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2.丰富的人脉。自身专业领域的主要关系网自不用说，当担任跨领域的调整职务时，还需要与双方均建立起关系网。（关系到人脉开拓力）
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3.把握对方的需求。“聆听力”，仔细聆听并接受所有相关人士的意见是第一步。（关系到商谈力）
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4.本质的开朗。即使遇到些许困难，也能自发地努力工作，积极地解决问题。不断给相关者增添好感，表现出强烈的存在感。（关系到亲和力、乐观力）
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5.针对信息收集的日常活动。不懈地收集最新信息。作为协调者，如果不能理解对方透露出的信息，就无法履行调整的职责。（关系到持续学习力）
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6.目标的设定。设定现实的共同目标，有计划地向目标推进。（关系到目标发现力）
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7.达成共识的进。当存在多个利益相关者或语境不同的相关者时，居中斡旋，促进共识的达成。（关系到语境理解力）
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8.适当的建议。以专家身份提供建议，引导对方达成更好的目标。可以给出若干选项，提供对比信息，当对方将要作出错误的选择时，偶尔还可加以规劝。（关系到传授力）
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9.勤勉。为了实现目标而不懈努力的态度。
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10.为人诚实。想得到相关者的信赖，就要给对方留下诚实的印象，不能让对方感觉到私利私欲，要做到守约守信。
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当然，要满足这10个要素是极其困难的。不过，只要对应各年龄段，努力锻炼应该掌握的第1能力到第12能力，就能达到掌握“协调力”的境界。
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能力是用毕生时间一点点积累起来的，绝非朝夕之间能够掌握，所以才有“活到老，学到老”的说法。即使年纪大了，学习也是无止境的。
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① 指时间（time）、地点（place）、场合（occasion）。——译者注
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② 指负责眼、鼻、口的开闭,耳朵的活动等30余种肌肉。这些肌肉通过相互作用，呈现出人类的独特表情。据说表情肌与其他肌肉一样，如果很少使用，始终面无表情，就会随着年龄的增长而退化。要想成为亲和力四射的人，锻炼表情肌是很重要的。
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③ 瑞可利职业评估程序的简称。评估就业活动中的工作选择、公司选择及今后职业发展的自我发现与合适职业发现测验。从140种职业中选出合适工作的排位，通过报告书提交客观分析结果，指出“你是怎样的人”，再通过工作表深化自我分析，形成足以构建自我 PR 和志愿动机的内容。
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④ 除了实际业务经验和工作业绩，如果还能创造出学术业绩，就能表现出更强的专业性。想做到这一点，可以参加专业领域的相关学会，或者向附带同行评审的学会杂志投稿。此外，独自创作一本书出版也算业绩。
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⑤ Mergers and Acquisitions 的缩写，即企业并购。——译者注
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⑥ Investor Relations 的缩写，即投资者关系。——译者注
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⑦ 一桥大学研究生院的野中郁次郎教授把知识分为肉眼不可见的、难以表达的隐性知识和能以电子形式传达的、能储存在数据库里的显性知识，阐明了日本和西方在知识方法论上的差异。
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⑧ 与日本不同，在美国要想成为职业顾问，条件非常严格，必须通过研究生院的硕士课程专攻咨询专业，还必须有两年以上的实际咨询经验。
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⑨ 国内一些所谓的“教练技术”有精神传销之嫌，请读者注意甄别。——译者注
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⑩ 美国心理学家马斯洛在其“需求层次”理论中，将人类的需求分为5个层次。尊重需求位于第4个层次，是指希望自己得到社会的认可和尊重的需求。尊重需求是继生理需求、安全需求、情感和归属需求之后的一大重要需求（第5个层次是自我实现需求）。
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⑪ MOT 是20世纪80年代在美国开始的一项教育计划，其目的是在研究开发、技术开发领域内提高必要的专业经营能力。据说，开设 MOT 课程的美国大学约有300所之多。
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12个工作的基本 第三章 职业生涯稳步攀升的法则
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