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“我采访过很多优秀的商业人士,我敢保证,数据处理只是昙花一现,不到一年就会成为过去。”1957年,某商业杂志的编辑这样说道。
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“我们不喜欢他们的声音,而且一边用吉他演奏一边唱歌的做法也要过时了。”1962年一家唱片公司在拒绝签约披头士乐队时如此说道。
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“可问题是……这玩意儿有什么用呢?”1968年,IBM的一位工程师这样评价微型集成电路片。
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麦当娜,20世纪最卖座的女摇滚艺术家,却在20世纪80年代早期被多家唱片公司拒绝。一位经纪人的评价是,“她嗓音不够独特,无法在人群中脱颖而出”。
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20世纪90年代初期,一位女作家的作品先后被数十家英国出版商拒绝,因为他们觉得她的作品不够主流。这位女作家名叫J.K.罗琳(《哈利·波特》的作者)。
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因为判断失误而错失良机的例子还有很多,我把它分为“Ⅰ类错误”和“Ⅱ类错误”。
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Ⅰ类错误是指那些我们本该拒绝却没有拒绝的错误;而Ⅱ类错误则是那些我们本该说“yes”但却没有说的错误。Ⅰ类错误会带来直接损失;而Ⅱ类错误则会让我们错失良机。当我们没有及时采取行动,结果错过一个大好机会时,我们就犯了Ⅱ类错误。比如说,一家电影公司拒绝一个剧本,结果另一家电影公司用这个剧本拍出一部卖座大片时,那第一家公司就犯了Ⅱ类错误。
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Ⅱ类错误虽然很普遍,但却很难被发现,事实上,大多数Ⅱ类错误永远都不会被发现。因为同样的机会很难在短期内重复出现,一旦一个想法被排除或束之高阁,我们就会把它完全抛到脑后,根本不会问其他同事是否有兴趣尝试一下该想法。
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大多数情况下,拒绝一个有点风险但可能成功的点子,要比接受这个点子容易得多,因为我们不愿意冒险。只要大多数人(以及他们供职的部门或组织)都需要用结果,而不是用他们所错过的机会来说话,Ⅱ类错误就在所难免。
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法则7
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务必牢记“点子杀手”和“点子孵化器”清单。
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点子杀手
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点子孵化器
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头脑风暴
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法则8
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头脑风暴的主要规则是,大家提出点子时,数量比质量更重要;新奇的想法要永远受到鼓励和欢迎;等所有人都提出想法之后再评估;鼓励“搭顺风车”。
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要想发挥创造力,最重要的就是要有源源不断的点子,而产生点子最好的办法,就是头脑风暴。头脑风暴的最佳参与人数通常是6到15人。找个房间,找块白板,以便随时写下新点子。一定要记住,头脑风暴的目的是碰撞出“新奇而合理的点子”——这是创造力的核心。要想做到这一点,就一定要遵守头脑风暴的基本规则:
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首先,量比质重要。要让点子从参与者的舌尖上源源不断地流向白板。
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其次,要激发大家想出真正的“新点子”,越古怪越好;要让点子自由涌出,千万不要担心自己会被其他人看成傻瓜。所有点子,不管有多古怪或多愚蠢,都应该受到欢迎和鼓励。
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再次,要等所有人都说完之后再评估。千万不要听到一个想法之后就立刻评论,因为这样会影响其他人提出另一个新点子。
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最后,在头脑风暴过程中,有人会不可避免地“搭顺风车”,“听到你说这个,我突然想到……”“要是这样的话,那我们不如……”。“搭顺风车”意味着一个人可以在另一个人的思路之上进一步延伸,提出一个更进一步的想法。头脑风暴一段时间后,你可能会发现白板上已经被涂得乱七八糟了。有些参与者可能会偷笑甚至大笑,这很正常,因为很多人都没有经历过这种事情,尤其是在办公环境中。一旦对这些点子进行梳理或总结,你就会感到大吃一惊。比如说那些不熟悉头脑风暴的经理会发现,原来大家的“集体头脑”中竟然隐藏着如此之多的好点子。
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