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1. “下雨天公交速度慢”→“Why So（这是为什么？）”→“比平时抵达的时间要晚一些”→“So What（发生了什么？）”→“或许是因为乘客太多所以难以提速”
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但是，仅凭自身的感觉，并不能够证明其具备直接的“原因与结果”的关系。也就是说，对于“下雨天公交容易晚点”这个状况，“下雨天公交速度慢”虽然具有相关关系，但却不能说有因果关系。
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事实上，虽然在遇到暴雨的情况下确实有相关规定需要公交减速，但在普通的雨天，公交的速度和平常是没有变化的。也就是说，公交晚点并不是由于公交的速度慢造成的，而是由于其他原因导致公交的时间表出现了混乱。
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当我们用“So What（发生了什么？）”“Why So（这是为什么？）”建立起问题的箭头之后，就会发现这里并没有解决问题的“Issue”和“假设”。
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那么“下雨天公交的乘客增加”这一要素又如何呢？
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2. “下雨天公交的乘客增加”→“Why So（这是为什么？）”→“预见到公交会晚点，所以乘坐前一班公交的乘客增加了”→“So What（发生了什么？）”→“下雨天公交的乘客增加，而且都带着雨伞等物品导致上下车花费更多的时间”→“So What（发生了什么？）”→“因为乘客上下车的时间增加导致公交晚点”
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在这种情况下，箭头连接的要素之间都存在相关性，而且与“下雨天公交容易晚点”这一状况存在直接的“原因与结果”的联系。
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箭头思考笔记的例子
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箭头思考笔记虽然非常简单，但却能够“深入地挖掘思考”，找出“假设”和“Issue”，这些都是在解决问题的过程中必不可少的过程。除了大型项目之外，在我们解决身边的问题时，请一定尝试一下“箭头思考笔记”。
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或许大家之前就曾经在无意识之中使用过前文中介绍过的这些笔记术。
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如果是这样的话，大家在看完本书之后就可以在解决问题时有意识地使用相应的笔记术，让自己的笔记术更上一层楼。
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比如，你之前就有在笔记上用箭头来帮助思考的习惯，那么以后再加上“So What（发生了什么？）”“Why So（这是为什么？）”的因果关系，可以使你的箭头思考笔记比之前更加清晰和准确。
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麦肯锡笔记思考法 [:1702230895]
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麦肯锡笔记思考法 制作容易被大脑接受的笔记
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假设这里有两本笔记，笔记里的内容是一样的。其中一本笔记每一页都写得很满，而另一个笔记却在每一页都留有余白。
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那么，大家认为哪一本笔记在思考的时候阅读起来更方便呢？
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或许绝大多数的人都会选择“留有余白”的那一本吧，这是很自然的直觉。
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但是，仔细想一想，因为笔记里的内容是一样的，所以我们获取到的信息应该也完全相同。既然如此，为什么还会有容易被“大脑”所接受的笔记和让“大脑”感觉到抗拒的笔记呢？
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麦肯锡的某位前辈提出了一个很新颖的观点，他认为这种不可思议的现象或许是由日本人的“空间感”所导致的。
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在日本人的审美意识中，有一种“余白之美”。西洋的审美意识主要关注具体能看见的部分，与之相对，日本人拥有对“空白”与“时间”的独特审美。
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“写满的笔记”和“留有余白的笔记”的例子
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