1701816805
1701816806
给单元命名对沟通至关重要，有了名称，才能分部分地沟通复杂问题。
1701816807
1701816808
想要有效沟通，名字必须是固定的、永久性的。一个单元一旦被命名，单元的形状就“冻结”了，因为名字本身不会发生变化。名字的固定性对沟通至关重要，对理解问题也很有帮助。但在理解问题的过程中，我们不一定要使用名字，虽然多数人都觉得用名字会更方便。
1701816809
1701816810
迷思
1701816811
1701816812
迷思就是脑海中最先浮现的模式。这些模式一旦形成，大脑就会从周围环境中寻找线索来证明它们的合理性，或者，它们决定了大脑看待环境的方式，使之在一个假的合理化过程中得到证明。有了名称后，我们可以对名称本身进行加工，以生成更多名称。有了某个词语后，我们可以给词语加上表示否定的前缀，创造出这个词语的反义词。接下来，我们可以审视周围环境，看看是否有这个新词适合的对象，或者，我们也可以不管这个新词有没有可代表的对象，直接开始使用它。同样的道理，我们也可以将已有的两个词语组合在一起，形成第三个词语，也就是前两个词的合成词。图19-2说明了两种过程。这些新单元都是在词语层面上生成的，而不是直接从环境中获取的。虽然有别于代表环境中真实事物的普通词语，但我们对这些虚构词语的处理方式是一样的。对普通词语而言，是先有环境中的某种事物，再有相应的词语来对应。而虚构词是先出现，再“制造”出环境中的某种事物（之所以使用“制造”这个词，是因为虚构词语决定着我们看待事物的方式）。两种词语都具有永久性和现实性，处理方式也完全相同。
1701816813
1701816814
1701816815
1701816816
1701816817
图19-2 事物的反面和事物的组合
1701816818
1701816819
命名系统的局限性
1701816820
1701816821
命名单元系统在实践中最大的优势，就在于它的永久性，最大的缺陷，也在于它的永久性。
1701816822
1701816823
名称、标签、词语，本身都是永久确定不变的。因此，单元在有了名称后，也必然是固定的、永久的，于是由这些单元组合而成的模式同样也是固定不变的。
1701816824
1701816825
这个系统最大的缺陷就在于，命名后的单元在某段时间可能很方便使用，之后不仅不方便，还可能具有一定的局限性。命名后的单元组合（也被称为“概念”）局限甚至更大，因为它们会强加给思考者某种看待问题的刻板方式。一个以大米为主食的国家如果发生饥荒，即便其他国家送来玉米，饥民也仍会选择继续挨饿，这就是刻板概念所造成的影响，在他们看来，“玉米只是牲畜饲料”。
1701816826
1701816827
即便没有名字，概念也可能随着反复使用和熟悉度逐渐增加而固定下来，给概念加个标签会加速这个过程。
1701816828
1701816829
命名单元系统的一些局限性如下所述。
1701816830
1701816831
1.在一个方便的节点将问题分割成两个单元，并将两个单元固定与命名。但之后可能发现将原有问题分割成三个单元更方便，如图19-3（a）所示。在这种情况下要建立新单元非常困难，因为它意味要从原有单元中各挖出一部分，再组合到一起形成新单元，而不是回推到之前的旧单元。
1701816832
1701816833
2.图19-3（b）表现的是将单元组合在一起如何形成固定的新单元。如果要通过吸收新单元、剔除旧单元的方式来改变组合，会非常困难。
1701816834
1701816835
1701816836
1701816837
1701816838
图19-3 改变问题分割成不同单元的方式
1701816839
1701816840
3.某个单元一旦被分离并命名，就很难再意识到它是整体的一部分。
1701816841
1701816842
4.一旦多个单元的组合被整体命名，就很难再意识到它是由不同部分组成的。
1701816843
1701816844
5.一旦分割后，就很难再将分割而成的各部分联系起来。如果一个过程在某一节点被切分开，节点之前的部分被称为“原因”，节点之后的部分被称为“结果”，那么，我们将很难再把节点前后的部分连接起来，将整个过程称为“变化”。
1701816845
1701816846
上述总结并不全面。但我要传达的中心思想是，如果单元被切分出去并以新的方式组合起来，然后被贴上标签固定，那么就很难再使用不同单元，或采用不同方式将它们重新组合。
1701816847
1701816848
1701816849
1701816850
1701816851
水平思考：如何开启创造力 [:1701813492]
1701816852
水平思考：如何开启创造力 两极化
1701816853
1701816854
建立两个全然不同的模式也比改变固有模式更简单。如果新模式只是略有不同，就会逐渐转向固有模式。这是因为固有模式有“抹杀”相似模式的倾向，导致相似模式会被当作对标准模式的复制。就这样，真实呈现的信息也被扭曲了，而信息原本应该建立起来的模式，也向着原有的固有模式转变。如果存在两个固有模式，则这种转变会朝向其中的一个。如果两种固有模式是对立的“两极”，那么新模式转变后会趋近两个极端中的一个。