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1702232929 麦肯锡笔记思考法 [:1702230902]
1702232930 炭谷俊树的笔记术
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1702232932 在麦肯锡有许多非常值得尊敬的前辈。炭谷俊树先生就是其中之一。
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1702232934 炭谷先生现在担任“探求型教育”的 Learnnet Global School 校长,神户情报大学院大学校长,还在大前研一先生任校长的商业学校中担任客座教授。
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1702232936 炭谷先生的笔记术,在我看来都非常有用。比如他提出笔记应该分为“公司内用”和“公司外用”两种。事实上,我在麦肯锡时候的许多前辈和同事都下意识地将笔记分为“公司内用”和“公司外用”两种。
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1702232938 首先是“公司内用笔记”,这是用来明确 Issue 的笔记。为的是向上司明确提出自己的假设,以及如何验证假设。在这个笔记上记录信息的过程中,一定能够找出有用的关键信息。
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1702232940 另一个是“公司外用笔记”,这是专门用来收集信息的笔记,在需要制作资料的时候提供辅助。因此,在这个笔记上可以不用写出总结与概括,而是尽可能地将对方所说的内容全部记录下来。
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1702232942 为了制作资料而“尽可能多地在笔记上记录信息”的这种做法,是许多优秀的前辈咨询顾问共通的笔记术。
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1702232944 笔记术 1 发表总结博客
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1702232946 在解决问题的时候有一种方法叫作“利润树分析”。
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1702232948 在分析事业或服务时,可以通过利润树找出改善哪些要素能够提高利润,炭谷先生认为这种方法也同样可以应用到笔记术上。
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1702232950 利润是由“价格”“成本”“销售量”3 个要素决定的。如果销售某商品不但没有盈利还产生了赤字,那么就应该以树状图的形式仔细地分析“价格”“成本”“销售量”这 3 个要素,找出哪些地方还有改善的余地。
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1702232952 利用这种方法,分析销售量和顾客数量等数据,一定能够发现存在问题的地方。之所以会出现这些问题,一定存在相应的理由。
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1702232954 找出问题所处的状况,思考为什么会出现这种情况,养成将这些内容写在笔记上的习惯。
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1702232956 比如我们分析游戏机的销售数据,发现在某一年,智能手机在 20 岁左右的年轻人群中的使用率超过 8 成。那么就应该调查这个时间点究竟发生了什么,除智能手机外得到发展的商业活动都有哪些。
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1702232958 然后我们就可以建立起这样一个假设,那就是 20 岁左右的年轻人群中智能手机的使用率与社交类游戏的利用率存在关联,然后我们可以思考什么样的商业活动体制能够在这种环境下获得利润。
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1702232960 在分析的时候,需要注意的是不能只是单纯地解读现象。
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1702232962 只是将分析内容写在笔记本上并不是结束,还应该将总结出来的内容发表在博客上。这样一来,你可以根据看到这篇博客的读者们的反应,来验证自己的假设。
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1702232964 另外,读者的反应就相当于在你的笔记本上帮你写下来红字的批注,甚至有时候可能会刷新你的假设和验证。
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1702232966 为了磨炼笔记思考提高自己的能力,应该大胆地将自己的思考结果拿给别人看,这样可以帮助你更好地提高自己。
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1702232968 笔记术 2 创作“探求笔记”
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1702232970 一说起解决问题,或许很容易让人联想到“困难的事情”“必须解决的事情”之类沉重的内容,但实际上在解决问题中也包括“真正想要做的事情”,包括面向未来的积极向上的内容。
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1702232972 但是,不管多么“想要做”,只是停留在想象的层面是绝对不够的。为了实现自己“想要做”的内容,就必须思考具体的流程并且采取行动,这才是真正地解决问题。
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1702232974 为了将“想要做”变成“能够做”,炭谷先生发明了“探求笔记”。所谓探求,指的不是别人交给你问题,而是自己决定“想要做这个”。为了实现自己的愿望而主动去收集需要的东西,思考解决问题的办法,甚至将其他人都牵涉进来共同寻找实现愿望的途径。
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1702232976 更进一步说,探求笔记就是时刻保持一种主体性,思考“应该如何发挥自己的经验和能力,去做一些事情”。
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1702232978 为了实现“想要做的事情”,有三个要素必不可少,那就是“资金”“技术”“人才”。这三个要素必须从最初就设定好,然后彻底分析。
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