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水平思考:如何开启创造力 问题的表述
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任何问题都可以成为头脑风暴会议的主题,但问题的表述方式在很大程度上决定了问题能否成功解决。
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如果问题的表述过于宽泛,虽然引申出的想法多种多样,但它们彼此间的联系过于松散,无法形成刺激思路的连锁反应,而这种连锁反应恰恰是头脑风暴的基础。例如,如果将问题表述为“改善交通管理”,就显得过于宽泛。
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而如果问题的表述过于狭窄,就会限制思路,导致整个头脑风暴会议生成的想法不是针对问题本身的,而是针对问题的某种特定处理方式的。比如,如果将问题表述为“改进交通信号灯系统”,就无法获得以信号灯系统之外的其他方式实现交通管理的想法。征集到的想法甚至可能和利用信号灯系统来改善交通毫无关系,因为参与者关注的重点可能是如何简化信号灯的生产和保养以及提升信号灯的稳定性,而不是信号灯的重要功能。
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主持人要负责在头脑风暴会议一开始就阐明问题,并在进行过程中不断重复这一问题。如果事实证明问题表述不当,可以由主持人本人或小组其他成员来提出更好的表述方式。例如,将上述问题表述为“以现有道路系统为基础改善交通状况的方法”更为恰当。
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水平思考:如何开启创造力 示例
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整理稿1
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有一场头脑风暴会议探讨的主题是茶匙再设计,部分记录如下。
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……改成橡胶勺。
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……茶匙的次要功能是把糖从糖罐里转移到茶杯里,现在这项功能已经基本消失。所以,我觉得将茶匙改造成打蛋器的形状应该能提高搅拌效率。
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……(写下打蛋器。)
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……还可以制作成电动的。
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……可以配上音乐盒,提升产品的艺术感。
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……可以改造成吸管,拿着吸管的顶端将它插入糖中,于是糖被吸起来,然后分散在茶杯中,但这样就完全失去了搅拌的乐趣。
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……回到打蛋器的想法,我觉得它应该是螺旋状的,而不是像电动调酒棒那样。也就是说,轴心的部分应该是中空的……
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……(我能插一句吗?你现在是在介绍制作细节了,这并不是我们这个会议的主题。)
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……没有,我只是在描述这个东西应该是什么样子的。
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……(你能不能描述得再简单一点儿?)
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……会旋转的茶匙?
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……不是,它有个螺杆,就是那种螺旋桨性质的螺杆。
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……用的时候要上下移动吗?
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……不用,它是电动的,你按下顶端的按钮就可以了。
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……这听起来太复杂了。我的想法是对普通的方糖夹进行改造。每个人都给一个方糖夹,方糖夹有两头,一头用来夹方糖,另一头用来搅拌,用起来和茶匙一样方便。
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