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“叫你做是应该的，你做好也是应该的”
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虽说是工作，但既然把自己的工作托付给别人做，就应该好好赞赏、慰劳对方。但在实际工作中，很多人觉得自己叫别人做是应该的，别人把工作做好也是应该的，哪怕有一点儿做得不到位，也会对对方大加责备。
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这也是工作能力强的人的特征。自己的水平很高，就能看出别人工作的不足，所以别人的工作成果很少能令自己满意，进而导致越来越不满。然而，既然是你“下放”的工作，当然不该期待别人做得比你更好，你反而应该为自己事前的说明不够充分而感到抱歉才对。
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托付别人做事，应该尽量向对方表示感谢和赞赏。在此基础上，如果有需要改善的地方，再进行耐心细致的说明。而且，在对方完成后，还应该尽量告知这份工作今后的意义。这样一来，对方也能体会到成就感，从而变得充满干劲。
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如果对方一味受到责备，听不到一句感谢的话，只能看见“你做好是应该的”的脸色，那他以后恐怕都不会愿意接受你的工作了。当然，既然是工作，不情愿也得做，但如果一直维持这样的关系，总有一天将没有人愿意接受你安排的工作。因此，请务必驱散恶魔之声，以对方能明白的形式表达谢意。
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12个工作的基本 [:1702223953]
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信赖需要“眼光”
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下面再从其他角度想想有委任力的人共同具备的要素是什么。
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首先，当然是信赖别人的能力。这种能力并不是指当个老好人，总是从善良的出发点考虑问题，而是需要具备锐利的眼光，能够准确判断别人的强项、弱项和能力，并且确信“这个人有能力做这份工作”。这才是信赖对方的基本条件。因此，委任力强的人大多对自己的眼光充满自信。也就是说，他们判断自己不会错，所以敢于放心地把工作托付给对方。
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尤其是把自己做不了的工作委托给具有高度专业性的人的时候，这种信赖的能力更是不可或缺的。如果不能在准确评价对方能力的基础上给予信赖，自己就没办法继续跟进项目。
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这样的眼光是通过大量失败锻炼出来的。只有经历过无数次被人背叛，无数次期望落空，才能锻炼出识人的眼光。同时，不能把期望落空当作负面能量，而是应该将其当成锻炼自己的动力，只有这样才能掌握委任力。
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12个工作的基本 [:1702223954]
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符合设计图的阶段化
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把工作委托给别人时，必须事先想象出工作完成时的情形，或者称为整体形象。换句话说，如果没有提前制订计划就贸然工作，打算边做边调整，这样的人的委任是不合格的。因为他并不清楚应该委托的是什么，很可能会临时更改工作方针，变来变去，给被委托方造成不小的麻烦。
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若想避免这种情况，就应该事先确定工作的整体概要和完成形态，制作日程表，把整份工作分解成若干个部分（阶段）。这一点十分重要。
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我在接手一项工作之前，会先做出大概的设计，然后再开始做。如果没有计划，就会浪费时间。如果工作有截止日期，还必须根据事先的设计，尽快把工作委托出去。图2.4的设计图是杂志社等单位向我约稿时，我根据当时的日程和设计内容归纳而成的。有了这样的设计，即使是单一的工作，也能通过团队完成。而通过团队完成工作，就能实现高质量工作的量产化。
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请仔细看看你的周围。你能轻易区分有委任力和没有委任力的人吗？如果不能在需要经常把工作委托给别人的最佳时期掌握委任力，就很可能一生都掌握不了。请务必设法战胜心里的恶魔之声，从明天就开始实践吧。
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图2.4 设计图的制作和工作的阶段化——以写稿为例
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12个工作的基本 第10能力 商谈力
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下面将要介绍的第10种能力到第12种能力，是具备一定专业性的人进一步灵活利用其专业性而应该掌握的能力。等你过了40岁，或者正在考虑发展第二职业的时候，希望你能想到这三种能力。对于即将成为经营干部的人、独立创业的人，以及希望不被裁员、想在企业组织中继续生存下去的人，这三种能力都能有所帮助。也就是说，这三种能力对于“攻守”都有作用。
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首先是“商谈力”，也可以称为“咨询力”。不过，所谓的咨询顾问，本来是指通过研究生院硕士课程学完咨询教育项目的人，所以直接称为“咨询力”可能会引起误解。况且，咨询顾问一般是跟以前毫无关系的人结成咨询关系，而我们所说的情况，主要是向自己的部下或后辈提建议，更接近“商谈”的概念。
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