身高大好几倍,所以在蚂蚁看来就是一道“墙”。墙外放着蚂蚁爱吃的食物,蚂蚁只能通过气味知道“墙的外侧”有很吸引自己的东西。
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那么,这只蚂蚁能吃到食物吗?
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至少不使用“飞行工具”,蚂蚁是到不了墙外的,因为其行动范围基本上只是平面上的,也就是仅限于“二维”的世界。
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那么,如果换成蝈蝈又会如何呢?蝈蝈能够“跳跃”,相当于拥有了“飞行工具”,所以能轻松越过壁障(图3-17)。
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图3-17 蝈蝈通过升维吃到食物
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这是因为,蝈蝈能在“高度”这另一个维度上进行移动。也就是说,通过追加一个维度,行动的自由度便得到提升,在二维中做不到的事也有了可能。这里所展示的蝈蝈“跳过壁障”的形象,与此前反复表述过的“开放体系”的思维是完全相同的。其手段之一便是本节将要阐述的“新维度的活用”。
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由此可以说,“升维”这一表述本身,是此前阐述的“抽象化后思考”“用‘轴’思考”“通过Why进行思考”等多个思考法的“上位概念”(这些思考法会在PART Ⅳ作详细说明)。
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是使固定变量达成最优化,还是创造新的变量
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通过“蚂蚁和蝈蝈的故事”,我们还能得到其他收获。
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如前文所述,“维度”指的就是“思维的自由度”,也可称为用以思考的“变量”。下面我们通过思考新的商品或服务的开发,对“思考固定变量(的种类)”的蚂蚁和“思考增减变量”的蝈蝈试做比较(图3-18)。
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图3-18 蚂蚁和蝈蝈在商品开发上的思维方式的差异
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这里所说的“变量”,可以是产品各方面的规格和性能(的种类)。例如汽车,就有引擎排气量、车身重量、外形尺寸、耗油率,等等。
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固定变量进行思考的蚂蚁在开发时,会着眼于在这些性能的数值上超过其他公司,因此首先会(在脑中)列举现有变量,将其与竞争公司进行“对比”,然后思考如何在数值上超过对手。
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与之相对,蝈蝈会选择完全不同的途径,不会用“数字的对比”决胜。“能用数字进行对比”意味着是在相同变量(○○速度等)的优劣上与对手较量。蝈蝈则不然,它会思考哪些“变量本身”是在对比表中的对手栏里填不上的。
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这里的关键,不在于增减类似的既有功能,而在于增减根本性的功能,有意剔除其他公司产品“应有”的功能。在这一点上,蝈蝈还拥有“减少变量”这一选择(以前的“随身听”就是这种的典型模式,近年来面向新兴国家的重视成本的产品及服务的开发,也常使用这一手法)。
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归根结底,蝈蝈想要做的,是使变量与其他公司的产品脱离开来,处于“制作对比表毫无意义”或“对比表不会限制原型”的状态。例如,当平板电脑诞生时,制作平板电脑与笔记本电脑的“对比表”又有多大意义呢?总而言之,思考如何在同一个赛台上“战而胜之”的是蚂蚁,思考如何彻底改变赛台以便“不战而胜”的是蝈蝈。
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这些思路的差异如图3-19所示。
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图3-19 蚂蚁的关注点和蝈蝈的关注点
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“使固定变量达成最优化”是蚂蚁最关心的事。蚂蚁的关注点在于变量的“值”,也就是在变量固定的情况下,如何使其“达到满分”。
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相反,蝈蝈对于已经确定的变量毫无兴趣。既然“问题”已被明确定义,那后面的事交给别人去做即可,自己要去寻找下一个未知的变量。
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