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老师给一群孩子布置的作业是设计防洒茶杯,他们想出了各种各样的有效方法。第一种方法就是设计不会被打翻的茶杯。达到这一目的有三种方式:从天花板上垂下长触手以固定茶杯;在桌子上涂“黏性材料”固定茶杯;将茶杯做成金字塔形状。第二种方法,就是保证即便茶杯被打翻,里面的液体也不会洒出来。具体方式是给茶杯加一个特殊的盖子(想要喝水时就按一下盖子上的搭扣)或者将杯子做成特殊形状,保证无论杯子如何倾斜,液体都稳稳地留在杯底(就像不会洒的墨水瓶一样)。
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关于功能我们可能会有这样的困扰:一旦限定了具体功能,设计的思路就基本固定了。因此我们还要注意创造出关于不同功能的想法,而不仅是实现某一具体功能的方式。
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在设计过程中,关于功能的抽象和提炼是推进思路的有效方式。如果我们拘泥于某一种具体方式(采摘苹果的机械臂),就无法继续深化思路。但如果我们从这一具体方式中抽象提炼出功能,就可以去探索实现该功能的其他方式(具体过程见图22-4)。老师在比较学员作业时,可以强调不同设计方案只不过是实现相同功能的不同方式,也可以强调从不同的功能概念可以引申出完全不同的方法。
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在介绍功能的过程中,老师要讲清楚两点:
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1.功能的抽象和提炼,能帮助我们找到实现这一功能的不同方式。
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2.我们应该怎样转变对功能的特定想法,以便想到新方法。
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实践中,我们可以使用下述语言引导对方:“这只是实现采摘功能的一种方式——你还能不能想到其他方式?”还可以说:“实现采摘功能虽然有很多不同方式,但也只代表看待问题的一种方式。假设我们暂且将采摘功能放在一边,想想如何将苹果和果树分离。”
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图22-4 功能的抽象和提炼
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设计的目标
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对于一个设计问题而言,很少只有一个目标。通常情况下,一个设计问题会包含一个主要目标和多个不太明显的次要目标。例如,在苹果采摘机这个设计课题中,主要目标就是采摘苹果。但在实现主要目标的过程中,我们可能会牺牲掉其他目标。晃动果树以收获苹果的做法,虽然能满足主要目标,却会造成苹果损伤。由庞大的机器来完成采摘工作,可以同时满足收获苹果和不损伤苹果两个目标,却可能不及手工采摘经济划算。因此,关于这个设计课题我们发现了三个目标:采摘苹果、不损伤苹果、保证机器作业比手工作业更划算。当然还会有其他的目标,例如,机器可能要匀速运行,或者体积上要符合一定的要求,才能在标准园地的果树之间自如穿梭。所有这些目标,需要在描述理想中的机器时说清楚,否则的话,可能到了检验设计的效果时,这些目标才会显现出来。
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有些设计者可能会在整个设计过程中一直关注所有目标,所以他们的进度往往很慢,而且某个想法只要不符合其中任何一个要求,就会立马被否决掉。还有些设计者会专注于如何满足主要目标以迅速地推进设计思路,等发现某个解决方案后才去思考是否能同时满足其他目标。后一种方法虽然更有利于启发思路,但在敲定方案之前必须进行全面评估,否则可能因为忽视某个重要目标而酿成灾难。这项评估工作最好留到最后,而不是每到一个步骤评估一次,这样才能避免中途否决本身不全面但有助于引申出其他更好想法的想法。
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设计与水平思考
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这部分不是讨论设计本身,而是说明设计过程常用到水平思考方法,是练习水平思考的理想背景。在设计的过程中,我们总是要重组概念、发现并规避惯用组合,不断地生成新方法。
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本节的很多例子都来自7~10岁儿童的设计作业。这些儿童相对成人很单纯,所以他们在设计过程中的表现相对成人稚嫩很多。但这些例子的好处在于能更清楚地体现设计的过程及设计过程中的问题。这些问题之所以会出现,不是因为孩子还小,而是由大脑处理信息的方式直接造成的,所有年龄层都会表现出相同的问题,只是明显程度不同而已。
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设计环境的第一个目的,是鼓励大家形成很多的方案;第二个目的是使大家不满足于现有方案,努力寻找更好方案;第三个目的,就是解放思路,避免被惯用模式束缚。这三点目的,呼应了水平思考的意义。
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水平思考:如何开启创造力 练习
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老师给学员布置一道设计题目,每位学员的任务内容相同。每份设计作业都要画图表示。图上可以添加简单的注释以说明操作方法,也可以添加更全面的介绍。但这种介绍只能涉及图中已有内容,不能用来取代图本身。每个设计项目安排半小时就足够了,因为老师关注的是设计过程本身,设计方案是否出色并不重要。
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布置设计题目时,有些学员可能会追问更多信息。例如,如果课题是设计能在崎岖不平的路面上行驶的车辆,有学员可能会问崎岖不平的路面具体是什么情况。虽然这些提问完全合理,而且实际设计课题通常也会明确限定目标,但在练习中最好不要做任何规定,允许大家自行做出限定。只有这样,学员作业才会更加多样化。在讨论作业的过程中,老师可以点评学员满足主要目标及其他目标的方式,但切记不要批评没有满足题目并未明确提出的要求的设计。
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交上来的作业可以现场讨论,也可以留到下一次上课时进行评估讨论。如果可能,最好在讨论前先展示大家的成果。
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如前文所述,讨论的重点应该放在比较实现功能的不同方式和发现惯用组合上。在比较作业的过程中,不要评选最佳设计,以免约束大家的想象力。如果老师确实希望表扬优秀的设计,可以将点评的重点放在原创力或经济效益等具体细节上,不要笼统地评个“优秀”。或者,老师也可以选择“有趣”“不寻常”“新颖”等词语来点评。最重要的是,老师切忌批评任何具体的设计方案。因为这种批评没有任何好处,只会约束大家的思路。如果老师希望学员能发扬某种特质,可以表扬做到了这一点的学员,但不要批评没做到这一点的学员。最好不要让学员公开评判他人的设计(也就是说,不要在课堂上要求学员做出评判)。
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这一部分介绍了针对设计项目的建议。总体而言,设计是发明新事物(如理发机)或改良现有事物(如重新设计梳子)。设计的题目可简单,可复杂。整体而言,简单的机械设计比抽象想法更合适。可以让大家重新设计任何日常用品,如电话听筒、铅笔、自行车、火炉、鞋、书桌。
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