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奈德·赫尔曼(Ned Herrmann)曾经在《全脑商务书》(The Whole Brain Business Book)一书中谈到,人的左脑实际上是由A象限(分析)和B象限(组织)组成,右脑则包括C象限(情感)和D象限(概念),每个象限都代表一种完全不同的应对挑战方式。
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比如说你想买辆车:
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A象限的分析如下:“我想买这辆车,因为它有260马力,每加仑汽油能跑50公里,而且价格只有20000美元。”
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B象限则会告诉你:“我想买这辆车,因为它被《消费者》杂志评选为‘年度最有价值车型’,节能省油,还有三年保修期。”
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C象限的思考则是:“这辆车颜色太棒了,销售小姐人很好,还说有问题随时可以给她打电话!”
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D象限的想法如下:“这辆车子有流线型设计,排量不高,对环境污染小,还有环绕立体声音响,能帮助我更好地放松,在路上时可以保持头脑清醒。”
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想想看,如果你的团队成员能学会启动这四个象限,那整个团队战斗力将会怎样?
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大脑助推器
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由于大多数人都是左脑思考,所以要想脱颖而出,最好的方式就是学会开动右脑,让四个象限同步启动。那么到底该怎么做呢?我建议你不妨试试下面三种方式:
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1.有创造性地做计划——遇到问题时,不妨试试信手涂鸦,做白日梦,随便乱画。让大脑自由漫游,尽量不要感受到一丝压力;
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2.移动身体——某些身体运动也可以帮你平衡左右脑。原地踏步、呼啦圈或者竞走等,都是不错的右脑思考姿势,如果这些还不行,那就试试拼命摇动臀部;
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3.换个手写——如果你平时用右手刷牙、就餐、写字,那就试试左手。没错,刚开始确实感觉很不习惯,写出来的字简直让人脸红。但只要稍加练习,技术就会慢慢提高,而且还会让你新意迭出。
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在使用全脑思维方式做决定时,你的额前叶会自动协调大脑和神经系统的活动,你的大脑和身体也会趋于协同,你的创造力、领导能力和应对挑战的能力也会进一步提高。
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好了,现在开始开动全脑,重新出发吧!
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7.世上没有坏消息
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只要活着,我们每天都会面对各种挑战!据我所知,对于很多人来说,每天上下班通勤就是一种挑战,战胜疾病是挑战,照顾老人孩子是挑战,维持家庭柴米油盐酱醋茶等基本开销都是挑战。
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一句话,挑战无处不在!
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组织内部更是如此,你可能没有足够的资源、预算或者人手来完成任务。各种障碍也是随时会冒出来,有时是在任务完成到一半时,有的是在最后一分钟。
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我们无法回避挑战,但却可以选择用什么态度来加以应对。已故管理大师克莱蒙特·斯通(W. Clement Stone)在应对坏消息时的做法非常值得借鉴。每次有人进来告诉他哪儿出了问题时,斯通的第一反应永远是:“太好了!”
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然后他会想想怎么能把坏事变成好事——每次都会成功!
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从坏消息里听到好消息
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斯通的反应常常会让前来报信的下属大吃一惊。难道还会有人喜欢听到坏消息?
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但事实上,斯通这么做可谓一箭双雕。
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首先,这样一来,就没有人会向他隐瞒坏消息,这也就意味着他随时可以了解到公司的最新动向。除此之外,斯通还养成了一个习惯,每次一听到坏消息,他便立刻会设法寻找其中的机遇——想想看,这会对你的工作和生活有何启发?
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记得许多年前,有一次我给数百位客户发去请柬,可请柬刚发出去,我就发现原来上面有条信息是错误的。真是太糟糕了!“我怎么会干这种蠢事呢?”于是我开始思考该怎么把坏事变成好事。
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