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每一种方法都不需要在最初就将整个概括全部完成。可以在笔记本上一边修改一边思考最具有说服力的概括内容。
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根据解决问题的步骤,选择合适的笔记使用方法,仅此一点就和传统的笔记术完全不同。
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这种笔记术=解决问题的笔记思考,或许在学校和职场中都很难学到,但也正因为如此,是否知道这种方法,会给学习和工作的结果带来极大的差异。
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最后,让我们用金字塔表格形式和加重号形式,尝试对“解决 A 商品销量不佳的问题”这个例子做一下概括。
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A 商品金字塔表格形式的概括笔记的例子
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A 商品加重号形式的概括笔记的例子
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作为主张的“关键信息”是“加强对城市部专卖店的销售支援和售后服务能够提高 A 商品的销量”。
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“导出这一主张的理由”包括“城市部专卖店的顾客的购买欲很强”“城市部专卖店的顾客满意度很高”等,“作为根据的事实”则包括“每位来店顾客的接待时间比量贩店更长”“专门前来购买的顾客很多”“要求打折的顾客很少”等要素。
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因为这些是通过笔记“找出真正的问题”“设定假设”“通过提问验证假设”而取得的成果,所以具有很强的说服力。
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麦肯锡笔记思考法 用笔记来锻炼思考的“肌肉”
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现在我们了解了按照解决问题的步骤使用笔记的具体方法,接下来我将为大家介绍一些小窍门,帮助我们更加顺利地动手做笔记。
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在使用概括笔记整理思路的时候,“具体”尤为关键。像“什么人”“什么事情”“怎么做”之类的内容,不能用“抽象的”语言,而应该尽可能将其变成具体的语言。
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当然,一开始可以想到什么就写什么,但在分组归类时,就应该选择便于取得成果的具体的表现方法。比如“让会议变得更加活跃非常重要”这种表现方法,很难让人明白究竟应该做什么、怎么做才能够实现“活跃”。
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所以应该写出具体的行动内容,比如“取消午后的会议,改成早餐会议”。
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在思考如何将行动分组归类时,关键在于要对自身保持客观的印象。
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也就是说要通过“自问”对语言进行更深入的挖掘。当然,仍然要以取得成果作为基本目标。因为只是模糊地认为“提高工作积极性非常重要”,无法真正提高工作积极性。
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如果没有“在什么时候,使用什么工具,使用什么方法”这些具体的内容,人们很难立刻开始行动。
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如果不想让自己的思考只停留在一个模糊的阶段,那首先就应该在笔记本上书写。通过在笔记上书写这个行动,你就会发现“这里是瓶颈”“这部分的想法太简单了”等现实情况,以及“这个问题或许并没有那么重要”。
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利用笔记整理思路,如果换成体能锻炼的话,就相当于对核心肌肉群(支撑躯体的肌肉)的锻炼。就像强化核心肌肉群是一切体育运动的基础一样,用笔记整理思路,能够强化我们解决问题的思考回路。
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通过锻炼解决问题的思考回路,我们就可以在一边和别人对话的过程中,脑中自然而然地产生出“空·雨·伞”的故事线。
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