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1701808601 聪明的人和愚笨的人之间原本并没有极大的差异,然而能够取得成果的人和无法取得成果的人的差距会越来越大。通常取得成果的人思考问题很深入,所以能够得出正确的判断、做出恰当的决定。
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1701808603 这种差距从何而来呢?我想这大概源于是否能深度思考问题吧。如果没有深度思考,仅仅从眼前表面的部分考虑问题,那么只能得出逻辑不通的答案,与实际结果并无关联。
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1701808605 读 MBA 时的失败经验:囿于表面导致错误解答
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1701808607 虽然我总说要深度思考,但其实我也有多次没经过深度思考而得出错误答案的经历。说说我在麻省理工学院(简称 MIT)留学时的失败经历吧。当时有一门课程叫“创新管理”(Innovation Management),教授列举出两家有竞争关系的企业,让大家进行讨论。
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1701808609 A 公司和 B 公司是两家势均力敌的检测仪制造商。A 公司的产品包装独特、设计新颖,B 公司的产品样式简单粗糙,能看见配管、传感器等内部构造,两家公司的产品性能及价格等几乎没有差别。教授当时提出了这样的问题。
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1701808611 “5 年后,哪家公司会得到更大的市场份额?”
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1701808613 大家怎么想呢?
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1701808615 顺着题意想,A 公司的产品设计更胜一筹,答案应该是 A 吧。我当时也是这么想的。
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1701808617 然而,正确答案是 B 公司。
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1701808619 B 公司的产品能看见内部构造,产品使用者可以根据自身的使用需求进行加工。而 B 公司也通过学习吸收这些顾客公司的加工,推出相应的新产品,形成了一个良性循环。
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1701808621 结果,B 公司在顾客自身加工的基础上改良产品,让用户体验变得更好,所以非常受顾客欢迎,其市场份额也随之大大增加。反观 A 公司,用华丽的外表设计掩盖了本质性的东西,无所作为地虚度了时间。
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1701808623 我因为没有正确理解机械制造商与顾客公司之间的动力机制而做出了错误的解答。同时我还犯了一个更低级的错误,那就是没有注意购买动机,顾客公司不会因为外观设计漂亮而购买检测仪。我被眼前可见的设计所迷惑,没有从问题的本质出发,得出了错误的结论。
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1701808625 深度思考的能力决定企业的经营能力
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1701808627 企业的优胜劣汰取决于是否能深度思考。即使组织的执行力很强,由于答案不合逻辑也往往会导致错误的行动方向,强大的执行力反而会成为徒劳。
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1701808629 比如现在有一家企业,最近业绩很糟糕,所以打算强行大幅度削减成本。这种时候经常会提及“所有成本一律削减 30%”的对策。这确实是非常简单易懂的对策,目标很明确,组织执行也简单,再加上执行力强,很快就会见到成果。
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1701808631 然而,这种对策真的是正确的吗?乍一看是有些道理,但是稍微转换一下视角,从“现在”转换到“未来”,疑问便不禁涌上心头:这种对策真的正确吗?
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1701808633 诚然,现在削减成本是不错的。但与此同时,一律削减 30% 的话,很可能会破坏一些在未来的市场竞争中所必需的东西,比如研究开发能力、经营能力等。还有,所谓的“一律”,可以说是打着平等的名号进行的恶性平等。从组织动力这一角度来看,也会产生负面效果。
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1701808635 一律削减 30% 的成本的对策有易于理解、促进零基思考等优点,但另一方面,追逐眼前既得利益,很可能会导致业绩的进一步恶化。因此这是一个不合逻辑的答案。
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1701808637 为什么经过思考,还是会得出这样不合逻辑的答案呢?这是因为思考只浮于表面,而没有从本质出发认真思考“为什么会变成这样”。
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1701808639 本质越是难以看清,现代社会越是追求深度思考
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1701808641 本质是引起问题或现象发生的、隐藏于背后的真正原因。本质的反义词是表面,也可以说是不重要的细枝末节。
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1701808643 以前的时代,商业飞速发展,企业间的竞争及组织的动力机制比较简单,即使没有深度思考也不会造成什么严重的问题,因为世界整体发展的现实掩盖了很多问题。而且当时的世界也比现在简单得多,事物的本质也更容易捕捉。
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1701808645 然而,如今看不到大规模增长,能否深度思考将使结果产生巨大的差别。而且随着信息化的发展,世界变得愈加复杂。信息泛滥的时代,反而难以看清什么才是真正重要的。
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1701808647 各种关键词映入眼帘,于是我们很多时候都觉得自己已经明白并且停止了思考。可以说信息化的发展使本质愈加难以琢磨。
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1701808649 身处信息泛滥的洪流,如果囿于细枝末节或者表面,无论花费多少时间,都无法得出逻辑清晰的答案。
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