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目的 3 作为资料的基础
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对于解决问题的笔记术来说,在笔记上写字不是目的,提出能够解决问题的具体成果才是目的。
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另外,制作资料并不是“将材料和信息整理到一起就行了”,而是必须以这个制作资料为出发点,展开解决问题的行动,这样才有意义。
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比如“以提高销售效率为目标”这一结论本身并没有问题,但明天应该做什么、怎么做?这样做究竟能不能够取得成果?如果找不到具体的行动和根据,那么“以提高销售效率为目标”就只不过是一个单纯的“标语”和“口号”罢了。
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利用笔记整理思路和深入挖掘想法之后,接下来就应该在笔记上写出“这样做就能够取得理想结果”的行动和根据。
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另外在作为资料基础的“笔记思考”中最关键的一点是,不要以自己想要说的内容为主体,而应该以“能够让对方接受的内容”为主体。
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也就是说不要站在“传达”的角度思考,而应该站在“接受”的角度来思考。
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有时候你提交的资料没有足够的说服力,这是因为你的资料没有遵循“一个图表、一条信息”的原则,结果让对方很难明白你究竟想要说什么。
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所以在制作资料之前的阶段,就要时刻提醒自己“为了让对方接受应该总结出哪些要素”,并且以此为前提使用笔记。
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这也与你提交的资料是否能够取得成功息息相关。
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为了提交出能够说服对方的资料,就必须让对方“对你的主张一目了然”“对你的主张感兴趣”“认为你的主张没有错误”。
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因此在麦肯锡,专家们都利用“PTI 视点”来总结资料。
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P 就是“person(想要传达给的人)”,T 是“timing(能够传达的时间)”,I 是“interest(对方的兴趣)”。
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向什么人、在什么时候、用什么方式传达最有效?从一开始就要时刻意识到这一点,对解决问题的故事线进行调整,那么你的资料就一定能够取得成功。
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麦肯锡笔记思考法 用“手”进行思考训练
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现在我们知道,为了向第三者提供资料,使用笔记来思考整体的解决问题的故事线(起承转合)非常重要。
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解决问题的笔记术与平时我们“总之先做笔记”的笔记术之间最大的区别就在于此。一边思考故事线一边使用笔记,能够打开单纯做笔记的时候不会用到的思考回路。
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要想在做笔记的时候时刻意识到作为故事线的目标——制作资料,就不能只拘泥于眼前的情况,而应该放眼整体地解决问题,对思考进行更加深入的挖掘。
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这个时候的大脑,正如前文中提到过的那样,处于“用身体记住的记忆”的回路非常活跃的状态。因此,与单纯嘴上说“以提高 120% 为目标”相比,在笔记本上写出“提高 120%”可以更加刺激大脑的思考,更容易使你建立起解决问题的整体概念图。
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我和麦肯锡的优秀前辈们交流时,发现大家的脑海中都有这样一个“笔记思考”的回路。养成动手解决问题的习惯之后,就算手边没有笔记本也可以分解问题的结构,能够时刻以取得成果为目的整理问题。
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我们经常说“思考训练非常重要”,但实际上思考训练并非只在脑中进行,以取得成果为目的动手使用笔记进行的思考训练也是必不可少的。
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