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停止加班,空出时间
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对于开拓人脉来说,还有一件事很重要,那就是尽量不要加班。晚上的时间应该用来跟公司外部的人交换信息,或者提高自己获取信息的能力。你可能觉得这是办不到的。如果从一开始就指望并且习惯加班,工作效率就会降低。若能下定决心,无论如何都要在五六点钟之前结束工作,那么只要不是没有限制时间的弹性工作,你就能最大限度地减少加班,甚至完全不加班。
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兼顾育儿和工作的女性会在下班之前拼命工作,然后准点下班接孩子。如果实在做不完,就把工作带回家,哄孩子睡着以后再做。她们比那些主动加班的人看起来更能集中精力。
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我在快到40岁的时候,也开始决定把晚上的时间用来学习或会客,尽力避免加班,没做完的工作留到深夜或周六补上。
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想做到持之以恒并取得成果,充实自己是必不可少的。就像一台工作的机器,要做大量的功,向外输出的部分必须通过充电填补,否则机器终将失去动力。充实自己的最好办法就是直接向别人请教,得到尚未失真的第一手信息。
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12个工作的基本 第9能力 委任力
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工作中的人大体上可以分为两种,一种是“被人驱使的人”,一种是“驱使别人的人”。两者的区别在于:一种人是自己付出劳动,实现主要成果;另一种人则是把工作交给别人,自己坐享其成。
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也许有人认为自己属于专业人士,所以没必要具备驱使别人工作的能力。这种想法是错误的,这跟你现在是管理人员还是专业人员毫无关系。当然,如果身居管理职位,那么驱使别人工作是必备条件。但就算是专业人员,驱使别人工作的情况也是很常见的。就算不是部门领导,若想完成大型项目也要依靠团队合作,而在这种情况下,肯定会出现需要把工作交给别人完成的场合。
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一般来说,这种委任力是在企业组织里掌握的。过了30岁,开始担任初级管理职务,手底下一般都会有一两个部下。这一阶段是养成委任力的最佳时期。在20多岁的时候,如果能经常把工作委派给后辈做,积累这方面的经验,就能达到热身的效果。然而,最近很少有公司雇用应届毕业生,不少人在同一个职位上做到30多岁,手下还没有一个后辈可用,所以没机会培养委任力,就算升到管理职位,也不善于把工作交给别人做。这样的例子正变得越来越多。
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一个人如果始终不能掌握委任力,就无法肩负重任,因为他只能在十分有限的范围内实现成果。在以前那个经济高速增长的时代,企业组织变得越来越大型化,很多人在毫无准备的情况下,就被委任为二三十人的团队的领导,不得不把工作交给别人做。如今,那个组织扩大的时代已经结束,所以需要有意识地培养委任力了。
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事实上,想要掌握委任力,所有人都必须跨越一道障碍,我称之为“恶魔之声”。我们必须赶走盘踞在心中的“恶魔之声”,这是获得委任力的最大关键。
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接下来具体说明。
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“自己做更快”的恶魔之声
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你有没有这样想过?
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一般来说,向别人解释清楚并委托一份工作,不如自己做来得快。结果就逐渐成了习惯,为了避免麻烦而自己做。况且把工作交给别人做,可能免不了要看对方的臭脸。有时别人做得不够好,还得自己重新做一遍。当你考虑这些事的时候,恶魔之声就会悄然响起。
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一开始自己做确实方便,但渐渐就行不通了。比方说,你第一次成为团队领导,手下只有一个后辈可用,他的工作水平确实比你低。一开始你让后辈做事,免不了自己承担失败的后果,只好加班把工作重新做完。但下一次呢?可能要负责一个大项目,增添两名新成员。最后,你还是不得不自己承担所有人的工作,一直忙到深夜,过度疲劳之下连干劲也会丧失。这或许是不到35岁的业务员的普遍状态——彻底的“负担过重”状态。下一次,当你成为人数更多的团队的领导(科长级别)时,工作量就会超出自己善后的极限,结果自然漏洞百出。于是,你也会被打上“缺乏管理能力”的烙印。若想避免这样的结局,就必须设法掌握委任力。
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把工作托付给别人,会伴随着成果不如人意的风险。若想得到令人满意的成果,当然需要向对方详细说明工作的目标和要点,但即便如此,往往情况也没有改善。
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尽管如此,既然交给了别人,就要在一定程度上加以忍耐。就算费些工夫也要支持对方做到最后,直至完成。没有这份忍耐力,别人就不会听从你的调遣。如果对方半途而废,你当然不会再将工作托付给他,结果又变成了自己承担。
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其实,与自己完成工作相比,交给别人做的难度更大,因为你必须把自己了解的东西详细地讲给对方听,直到对方也能明白,这样才能托付工作,也就是必须实现技能的知识显性化⑦。而且,你还必须把握对方的理解程度,确认对方真的已经理解,否则后果可能很严重。此外,你还得在中途依次检查工作进程。如果对方做得仍然不到位,你还必须加以修改。比起从一开始就自己做,中途修改别人做的东西显然更难上手,这又要求你必须具备更高的水平。
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因此,与其说是自己做更快,不如说是只能自己做。但要知道,这绝不是因为对方的水平低,完全是因为自己的水平不够,做不到妥善地把工作交给别人。
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