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麦肯锡笔记思考法 尝试制作箭头思考笔记
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以解决问题为目的的“笔记思考”中还有一种很有效的方法叫作“箭头思考笔记术”。这是麦肯锡的上司和前辈们十分常用的笔记思考法。
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用“笔记思考”来对思考进行锻炼的过程，换句话说就是准确地找出事物“因果关系”的过程。
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与“因果关系”经常一同使用的还有一个词叫作“相关关系”，但是这两个词的意思并不相同，所以在使用时一定要特别注意。
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尽管在商业活动和解决问题的现场，这两个词经常被混为一谈，但也有表现出不同含义的情况。
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因果关系……与结果有直接影响的“原因与结果”的关系
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相关关系……与结果有关的要因之一，但并不是直接的“原因与结果”的关系
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比如“下雨天公交容易晚点”。
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让我们根据下雨天公交容易晚点这一状况，将能想到的要素都写在笔记本上。
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1. “下雨天公交速度慢”
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2.“下雨天公交的乘客增多”
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3. “下雨天因为要拿雨伞等东西，搭乘公交比较困难”
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4.“下雨天无法在道路上奔跑，所以很多人赶不上车”
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写出这些要素之后，能够从这些要素之中找出“这就是导致公交晚点的原因！只要改善这个问题就可以了”的 Issue 吗？
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有点困难是吧。那么接下来让我们切换成“So What（发生了什么？）”“Why So（这是为什么？）”的视点再尝试一下。对写在笔记上的要素使用“箭头”来提出“So What（发生了什么？）”“Why So（这是为什么？）”的问题。
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首先针对“下雨天公交速度慢”的要素提出“问题”。
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1. “下雨天公交速度慢”→“Why So（这是为什么？）”→“比平时抵达的时间要晚一些”→“So What（发生了什么？）”→“或许是因为乘客太多所以难以提速”
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但是，仅凭自身的感觉，并不能够证明其具备直接的“原因与结果”的关系。也就是说，对于“下雨天公交容易晚点”这个状况，“下雨天公交速度慢”虽然具有相关关系，但却不能说有因果关系。
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事实上，虽然在遇到暴雨的情况下确实有相关规定需要公交减速，但在普通的雨天，公交的速度和平常是没有变化的。也就是说，公交晚点并不是由于公交的速度慢造成的，而是由于其他原因导致公交的时间表出现了混乱。
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当我们用“So What（发生了什么？）”“Why So（这是为什么？）”建立起问题的箭头之后，就会发现这里并没有解决问题的“Issue”和“假设”。
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那么“下雨天公交的乘客增加”这一要素又如何呢？
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2. “下雨天公交的乘客增加”→“Why So（这是为什么？）”→“预见到公交会晚点，所以乘坐前一班公交的乘客增加了”→“So What（发生了什么？）”→“下雨天公交的乘客增加，而且都带着雨伞等物品导致上下车花费更多的时间”→“So What（发生了什么？）”→“因为乘客上下车的时间增加导致公交晚点”
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在这种情况下，箭头连接的要素之间都存在相关性，而且与“下雨天公交容易晚点”这一状况存在直接的“原因与结果”的联系。
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箭头思考笔记的例子
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