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用来通过抽象化扩充创意的“原材料”，最好尽量含有“固有名词或数字”。与此同时，最终的商业模式也应该彻底描绘出具体的场面，以明确用户姿态。也就是说，“抽象化”也必须有彻底而具体的“入口和出口”。换言之，所谓好的抽象化，关键就是具体⇔抽象的“纵向移动的落差”大。
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反之，从抽象化的视角去看，有两种“不好的模式”。一种模式是“从头到尾停留在半高不低的抽象层级上”。例如开发商品时，假如采取“目前不合用，应该加以改善”的措施，则“入口”和“出口”都停留在这种半高不低的抽象表现上，又怎能发生革新呢？而且，由于未能充分抽象化，“跨越壁障”也做不到。
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另一种不好的模式是“从头到尾都停留在具体层级上”。例如修正网站设计时，“有人认为‘○○按钮不好按’，所以应该稍向右挪”的改善意见可能比不改要好，但由于课题本身未经抽象化，所以这个“小规模”的措施会变得武断且浮于表面，不待解决根本课题就会宣告终结。
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如果使课题抽象化，或许能找到“可能本来就不需要按钮”这一“跨越壁障”的解决对策。这也可说是未进行“从手段到目的”这一抽象化的例子。
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“好的抽象化”与“不好的抽象化”的形象对比如图4-8所示。
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图4-8 “好的抽象化”与“不好的抽象化”
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通过抽象化记忆身边的事象
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使用类推的另一个契机在于，要时刻通过抽象化记忆身边的商品或服务。前文所述的要点也已表明，契机总是存在于现场和完整且具体的经验之中。
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例如，类似于Netflix中的定价，我们身边的咖啡店的早间服务也存在多种“模式”。就“商品的组合和定价”这一切入口来考虑，一般的早间服务是把“咖啡和饭食”统一定价为“白天的咖啡费+α”，但也有咖啡费不变、仅早晨这个时间段“免费提供饭食”的模式，还有“以不同的超便宜价格（60日元～ ）提供多种饭菜套餐”的模式。
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再比如，回转寿司的定价（全部定额、按“盘”定额等）也是如此。“通过模式记忆不同”的教材随处可见。
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这里以抽象化和类推作为思考新商业模式的切入点。商业模式的概念包含了“赚钱结构”这一商业的本质，所以其范围很广大。
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所以，如何抓住新轴就是商业模式的“蓝海”的找寻方法。因此可以说，如何找出这里所举的抽象化的轴，响应潜在需求，是成功的要因。也可以将其理解为完全属人的、不可能说明的“艺术”，但这里所讲的思维方式，难道不能活用为提取可能重现的创意的契机吗？
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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 [:1701805442]
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高维度思考法：如何从解决问题进化到发现问题 4.3 通过思考的“轴”升维
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下一个升至“上位概念”的方法，是使用思考的“轴”。在对思考的“轴”有所意识的基础上进行思考，就能找出思维的盲点，同时能从多种视角来验证一个事象（图4-9、4-10）。
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图4-9 通过思考的“轴”升至上位概念
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图4-10 通过思考的“轴”跨越壁障
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“轴”是一个常被人随口使用的词，比如“思考要有‘轴’”“那人发言的‘轴’没偏”，等等。
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显而易见，这是一个难以定义的词，本书将其定义为“观察个别事象（即下位概念）时，作为基准的上位概念的视角”。本书所说的“维度”或“变量”的表现形态之一就是思考的“轴”。这恰与数学中所说的X轴、Y轴、Z轴之类的坐标轴的形象会使变量增多的情形完全一致。
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