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1702224400 根据“厚生劳动省2002年劳动者健康状况”调查,上班族中“在工作中存在强烈的不安、烦恼等应激反应”的人占61.5%。由此可见,工作压力几乎是不可避免的。
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1702224403 压力应对
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1702224405 对压力的处理称为“压力应对”。最近,越来越多的企业将压力应对作为心理健康的一环,要求员工参加相关的讲座或研修。
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1702224407 压力的处理方法可以分为两大类,一类是积极地面对,另一类是消极地回避。
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1702224409 消极的压力消除法又可分为四大类:
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1702224411 1.放弃。到了悔之已晚的时候,闷闷不乐也无济于事,所以只能放弃。例如,在重要的表现场合严重挫败时,就算拨回时针也已经于事无补。
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1702224413 2.忘记。一般的压力只要不去想就会变轻,所以可以暂时不去思考引发压力的问题。例如,当人际关系令人烦恼时,可以暂时彻底忘掉对方。
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1702224415 3.归咎于他人。在自己心里转嫁责任,如“都是他的错”。如果一切后果都由自己承担,人是有可能崩溃的。可是,如果把归咎于他人的想法说出来又可能引发新的压力,所以关键在于只将这样的想法藏在自己心里。
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1702224417 4.转换心情。做自己喜欢的事,如喝酒、购物、酣睡、唱卡拉 OK、运动、旅行等,从而发泄不快的心情。只要是轻微压力,都能通过转换心情得以消除。
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1702224419 请从这些方法里选择适合自己的方法,当然也可以搭配使用。说到消极的压力处理,可能会让人觉得不堪一用,但事实上,这是压力应对的重要方法。
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1702224422 直面压力
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1702224424 与压力积极战斗的方法也分为几种模式。
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1702224426 一种方法是直接消除压力根源。例如,如果是因人际关系不顺而感受到的压力,就可以跟对方好好谈谈,双方重归于好。这种方法适用于能够轻易解决的问题。但实际上,能直接解决的问题一般也不会令人感受到压力了,所以这种方法并不容易实现。
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1702224428 另一种方法是对压力根源进行分析、反省,为以后做好准备。换句话说,就是当怎么做都进展不顺时,可以从失败中学习,争取下次成功。这是一种在现实中很有成效的压力处理方法。最近,工学院大学的畑村洋太郎教授提出一种备受关注的思路——“失败学”,就是通过阐明失败原因,防止事件再次发生,从而找出成功之路。
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1702224430 仔细分析失败的原因,记在备忘录上并以此为参考,思考如何才能成功,然后就会发现,反复的失败其实是宝贵的信息。这样一来,即使经历一些失败也不会一蹶不振,能够重新站起来继续追求成功。其实就是转变思路,把失败这一压力根源转变成信息源,而失败备忘录就是转变思路的支持工具。
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1702224432 此外,向别人倾诉压力产生的原因、接受客观的建议,也是一种处理方法。当然,跟朋友诉苦也是可以的,但最好采取更积极的态度,尝试接受专家的建议。
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1702224434 最后要说的是最积极的压力消除法,那就是保持乐观。不要觉得生活中全是坏事,下次说不定就有好事发生;不要只看到一个人的缺点,要善于发现别人的优点。能做到这一点,就可以说真正具备乐观力了。
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1702224437 以积极思考为目标
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1702224439 在相同的严酷环境下,以积极思考(positive thinking)的态度生活的人,所感受到的压力会比别人少很多。这是最有效的压力应对方式。许多创业家都是积极思考的人,否则不可能有如今的成就。创业是积极思考的人会自然而然选择的职业,成功时的收获固然很大,但风险也不小。在某种程度上,因前景不明而产生应激反应的人,其工作范围是很有限的,他们不得不选择大部分是常规事务的工作,否则一旦工作中充满不安和焦虑就会一直被压力困扰。
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1702224441 我们都希望成为积极思考的人,这一点应该是没有异议的。可是有人会说:“问题是怎样才能成为积极思考的人。”
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1702224443 的确,很多积极思考的人都是由乐观性格造就的,而不是刻意培养的能力。没有人一生下来就是乐观的,都是在成长环境中日渐熏陶才逐渐养成了乐观的气质。
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1702224445 那么,有没有主动变得积极思考的办法呢?
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1702224447 这是一个难题。但我认为,养成以“学习视角”来看待事物的习惯,算是一个办法。有这样一则小故事——两个便利店员工正从纸箱里取出商品摆在货架上,有人问员工 A:“你在做什么?”A 的回答是:“如你所见,我正在从纸箱里取出商品。”那人又问员工 B 同样的问题,B 的回答则是:“我正在摆这种新商品,想试试看到底好不好卖。”可以看出,B 的行为属于积极思考,却又与单纯的乐观有所不同。他是有学习意识的,既可以简单地将在便利店打工当作体力劳动,也可以转换想法,将其视为脑力劳动。同样都是打工,B 和 A 从中的收获是完全不同的。像这样把所有的时间、经历、际遇当成“自己的学习时间和教材”,就是一种与压力战斗的积极方法。这是意志问题,而不是性格问题。
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1702224449 容易担心的人往往一到正式场合就掉链子,在这种情况下,可以通过彻底的准备来获得积极的态度。假设有一个人必须做一次很重要的演讲,而他担心自己不能讲好。这时,他应该写好演讲稿,反复推敲,计算实际用时,练习发言,再尽量询问别人的意见,做好彻底的准备。以让自己满意为目标的准备工作能够给你带来信心,一旦大功告成,就能再添自信。在这样信心不断叠加的过程中,成功的形象就会变得清晰而明确。换句话说,就是进行彻底准备,确保万无一失,通过努力来消除压力。这也可以说是一种风险管理。
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