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这个糟糕的经历是因为我曲解了女朋友的意思，没有认真考虑“女朋友想做什么”，所以做出了错误解答。问题不在于“没思考”，而在于自认为是颇有理据的思考，却得出了逻辑不通的答案。
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不仅是个人，企业也常常因错认本质而导致失败。大家或多或少都有过这种经历，即觉得自己公司的策略“哪里有点怪”。尽管策略都是经过深思熟虑制定的，但不知道为什么，就是感觉哪里不对劲。
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夏普的液晶电视部门曾犯过这样的错误。夏普的龟山工厂拥有制造液晶电视最尖端的技术，夏普将此品牌化，推出“龟山标准”这一品牌，而这是错认本质并做出错误的应对的典型例子。
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液晶电视与模拟设备不同，是数码产品，很容易被山寨，且性能上差距不大。实际上，在液晶电视界，韩国企业后来居上，生产出相同品质的产品并畅销世界各地，这是不争的事实。
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而顾客最重视的是分辨率和屏幕尺寸，不是品牌。
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这就意味着很难把液晶电视这一产品自身作为一个品牌，推出品牌后也很难保持长期的竞争优势。然而夏普却强势推出了“龟山标准”。
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确实有过电视厂家推出电视品牌并大获成功的案例，比如索尼的特丽珑（显像管电视）。也许夏普是意识到了这一点才推出“龟山标准”，但不得不说这是一个失败的策略，因为过去与现在的商业本质并不一样，甚至已经发生了巨大变化。
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过去的电视是采用模拟技术制造的，很难仿造，性能差异明显，而且韩国企业也不具备很强的竞争力。当时正值市场飞速扩大、经济高速增长的时期，顾客对优质产品的需求日渐强烈，品牌化便是基于这个本质制定的有效策略。
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而如今竞争及市场结构已经发生巨大变化，夏普不应该采用同样的策略。
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在这个案例中，夏普只看到了液晶电视飞速畅销这一现象，却忽略了事情的本质。
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麻省理工深度思考法：从模型及动力机制来思考现象 [:1701808502]
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2.2 通过“模型”及“动力机制”捕捉本质
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本书对“本质”的定义
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前文没有阐明多次出现的“本质”究竟是什么，在这里我们将重新对此加以定义。
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“本质”是什么，其实很难解释。电子词典是这么说的：“事物本来的性质或者形状。事物赖以存在的性质、要素。”
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因此本质是事物之所以成为事物的，极为重要、基础的东西。但这个解释过于笼统，使人摸不到头脑。
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对于本质是什么，我在 MIT 留学接触到系统动力学时，才第一次感觉接触到了核心。
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系统动力学是通过隐藏于现象背后的“模型”及“动力机制”去捕捉本质的综合学科（图表 2-2）。
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图表 2-2 | “本质”=“模型”ד动力机制”
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模型是指产生某种现象的结构，包括构成要素及其相互关系。
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比如给孩子买了参考书后，孩子的成绩提高了，不能简单地认为：
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“买参考书”→“成绩提高”
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造成成绩提高这个现象的是：
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“买参考书”→“小孩子（用这个参考书）学习”→“成绩提高”
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