1701808929
对方：“也许我们必须改变工作方法。”
1701808930
1701808931
你：“是啊，现在的工作方法效率不太高……”
1701808932
1701808933
对方：“话说回来，我们的管理层制定的政策确实挺糟糕的。”
1701808934
1701808935
你：“对啊，果然还是管理层的问题吧……”
1701808936
1701808937
这几乎就是一唱一和地说相声，但稍微留意一下，就能听到大量这类的对话。
1701808938
1701808940
1.5 认识自己的思维定式，培养深度思考的习惯
1701808941
1701808942
执锤者视万物为钉
1701808943
1701808944
前文介绍了 9 个大家都很容易陷入的思维定式。
1701808945
1701808946
①因果倒置和②满足于普通解，是最初级的问题。
1701808947
1701808948
刚刚介绍过的最后三点，⑦忘却思考的初衷，⑧偏重过程，⑨失去独立思维，是在思考的入口止步不前。
1701808949
1701808950
比较棘手的是③依赖框架，④范围适应，⑤思考止于关键词，⑥执着于初步假设这四点。
1701808951
1701808952
正如上文所述，这四点恰恰是刚开始学习思考方法和经济学模式的人特别容易陷入的思维定式。面对这几个思维定式，大家处于越是努力学习，越是容易陷入的两难窘境。
1701808953
1701808954
翻看了逻辑思维法，就什么都想试着分解；学习了 SWOT 模型，就什么都要先按 SWOT 模型整理；记住了 2×2 矩阵，又什么都用 2×2 矩阵计算。这些确实是强有力的工具，但思考驻足于此就本末倒置了。正所谓是拿着锤子的人，看什么都像钉子。然而锤打钉子却不能解决问题。
1701808955
1701808956
在面试有志于投身咨询行业的年轻人时，我常进行案例讨论。这时，刚开始学习逻辑思维的“执锤者”多半会从“提升销售额应该从两方面考虑，一是增加销售数量，二是提高商品单价。那么与销售数量有关的是……”开始陈述，这让我想到，他一定是刚刚拿起逻辑思维法的这把锤子。说实话，没有寻求进一步的思路拓展，不自觉地拿出“How to”腔调的人多少让我有些失望。
1701808957
1701808958
思考方法或者框架终究只是工具。我们应该使用工具，而非被工具使用。机械性地让信息符合工具，是不可能实现深度思考的。
1701808959
1701808960
首先要认识自己的思维定式
1701808961
1701808962
以我的经验，大部分人都有 3～4 个思维定式。如果想深度思考，得出条理清晰的答案，就必须先了解自己的思维定式，让自己不陷入表面性的思考。
1701808963
1701808964
如果感觉自己正在思考的东西“因果倒置”了，就试着努力寻找其他答案。意识到自己沉溺于关键词，就试着不用关键词去说明问题。察觉到自己满足于用框架整理，就试着舍弃框架从其他角度切入，甚至创造属于自己的新框架。如果初步假设不能使思考进一步深化，就想想反例，试着否定自己的初步假设。这么做一定会有效果。
1701808965
1701808966
从行动上具体改变是克服思维定式的有效手段。人类其实是意志很薄弱的动物，比起通过改变意志去改变行动，改变行动更容易改变意志。
1701808967
1701808968
① 指业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR），通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优的目的。——编者注
1701808969
1701808970
1701808971
1701808972
② 指客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM），其定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。——编者注
1701808973
1701808974
1701808975
1701808976
1701808977
1701808978
[
上一页 ]
[ :1.701808929e+09 ]
[
下一页 ]